West Hills Jeep Chrysler Dodge Gözden geçirmek

Mel Blanton bizim için en iyisinden başka bir şey olmadı. Görüşmelerimiz sırasında, dürüst ve açıktan başka bir şey değildi. Anlaşma kapandıktan sonra, anlaşma sırasında unuttuğum şeylerde bana yardım etmek için bile zaman ayırdı. Sonuç olarak, hem 2011 Şarj Cihazımı hem de 2012 Wrangler'ı satın alırken ilgilendiğim herkes mükemmel olmaktan başka bir şey değildi !!!!

Deneyim hakkında gülüyorum ama sanırım şok olduğum için deneyim ÇOK kötüydü.
Bir dönek'i test etmek için önceden bir uygulama yaptım. Bu araba için o kadar heyecanlıydım ki, eğer beğenirsem% 100 o gün alırdım. Masaya gittim ve herkesin kafası karıştı ve arayıp aramadığımı, kiminle konuştuğumu vs. sormaya devam ettiler. Başvurumu günlüklerinde gördüler, bu yüzden bunun ne hakkında olduğundan gerçekten emin değilim.
Her neyse, test sürüşü yapacağım arabanın dükkanda olduğunu öğrenmeye geldim. Bummer, ama Seattle'dan yeni geldiğim için, bu bir hain veya tamamen başka bir model olsun, başka bir arabayı denemeye tamamen istekliydim. Orada garip bir şekilde durdum ve başka bir arabaya bakmayı öneren bendim (bir araba galerisinde bu konuda liderlik edeceklerini düşünüyorsunuz. Hayır.)
Böylece, genel olarak iyi bir adam olan, ancak bir hain için seçimimi kızartan ve kesinlikle beni arabalarda satmayan bir satış elemanı bulduk. Bana sevdiğim şeyi karşılayan bir şey gösterirseniz işe yarayacağım tipim. Garip ve tuhaftı.
Sonra bir dönek deneriz (yaşasın!) Arabayı seviyorum ama bu bir el kitabı ve o noktada açıkça belirttim ki ben asla manuel kullanmadım. Böyle bir arabaya açıktım ama asla bir arabayı denemek istediğimi söylemedim. Belki bir yanlış anlaşılmaydı, idk, ama ahbap manuel dönüşü test etmek için evrak işlerini önüme koydu. FFFF. "Üzgünüm bunu yapamıyorum" gibiydim çünkü bir kılavuzu denemek için EN KÖTÜ yer pahalı arabaların park yeridir.
Ama bu sadece benim :)
İki gün oldu ve istediğim dönek dükkândan çıktı. West Hills- dediğin gibi beni ararsan, muhtemelen test sürüşüne giderdim. İkiniz bunun için numaramı aldınız. Ben sadece evde ürperiyorum lol. Aracın yarısına kadar peşinat ödemeye hazırdım ve onlar, bir meydan okuyucuyu test etmeye gelen 18 yaşında bir çocukmuşum gibi davrandılar lol
Genel deneyim harika değildi.

Bu adamlar harikaydı, bir reklamdan neredeyse sekiz saat boyunca benimle çalıştıkları için Reggie Ross'a bağırdılar.

Satış departmanı her zaman mükemmel bir iş çıkarmıştır, Reggie ve Jay birlikte çalışmak için en iyisidir. Bu yeni satın alma, onlardan satın aldığımız 5. otomobildi. Hizmet grubu da birkaç yıl önce olduğu yerden büyük ölçüde gelişti.

İnanılmaz derecede iyi bir satıcı, Reggie. Bize saygılı davrandı ve mükemmel Jeep arayışımızda bize yardımcı olacak doğru soruları sormakta çok iyiydi. Bize isteklerimize tam olarak neyin uyduğunu gösterdi ve görmek istemediğimiz arabalarla bizi bunaltmadı. Bütçemizle çalıştı ve bize mükemmel bir cipi sattı. Westhill Auto bayiliğini şiddetle tavsiye ederim! Saldırgan değildiler ve bize ültimatom vermediler. Zamanımızda seçimimizi yapmamıza izin verdiler. Arkadaşımız Danny de Westhill'de Mike'tan bir Jeep satın aldı ve satış ekibi ve finansman ekibinden de memnun kaldı. Teşekkürler Westhill, Kay

2017 Ford Mustang satın aldı.

Ön ödeme yaptığım 7.000,00 dolarlık çekimi kaybettiler. Başka bir tane almak için bana gittim, eskisini durdurmak zorunda kaldı ... hala eskisine ne olduğunu duymadım.

Arabayı eve götürdüm ve bir teşhis sırasında yakalanması gereken birçok elektrik sorunu olduğunu öğrendim. Arızalı kapak mandalı sensörü ve arızalı bir arka kamera.

