Shana Kasparian

İnceleme Malden YMCA

Nadiren incelemeler yayınlıyorum, ancak üyelikle i...

Nadiren incelemeler yayınlıyorum, ancak üyelikle ilgili temel bilgileri sormak için çağrı, ön büro personelinin ilgisiz ve heyecanlı görünmesine neden oldu. Beni sadece telefonu açıp kapatmak için beklemeye almak ve geri aradığımda asla yüzüme kapatmadığını iddia etmek (bir kez daha heyecanlı bir sesle ve bana çevrimiçi bakmamı söyledi.)

Bir spor salonunda yönetici olarak çalışıyorum, bu yüzden müşteri hizmetlerinin düzeyini görmek son derece sinir bozucu oldu, özellikle de bu YMCA'ya üyelik maliyeti olduğu için.

Gizemli bir müşteri olsaydım personelinizi daha iyi eğitin, puanınız son derece endişe verici olurdu.

Çevrildi