Claudio Ausili

İnceleme Samsung Electronics Benelux

Hollanda'da yaşıyorsanız Samsung'dan satın almayın...

Hollanda'da yaşıyorsanız Samsung'dan satın almayın, onların desteğinin hayatımda yaşadığım en kötü şey olduğunu söylediğimde abartmıyorum. Partnerim onlarla telefonda konuşurken gözyaşlarına boğuldu. Samsung tarafından kurulan tüm destek sistemi, müşterilere ödeme yapmak için bir kaynak olmaktan çok bir engeldir.

Piyasadaki en pahalı elektrikli süpürgelerden biri olan 700 avroya Samsung elektrikli süpürge satın alma hatasını yaptık. Küçük bir apartman dairesinde 6 hafta çok hafif kullanımdan sonra, tüm bölme ayrıldı ve içindeki elektrik bileşenleri açığa çıktı.

Şimdi, cihazın kırılması bir şey, gerçekten kötü bir şey ama hey, kötü şans sanırım. Bununla birlikte, şirket bize sattıkları ürünün kalitesizliği konusunda hiçbir sorumluluk almamakta ve biz tükenene kadar bizi ortalıkta dolaştırmak kabul edilemez bir saygı eksikliğiydi.

Bu çok uzun bir hikaye ve onlarla birlikte olan her şeyin ayrıntılarına giremiyorum, bu yüzden bir pasaj bırakacağım: cihazın sadece 6 hafta sonra bozulma şekli açıkça bir kusurdan kaynaklanıyordu, Yanlış kullanımdan dolayı değil, yine de bir noktada Samsung, "cihazı onlara kontrol etmeleri için göndermemizi ve sonunda onarım için bize fatura kesmemizi" önerdi.

Çevrildi