Satıcı uygun bir zamanda geri dönmemi istedi, servis merkezinde randevu gerekmiyor. Servis merkezi beni randevu almadığım için göndermek istedi ... 45 dakika ila 1 saat uzakta yaşadığım için tartışmak zorunda kaldı. Sonunda sorunları incelemelerini sağladım. Mandalın arızalı olduğuna karar verdiler ve yenisini sipariş ettiler ... CHEVYS ADI ALTINDA, bu yüzden içeri geldiğinde benimle iletişim kurmaya çalışmadılar.

Haftalarca bekledikten sonra bir telefon görüşmesi yaptım ve müşteri hizmetleri hanımefendi bayiliğinize veya SİZİN ona kişisel bir saldırı olduğunu her söylediğimde ve gücenmeye karar verdiğimde ona bunun saçma olduğunu açıklamam gerekiyordu. Müşteri olarak bana çok kaba davranması.

Sonunda arabayı satın aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra aldı. Kiralık araba almak için savaşmak zorunda kaldım ... daha sonra garantim nedeniyle kira borcum olduğunu öğrendiler. Kiralık bir patlak verdi, sorunlu lastikte düşük hava basıncı olduğunu bile biliyorlardı. Bana farklı bir kiralık araba bulmak yerine, sadece içine hava attılar ve ona iyi dediler ... içinde bir vida vardı.

Yeni bir kiralama getirmekten rahatsız olmadılar ve doldurmamı ve bir tamirhaneye götürmemi ve kendi paramı geçici olarak yatırmamı veya kiraya geri götürmemi istediler. Reddettim ve eğer bir kişi ONLARIN kaybettikten sonra ikinci bir çek almak için yanıma gidebilirse ... yeni bir kiralama ile birini müşteri hizmeti olarak gönderebileceklerini talep ettim. Reddettiler.

Bunun yerine, yedek parçayı takmak için acil bir yol tarafı gönderdiler! Ve onlara iletişim bilgilerimi vermedim ... Jefferson ilçesinin bastonlarında yaşıyorum.

Sonra onların boktan kiralarıyla bayiye gittiğimde Satış Müdürü ... Adının Josh olduğuna inanıyorum, işin içinde olan herkesle konuşacağını ve benim için ne yapabileceklerini bulacağını söyledi. Hiç geri aranmadım.

Onlardan 4 araba alan birini kaybettiler. Sahip olduğum her yeni araba. İlk güzel arabamı satın alma deneyimini felakete dönüştürdüler.

Her şey çok iyi gitti, servis teknolojisi çok yardımcı oldu

Dallas bize 50000 dolarlık bir araba alıyormuşuz gibi ilgi ve zaman verdi, ama oğlum için mükemmel bir 5000 dolarlık araba bulduk. Bir otomobil bayisinde açık ara en iyi deneyim!

En iyi deneyimi ve size mükemmel şekilde uyan bir arabayı istiyorsanız, West Hills Chrysler Jeep Dodge'daki Dallas Howell'i görün. Yüksek basınçlı satış yok. Size bir insanmışsınız gibi davranıyor ve sizin için neyin işe yaradığını bulmak için yolunun dışına çıkıyor - ucuz bir araba olsa bile. Mükemmel eşleşmeyi yapmak için çalışıyor ve önemsiyor.

