Paul Griffith

İnceleme West Hills Jeep Chrysler Dodge

Güncelleme: West Hills'in GM'si Cody'den bir telef...

Güncelleme: West Hills'in GM'si Cody'den bir telefon aldım ve bana çok iyi baktı ve müşterilerini önemsedi, bu yüzden incelememi 5 yıldızla değiştiriyorum Bu sefer yeni deneyimlerime dayanarak bu gönderiyi güncel tutacağım etrafında.....

2012 Durango'mu, bazı bakım ve geri çağırma işlemlerinin yanı sıra kontrol edildiğini fark ettiğim bazı sorunlar için buraya götürdüm. Oraya vardığımda, lastik rotasyonunu hizalamayı içeren bir bakım paketi satıldı, tüm sıvılar değiştirildi ve tüm filtreler 500 $ artı vergi, fena değil. Bu yüzden arabamı bir günlüğüne bıraktım ve eve gittim Ertesi gün bir telefon aldım ve sahip olduğu sorunlar ve garantimin kapsamayacağı söylendi, bu yüzden onlara sadece geri çağırma ve bakımı yap dedim bana tamam ve arabamın yaklaşık bir saat içinde hazır olacağını. 45 dakikalık dalışım için bayiliğe geri döndüm, oraya vardığımda bana 1100 dolarlık bir fatura verildi ve ücretler açıklandı. Araçta buldukları her teşhis için benden ücret alıyorlardı. Cadı daha sonra, ödediğim bakımın bir parçası olarak bazılarının bulunabileceğini öğrendim ... Ne kadar az 1100 doları ödedim ve yoluma devam ettim. Eve giderken lastik basınç göstergemi kontrol ettim ve içinde yavaş bir sızıntı olan lastiği nereye koyduklarını kontrol ettim, alçak ve aynı noktada olduğunu fark ettim, şimdi bu sefer eve yarı yolumdayım. Bu yüzden bayiyi aradım ve servis temsilcisiyle tüm zaman boyunca iletişim halinde olduğumu ve bunun sadece bir hata olduğu ve rotasyon için geri getirmem söylendiğini söyledim. Temsilciye eve yarı yolda olduğumu ve onu yerel mağazama götüreceğimi ve araçta yapılan işi kontrol etmelerini sağlayacağımı söyledim. En fazla 5 dakika içinde eşimden, bayinin evimi aradığını ve en kısa zamanda geri dönüş araması istediğini söyleyen bir telefon aldım. Hmmm kendi kendime düşündüm, bu yüzden eve gidiyorum bayiyi ara ve bir karışıklık olduğu söylendi ve geri çağırma da dahil olmak üzere arabamda HİÇBİR iş yapılmadı çünkü egzoz işini yapmak için beklediler, böylece daha kolay olurdu düzeltilmesi gereken kısma ulaşın. Bu noktada, bana ücretlendirilmemem gereken teşhis ücretinin geri ödenmesini teklif ettikleri için mutlu değilim ve ödediğim bakım için geri alabilirdim, bu yüzden sonuçta bana hayır Anlaşma dışında paramı bana geri vermek dışında benden ücret almamalıydılar İlk etapta onlara hepsi için bir geri ödeme istediğimi ve bir şeyin doğru yapılmasını istediğimi söyledim, sonra paramı çarpık bir teşhis için geri almam ücret. Paramı bana 3 hafta sonra iade ettiler ve ayrıca çöp satıcısından başka bir şey olmayan bir servis müdürü var. Ona durumumu anlattım ve 2 gün çalışmamı boşuna kaybettiğimi çünkü beni kazıklamaya çalıştıklarını söyledim. ona 5000 $ 'lık bir onarımdan 500 $ indirim, 4 gün işin dışında olmak ve bir buçuk saat daha araba kullanmak için yeterli değildi. Bana oldukça iyi söylendi, bana sunduğu tek şey bu. Geri aradım ve onun üstündeki kişiyle konuşmak istediğimi söyledim ve West Hills Dodge'un GM'si olacağı ve geri döndüğünde benimle iletişime geçeceği söylendi.
Aradan bir ay geçti ve hiçbir şey olmadı ..... ARACINIZI BURAYA ÇIKARMAYIN ÇIRAKLAR VE YAŞAMLAR ... AC'mde artık daha fazla sorun var, sonra hiçbir şey çözülmedi ve bir sonraki en yakın olanı da buldum Benim için bayilik kaçma cadım üzerinde işe yarayacak Wiler Toyota'nın sahibi aynı adam ...... Kendinize bir iyilik yapın ve bu yerlerden kaçının, sizi kazıklayıp paranızı alırken gülümseyecekler. ....

Çevrildi