Tori Todd

İnceleme Keith Pierson Toyota

Aracım için aldığım garanti notu ile ilgili olarak...

Aracım için aldığım garanti notu ile ilgili olarak geçen Temmuz ayında Kieth Pierson Toyota ile iletişime geçtim. Servis departmanında konuştuğum kişi bana parçanın sipariş edileceğini ve teslim alınmasının bir yıl kadar sürebileceğini söyledi. Kısa bir süre önce garanti parçamın durumunu kontrol etmek için bayi ile iletişime geçtiğimde, parçanın asla sipariş edilmediği ve parça sipariş edilmeden önce aracımı muayene için getirmem gerektiği söylendi. Yaralanmaya hakaret eklemek için, garanti programı sona erdi ve artık aracımı garanti kapsamında tamir ettiremiyorum. Garanti onarım programına katılmamı imkansız kılan uçlarında bir hata olmasına rağmen, Kieth Pierson'daki hiç kimse hatalarının sorumluluğunu kabul etmedi ve bana yapılabilecek ve iletişime geçilebilecek hiçbir şey olmadığı söylendi. Toyota kurumsal ofisi. En azından yapabilecekleri, konuyu benim açımdan bir "yanlış anlaşılma" olarak sunmak yerine, hatalarından dolayı özür dilemekti. Şimdi aracımın yeniden satış değerini etkileyecek çirkin, çatlak, yapışkan çizgi ile sıkışıp kaldım.

Eklemek için düzenlendi: Açık olmak gerekirse, tire durumumdan KP'yi sorumlu tutmuyorum. İncelemem sadece servis departmanından gelen yanlış bilgilerle yaşadığım olumsuz deneyimler ve hatalarının sorumluluğunu üstlenememeleri hakkındadır.

Çevrildi