Aklımda istediğim arabayla Aralık sonunda geldim. Başlangıçta test sürüşü için bir adamdan geçtikten sonra, ilk adam hasta olduğu için başka bir kişiye taşındım. Bu kötü bir deneyim başladı. Bana farklı arabaların iki faturası gösterildi ve ikisinden hangisini istediğime karar verdim. Oldukça basit, ancak işlem bundan sonra birkaç saat sürdü. Ben saatlerce kendi başıma beklerken, araba satıcısının finans departmanındaki insanlarla konuşmasını izleyemeseydim bu kadar sinir bozucu olmazdı. Tüm evrak işleri nihayet bittikten sonra, Washington'un doğusundan sürüldüğü için ertesi gün veya iki gün içinde arabanın hazır olacağı söylendi. Ertesi güne gidiyorum ve daha önce hiç konuşmadığım birinden bir telefon aldım ve bana arabamın beş ila altı gün içinde orada olacağına dair "iyi haberler" verdi. Bir ila iki gün hakkında bana anlatılanları ona bildirdim. Kafası karışmış görünüyordu çünkü görünüşe göre o günlerden birinde açık olmayacaklardı, öyleyse neden bana bu söylendi? Onunla uğraştığım satıcıdan beni aramasını ve bunun neden hazır olmadığı konusunda benimle konuşmasını istedim. Bir saat sonra, istediğim kişi olmayan birinden bunun bir bayi takası olduğunu ve bazen biraz daha uzun sürdüğünü bildiren bir telefon aldım. Benim için sorun değil, ama önceden söylese çok daha iyi olurdu.
Beşinci günden sonra kimseden bir şey duymamıştım, bu yüzden onları bir telefonla aradım. Bu noktada araba hakkında hiçbir şey duymadığım için hayal kırıklığına uğradım. Konuştuğum kişi, çoğu insanın arabalarının ne zaman hazır olacağına dair telefon görüşmelerini sevmediğini söyledi. Belki deliyim ama bir insan yeni bir araba beklerken durumu duymak isteyecek gibi görünüyor. Adam bana önümüzdeki birkaç gün içinde hazır olacağını söyledi. İki gün sonra hazır olduğunu söyleyen bir çağrı aldım. Bayiye gittim, "arabama" bindim ve yavaş yavaş bunun doğru araba olmadığını anladım. Ekstra her şey eksik (ay çatı, çekme paketi, navigasyon, teknoloji paketi, şarj pedi vb.) Satıcıya "durumu düzeltmek" için kaçtığını söylediğimde, cehennem gibi pahalı bir araba satan birinin bunu fark edeceğini düşünürdüm O kişinin ödediği her şeye sahip değil. İnsanları finanse etmek için beni devrettikten sonra (bu durumda tek kurtaran insanlar) şirketin düzenlediği ve yemek yiyip içip harika vakit geçirdiği küçük bir partiye gitti. Durumun nasıl ilerlediğini görmek için bir kez bile geri dönmedi. Anlaşmadan ayrıldım ve ön ödememin bir veya iki gün içinde geri döneceği söylendi. İkinci günden sonra parasız kaldıktan sonra cipi aradım. Kişi ona bakacağını ve geri arayacağını söyledi. Üç saat boyunca kimseyi dinlemedikten sonra geri aradım. Konuştuğum kişi daha önce konuştuğum kişinin bir haftalığına tatile gittiğini söyledi. Neyse ki bu kişi biraz inisiyatif gösterdi ve bana daha iyi bir tahmin vermekte proaktif davrandı. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım çünkü yeni cip Cherokee için çok heyecanlıydım, ancak bu deneyimden sonra sadece bir marka hatası olarak cip değil, bu bayilik olarak arabaya karşı karar verdim.

Arabamı bu bayiden almayı çok sevdim. Personel tarafından rahat ve memnuniyetle karşıladım. Morgan hiçbir baskı olmadan test sürüşü için randevu ayarlayarak bana gerçekten yardımcı oldu. Mike ile tanıştım ve bir saat kadar etrafta dolaştık ve hava kararınca nihayet test sürüşü yapacak bir şey bulduk. Mike sayesinde MÜKEMMEL arabayı buldum. Bana harika bir anlaşma yaptı ve gerçekten benim için oradaki en iyi arabayı almakla ilgileniyormuş gibi hissettirdi.
Jake mali konularda çok yardımcı oldu. Ve bana harika tavsiyeler verdi.
Cipi satın aldıktan birkaç gün sonra hakkında birkaç sorum vardı ve tüm sorularıma cevap veren Peter ile bağlantı kurdum! Genel olarak başka bir yerden asla araba almam!

güncelleme - yağ değişimi için geldiğimde 3 hatırlamadan söz edilmiyor. ŞİMDİ motor ışığı yanıyor, servicxe'de 5 kişi konuştu, 4 hafta veya daha fazla yardım yok - umursamıyorlar, peki neden bir FORD almadım? RAM ile garanti kapsamında hiç sorun yaşamadım ... aynı zamanda bekleyen yolculuklarla karavan çekicim, hizmette kimse umursamıyor ......

İyi, 104k $ 'lık jeep grand cherokee track hawk, 20k $' lık bir renegade ile aynı portakal kabuğu boya işine sahip olmamalı, batı tepelerinde yansıması olmamalı, satış ve hizmette iyi bir iş çıkarıyorlar. 2 SRT8 aracına sahibim ve yeni SRT8'in fiyatları 5 yılda iki katından fazla artmasına rağmen, boya kalitesi diğer yöne gitti.

