Gerdi Pruitt

İnceleme Better Business Bureau - Servi...

Postayla gelen eczanem, doktorumun jenerik ilaç iç...

Postayla gelen eczanem, doktorumun jenerik ilaç için yazdığı reçeteyi neredeyse 400 $ daha pahalı olan markalı bir ilaçla değiştirmeye karar verdi. Denetçilerden biriyle konuştuktan sonra, bana geri ödeme yapılması gerektiği konusunda anlaşmaya varıldı. O sırada, işlemin yaklaşık olarak süreceği söylendi. 6 hafta; ancak hiçbir şey olmadı. Tekrar aradım ve bir müfettiş bir kez daha geri ödemem gerektiğini kabul etti. Bu sefer 10 gün sürmesi gerekiyordu. Üçüncü aradığımda hikayeleri değişti ve doğru olmayan iddialar yapıldı. Bana yalan söylemek, onu kapatmayı düşündüğümde haklıydı ve hemen BBB web sitesine döndüm. Herhangi bir sonuç alacağıma gerçekten inanmasam da, hayal kırıklıklarımı dile getirmek zorunda kaldım. Şaşırtıcı bir şekilde, BBB'den anında bir yanıt aldım ve yalnızca bir gün sonra anlaşmazlık çözüldü. BBB'yi dinlemeyi önemseyen herkese söylüyorum. Tabii ki, yanlış iddiaları teşvik etmek istemiyorum, ancak bir anlaşmazlığı çözmeye çalıştıysanız ve tatmin edici bir çözüme ulaşamıyorsanız, BBB'yi deneyin.

Çevrildi