Tyson, bu yıl 28 Mayıs Anma Günü'nde bana 1997 Chevy Cavalier sattı. Satış sorunsuz geçti ve Tyson baştan sona çok yardımcı oldu. Bana ve asla kolay kolay memnun olmayan aileme verdiği yardım için çok müteşekkirim. Beni gerçekten etkileyen şey, gerçek satıştan SONRA arabaya yapılan işti. Mağazadan geçirdi ve frenleri yeniden yaptırdı, klima sistemindeki bir üniteyi değiştirdi ve tüm ayrıntılarını aldı. Hatta içeriden açılan kapıyı sabitlemek için bazı klipsler bulmaya kadar gitti. Tyson tüm bunları bana ücretsiz olarak yaptırdı. Bana bu anlaşmayı teklif ettiği için çok şanslıydım. Üniversitedeyim ve muhtemelen çok güvenilir bir arabaya sahip olamayacaktım, ancak birdenbire Tyson, beni özel olarak aradı ve bana bu aracı teklif etti: "Bir araba aradığını duydum, buraya ne kadar hızlı gidebilirsin ? " Araba için çok minnettarım ve bu arabaya şimdiden hiç sorun yaşamadan bin mil kat ettim.

TEŞEKKÜRLER TYSON ve WESTHILLS

Dodge Dash'ım için birkaç ampul satın almam gerekiyordu. Parça bölümüne gittim ve tezgahtaki çok hoş bir bayan tarafından çok sevindim. Bana söylediği ilk şey bir gülümsemeyle Günaydın oldu. Sonra dedi
"Sizin için ne yapabilirim". Neden burada olduğumu açıkladım. "Sana bu konuda yardımcı olabileceğime eminim" dedi. Bilgisayarda parça numarasını aradı ve ampulleri almak için arkaya gitti. Bana "senin için yapabileceğim başka bir şey var mı" diye sordu ve hayır, teşekkür ederim dedim.
Daha sonra faturamdaki adının Martha Carlisle olduğunu öğrendim.

NOT:
Orduda Müşteri Hizmetleri öğrettim ve Bayan Carlisle'ı 11-16-18'de BÜYÜK Sorumluluk Hizmeti için takdir etmek istiyorum.

A. Edwards

satış ve servis çalışanları yardımsever ve arkadaş canlısıydı. yönetime güvenilmemelidir; sözlü bir anlaşmaya varıldı. Bu bayiliği tavsiye etmiyorum.

Şimdiye kadar arabamı seviyorum ve Dallas tatlı bir kalp

Buraya gittiğimde her zaman mükemmel hizmet alıyorum ... satın alma ve servis için kesinlikle tavsiye ederim. Satış personeli ve servis görevlisi çok bilgilidir ve herhangi bir soruyu cevaplayacak veya cevapları yoksa cevabı bulacaktır. Servis hızlı.

Mackenzie ile olan deneyimimi sevdim. Genç oğlumuz için mükemmel arabayı bulmamıza yardım etti. İçeri girdiğinde onu iste, hayal kırıklığına uğramayacaksın.

Reggie, Mike finans, Brett Underwood, Cody Edwards ve Dallas Howell, oh, ve Ron Pretti, araç satın almamın hoş bir deneyime dönüşmesine yardımcı oldu. Bu bilgili profesyonellerin hiçbiri olmadan, yeni bir Jeep Gladyatörü satın almak stresli bir süreç olabilirdi. West Hills Chrysler Jeep Dodge'daki ekip arkadaş canlısı ve misafirperver, düşük anahtarsız baskı yaklaşımı nedeniyle satın aldığım ürün için mükemmel bir değer elde ettiğimi hissettirdi. Bana sadece yeni aracım için çok şey vermekle kalmadılar, aynı zamanda beni memnuniyetle ve Jeep ailesinin bir parçası hissettirmek için mükemmel bir iş çıkardılar. Bu tam da Bay Haselwood'un kapılarını ilk açtığı zaman düşündüğü hizmet türüdür. Bununla birlikte, West Hills Jeep ekibine, bu büyük hizmet ve mükemmel değer geleneğini canlı tuttukları ve bayilik zamanlarını iyi harcadıkları zaman geçirdikleri için teşekkür etmek istiyorum.

Şerefe!

- Ty Stanley

Kızım ve ben Şubat 2013'te West Hills Dodge araba parkına gittik, sadece bakıyorduk. Yeni bir araç almakla ilgilenmedim. Freddy Goret bize yaklaştı, saldırgan değildi ve benim daha az hoş tavrıma tepki vermedi. Hızlı bir test sürüşü için bir Dodge Charger aldık ve çok memnun kaldım. Birkaç gün içinde geri gelmeyi ayarladım ve GMC Sierra'mda 2013 Dodge Charger SXT Plus AWD için siyahla işlem yapmaya başladım.
Üç ay sonra Freddy'ye Şarj Cihazından gerçekten memnun olmadığımı söyledim, şanzıman çok çabuk yükseliyor, motorun takılmasına neden oluyor ve vites değiştirici Chrysler tarafında kötü bir tasarım (bununla ilgili yapabileceğim hiçbir şey yok çünkü bir V-8). Biraz şaşırdı ve beni farklı bir arabaya koyabileceğinden bahsetti ve çok şüpheci olduğumu söylememe gerek yok. Gelmek için bir randevu aldım ve aynı gün farklı bir araba ile çıktım, granit metalik bir 2013 Dodge Charger SXT Plus AWD (vites değiştirme kanatçıkları ile). Hiçbir şey düşürmem gerekmedi, ödemem biraz arttı ama çok olmadı ve bayi bana neredeyse ilk Charger için ödediğim kadarını verdi. Çok şaşırdım ve heyecanlandım, ancak çığlık atarken aşağı yukarı zıplamamıştım.
Başlangıçtan beri Freddy çok profesyonel, ancak kişisel ve ilgili oldu, arabamdan ve gerekirse bana yardım etmek için yapabileceği herhangi bir şey varsa mutlu olmamı sağladı. Geçtiğimiz 20 yılda epeyce araç satın aldım ve Freddy Goret'in şimdiye kadar uğraştığım en iyi satıcı olduğunu söyleyebilirim. Onu aileme ve arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim.

Paul ve parça ekibi teşekkür ederim.
RD

West Hills gidilecek yer! Personel her zaman nazik ve yardımseverdir.

Bir araba satın almak asla kolay değildir, ancak Reggie, Maggie ve onları tutan ekip bana bakıldığımı ve onlardan yararlanılmadan uzaklaşmadığımı hissettirdi. İyi iş!

Bu bayide harika bir grup insan. Sade ve basit. Tam aradığımı bulmama yardım etti.

Bayilik olarak harikalar. Hiç kötü bir deneyim yaşamadık.

Dallas Howell, birlikte çalışmak istediğiniz satış görevlisidir. West Hills CJD'de ondan iki yeni araba aldık ve her iki seferinde de arkadaş canlısı, dürüst, nazik ve bilgilendirici davrandı. Harika bir şey çıkarsa diye alışveriş yapmadığımız zamanlarda bile onunla iletişim halinde kalıyoruz.

Tüm araçlarımıza burada servis veriliyor ve hiç sorun yaşamadık. David Crawford, servis departmanındaki yardımcımız.

Cody Watts, mükemmel müşteri hizmetleri ve çok sayıda bilgi ile yeni bir araç satın alırken yardım için açık ara en iyi deneyim olmuştur. Bir sonraki araba satın alma deneyimim için kesinlikle Cody'ye geri döneceğim.

Bir araç satın alma sürecinin tamamı boyunca çok yardımsever ve profesyonel personel. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyimi eller aşağı bırakın. Mackenzie satış elemanımdı ve tüm sürecin baştan sona sorunsuz ilerlemesini sağlayan tatlı bir kalpti.

Cody Labree ile eşim için araba alışverişi yaparken tanıştım, ona hiçbir şey almamış olsam da benimle iletişimde kalmaya devam etti ve kendime tüm ihtiyaçlarıma uygun bir araba bulmama yardım etti!
Harika bir iş çıkardı ve tüm deneyimimden çok memnunum, kuzenimi ona gönderdim ve Cody de onun hayalindeki arabayı bulmasına yardım edebildi!
Cody ve mükemmel hizmeti hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemiyorum ve takip edemiyorum !!!!!

Bugün Chad Bass'la takılmak için harika zaman geçirdim. Bir kamyon istediğimi bilerek ama bir kamyonda tam olarak ne aradığımı tam olarak bilmeden bayiye girdim. Benimle farklı markaları, modelleri ve yıllarımı test ederek test etmekle yaklaşık 8 saat geçirdi ve tüm sorularıma cevap verdiğinden emin oldu ve bir kez olsun sabırsız veya herhangi bir şekilde acele etmedi. Harika vakit geçirdim ve alev kırmızısı bir Dodge Ram 1500 R / T ile yola çıktım. Harika bir sosa batırılmış tamamen radikal. Eğlenceli günüm için teşekkürler. Fritz Miller

Mike yaptığı işte mutlak en iyisidir. Onu herkese tavsiye edin!

Servis müdürü, oradaki servis departmanındaki gösterinin yıldızı. Bazı kötü bilgilerle ilgili bir sorun yaşadım ve hizmet temsilcilerinden biri tarafından Jeep Wrangler'ım üzerinde yapılan bazı işler için aşırı fiyatlı bir teklif aldım. Servis müdürü ile konuştuktan sonra tüm sorunlarımı çözmek için satış yaptı. Sadece servis temsilcilerini kendi seviyesine yükseltmesi gerekiyor, böylece onların arkasına geçip pisliklerini temizlemek zorunda kalmasın.

Mike Alden, konuşmak ve iş yapmak bir zevkti. Onu istemenizi tavsiye ederim!

Servis departmanı gerçekten çok uzun sürüyor. Patlamış mısır asla yapılmaz. Televizyon için uzaktan kumanda ve ödünç araba yok. Yağ değişimi için hiç bir buçuk saatten daha az bir süre kalmadım. Wal-Mart'ı tercih ederim

Bu adam kadar özel biriyle hiç ilgilenmedim. İstediğim her şeyi ve daha fazlasını o halletti, Cody'yi başka bir araç arayanlara KESİNLİKLE TAVSİYE EDERİM. O iyi.

Hizmet harikaydı ve personel harikaydı! Teşekkürler Paul Long, harikasın!

Yakın zamanda West Hills'ten 2018 Dodge Durango satın aldık. Başlangıçta bir Toyota Highlander'a bakmaya gittik ve oraya vardıktan sonra görünüşünden hoşlanmadık. Ford Yetkili Satıcısından Mark ile çalıştık çünkü aynı zamanda bir Ford Explorer'a bakıyorduk.
İnanılmazdı, bize birçok suv gösterdi ve biz Explorer ve Honda Pilot'u test ettik. Yağmur yağıyordu ve Mark% 100 verdi.
Bu yüzden Pazar günü, Explorer'a yerleştiğimiz ve güçleri tükendiği için içeri girdik. Yani biz sadece etrafta dolaşıyorduk ve bu güzel Oktan Kırmızı Durango gözümüze çarptı. Test ettik ve hemen arabamızı bulduk.
Mark, Dodge bayisinde Mackenzie ile iletişime geçmemize yardımcı oldu ve evrak işlerine başladık. Biraz ileri geri görüşmeler vardı ve pazartesi arabamızı satın aldık. Mackenzie yukarıda ve öteye gitti; bizi istediğimiz arabaya bindirmek için her türlü çabayı mümkün kıldı. Hatta bizi takip etti ve Good to go tabak kartımızı bize getirdi. West Hill teşekkürler !!!

Ailemle birlikte bir aile aracı aramak için geldim. 2016 Dodge Grand Caravan'a yerleştik. Karım bazı özel şeyler istedi ve arsada mevcut değildi. Bize mevcut teşviklerin ertesi gün kalkacağı ve evrakları imzalamamız gerektiği söylendi. Bu yüzden satıcımız yakınlarda bir araç buldu ama bu bayiye kamyonla götürülmesi gerekiyordu. istediğimiz tüm özelliklere sahipti ve sipariş ettiğimizde istediğimiz her şeye sahip olduğu bize açıklandı. Satıcımızla özellikleri tek tek gözden geçirdik, böylece ürün geldiğinde ne bekleyeceğimizi bildik. Anlaşma yapıldı ve elimizde anahtar yokken, yapım sayfasındaki aracı bekleyerek bekledik. O geldiğinde ben işteydim ve karım aldı. Eve geldiğinde, bakmak için yapı sayfasını araca götürdüm. İstediğimiz tavan rafı eksikti. Satıcımızla temasa geçtim ve o da bir tane olması gerektiği sanılıyordu dedi. Bir süre sonra ondan bir mesaj aldım ve bu bana parça departmanından portbagajın maliyetinin ne kadar olduğunu ve o araçla birlikte gelen "paketlerden" birinin rafı sildiğini söyledi. Özelliklerin istek listesinde olmayan ancak bu özel araca bir bonus olduğu söylenen bir "paket" iken. O zamandan beri hiçbir şey duymadım. Özellikle bu bayilikten aldığım 5. araç olduğu için korkunç bir hayal kırıklığına uğradım. Sürüşe başlayın, daha iyi bir anlaşma elde etmek ve su genelinde yerine getirilen vaatleri gerçekleştirmek için ekstra% 2,3 vergi ödeyin. 18 Mart güncellemesi, portbagajla ilgili bir çağrı aldım. Satış müdürü ve şirket müdürü durumu anlamam için beni aradı. Sonunda sorun çözüldü ve halledildi. Artık tavan rafına sahibiz ve dönüşten memnunuz. Kurdular ve hatta kurarken bize bir kiralama bile verdiler. Bu sorunun nasıl çözüldüğünü çok takdir ediyorum.

Radyatörü kontrol etmek için Yolculuğumu yaptım. Servis departmanından Jake birlikte çalışmak harikaydı.

Her şey 3 Mayıs Cuma günü başladı. Araba sürüyordum, motorla ilgili mekanik bir sorun vardı, kamyonum West Hills bayisine geri çekildi.

İşte burada Paul devreye giriyor. Hizmet talebimi yazan servis temsilcisiydi. Cuma günü bir randevu için daha sonra aradım ve en erken 16 Mayıs verilmişti. Pazartesi günü Paul ile sohbet etmek ve onarımımla ilgili neler olduğunu görmek için uğradım. Bir fırsat / iptal olursa daha önce deneyip alacağını tavsiye etti, çabalarını takdir ediyorum ama olmayabileceğini de anladım. Salı günü hareket olmadı, Paul, en azından neyin yanlış olduğunu görmek için tekrar Q'da kaydırmayı denedi, ille de onarımı başlatmak zorunda değil. Başka fırsatları da araştırdım.

O akşam kamyonu düşünmeye başladım ve belki de onu takas etmem ve takas için elimden geleni alıp onunla koşup yeni bir araç satın almam gerektiği sonucuna vardım. Kendime erken doğum günü hediyesi

Bugün erken kalkıp bayiye gidip kamyonlara baktım, dikkatimi çeken bir şey var mı, birkaçı var mı diye baktım. KC, ofisteydi ve beni içeri davet etti, 0900'e kadar satış elemanı olmadığını söyledi, ancak anahtar panosunu alıp beni ilgilendiren kamyonlara bakmama izin vermekten çok mutlu oldu. KC ayrıca beni kamyonlardan birinde test sürüşüne çıkardı. KC ayrıca evrak işlerini yaptı ve ticaretin ne olabileceğini bulmak için süreç başladı

Geri döndük, oraya Reggie ile tanıştım, ancak o zamana kadar, deneme sürüşü yapacağım kamyonu satın alacağıma karar vermiştim. Reggie, değerlendirmeyi yapan yönetici ile çalışmaya başladı, ayrıca ön belgeleri ve neye ihtiyacı olduğunu açıkladı. Takas için tüm rakamlar ve önemli miktarda tartışmadan sonra onarımın maliyeti bir araya geldi. Reggie'ye onarım numarasının ne olduğunu gösterdikten sonra, takas miktarının borçlu olduğum miktara daha yakın olmasını isteyip istemediğini sordum. Bana ne yapabileceğini göreceğini söyledi. Birkaç dakika sonra benim için kabul edilebilir bir numara ile geri geldi ve Reggie'ye evrak işlerini bitirmesini, bir kamyon kullanacağımı söyledim.

Bu süreç başladı ve finansçı Ron ile tanıştım, inanıyorum ki süreç de sorunsuz geçti.

Genel deneyim harikaydı, herkes profesyonel, saygılı ve yardımcı oldu.

Orada tanıştığım, bugün anlaşmada işe yarayan herkese gerçekten minnettarım

Hırsızlığa "çalmayı" koyar!

Bir yaşındaki arabanın motor ışığını kontrol edin, "yağı değiştirmek" için bir servet doldurmak istediler, ancak garanti kapsamında değil ... BS'lerinden bir hafta sonra, arabayı ücretsiz olarak tamir ettikleri Tacoma Dodge'a götürdüler. 1 saat içinde garanti. Her ne pahasına olursa olsun West Hills'ten kaçının!

İş bana arabamı satmaya geldiğinde Cody diğerlerinin üzerinde bir kesikti. Aceleci değildi, beni çok rahat hissettirdi ve istediğim şeye ve istediğim fiyata geldiğinde bana birçok farklı seçenek ve / veya alternatif verdi. Araba satın aldığım en iyi araba satıcısı. Araç seçimimi kolay, uygun fiyatlı ve konforlu hale getirdiğiniz için teşekkürler Cody.

Çok hoş. Yeni cipimde yağ değişimi için gittim. Onları sev!

Joe Henry ve Jake Fuller gerçekten çok çalıştı
Bütçemizde mümkün olacağını düşünmediğimizde satın alma işlemimizde bizi rahat ettiren bir araba bulmak için bizimle birlikte!

Makenzie Boom bizim için tören cipini bulmamıza yardım etti! Çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Kesinlikle geri döner ve gelecekte bize yardım etmesini isterdi! Teşekkür ederim Makenzie

İkinci bir inceleme yazıyorum, ilk incelemem birkaç hafta önce ticaretim için çok düşük takas değeri tarafından hakarete uğradığım gerçeğiyle ilgiliydi. Ancak Genel Müdür Cody Edwards benim incelememle ilgili olarak benimle temasa geçti ve bu konuda kendisiyle sohbet etmek isteyip istemediğimi sordu ve kabul ettim. Durumdan çok özür diledi ve incelemem için bana teşekkür etti ve bana adil bir takas teklif etti ve konuştuğum iki satış temsilcisi ile birlikte bize mükemmel uyan bir araç almak için benimle çalıştı. Eşim ve benim istediğimiz aracı bulur bulmaz her şey yolunda gitti ve West Hills kompleksi ile işimize devam etmekten daha mutlu olamazdık. Zaman ayırdığın için teşekkürler Cody.

Angie harikaydı ve personelin geri kalanı satın alma deneyimimizi harika yaptı!!!

Harold harikaydı. Bana kesinlikle birinci sınıf muamele etti. Bir bayide yaşadığım en iyi deneyim.

West Hills Jeep ile harika bir deneyim yaşadım. Satış ortağım Mackenzie, herhangi bir anlaşma yapmadan önce Jeep'imizi sevdiğimizden emin olmamıza yardımcı oldu. Onunla anlaşması çok kolaydı ve diğer tüm bayiler gibi saldırgan değildi Onu ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ediyorum ve şahsen onlardan başka bir araba alacağım.

Yeni bir araca ihtiyacınız varsa, buraya gelin ve Darren Posey'i isteyin! Bayilik harika ve Darren en iyisi. Birkaç ay önce yeni bir Jeep Grand Cherokee satın aldık ve Darren her müşteri hizmeti beklentisini aştı. Bayilik bize inanılmaz bir fiyat eşleşmesi sağladı ve yerel olarak satın almak istediğimiz için bizi kazandı. Mike bizim finans uzmanımızdı ve birlikte çalışmak çok komik ve eğlenceliydi!
Satın alma sırasında, tutardan fazla olan bir çeki kestik, bu nedenle bir geri ödeme çeki bekliyorduk. Plakamla gönderdiler ama eve geldiğimden beri açmayı ihmal ettim ve nerede kaybolduğunu bulmak için Darren'a mesaj atmaya devam ettim. Zavallı adam!!!! Bunca zamandır bunu araştırması ve hatta GM'ye götürmesi gerekiyordu. Daha fazla üzgün olamazdım Ve utandım, ama çekin bulunmasına sevindi. Sorularımıza ve endişelerimize her zaman gülümsemeyle cevap verdi. Daha iyi bir müşteri hizmeti isteyemezdik! Teşekkür ederim!

KORKUNÇ müşteri hizmetlerini seviyorsanız, burası tam size göre!

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bayilerden yeni arabalar satın aldım ve West Hills Chrysler Jeep Dodge ile olan son satın alma deneyimim en iyilerimden biri olarak yer alıyor. Yeni Araba Satış Müdürü Adam Gibbons ve satış temsilcim John Kielbasa, beni hoş karşıladı ve tüm sorularımı yanıtladı. Bu, Finans Müdürü Ron Pretti Jr. için de geçerli. İşimi kazandıkları için minnettar olduklarını bana açıkça ifade ettiler. Takdir edildiğimi hissettim ve herkesi bir sonraki araç satın alımlarında onları düşünmeye davet ediyorum!

Satış ve servis için her zaman iyi hizmet ... Dürüst güler yüzlü personel. İki yılda 3 kullanılmış 1 yeni satın aldım.

Geçen ay 2015 Challenger Scat Pack aldım ve daha mutlu olamazdı! Angie O'Neil tam olarak ne istediğimi bulmama yardım etti ve oraya gidenlere onu sormalarını tavsiye etti.

Satın alırken her zaman West Hills'e gideriz çünkü satış ekibi ihtiyaçlarımızı anlar ve karşılanmalarını sağlamak için yukarıda ve öteye gider. Blake ve Moshi, süreç boyunca yardımcı olmak ve eğlenmek için her zaman oradalar. Ailemizin araba satın alma ihtiyaçları için bir fikstür.

Kısa süre önce West Hills kompleksine uğradım ve olası yeni araçlara baktım. Büyük profesyonel hizmet ve ağırlamayı baskısız bir atmosfer ile hoş bir şekilde sunuldu. Bay Harold Powell, uğraştığım beyefendilerdi. Hemen davetkar kişiliğinden çok etkilendim. İhtiyaçlarıma uygun doğru aracı bulma konusunda gerçekten endişeli görünüyordu. Son kararımı vermeden önce tüm seçimlerime baktığım için o gün bir araç satın almamış olsam da, bir Chrysler veya Dodge ürününe yatırım yapmayı seçersem West Hills kompleksini yeniden ziyaret etmeyi planlıyorum.

Son iki aracımı West Hills'ten satın aldım. Satın alma deneyimim harikaydı !!!!! Dallas iki kez de benim satıcımdı ve satın alma deneyimimi şimdiye kadarki en iyi, sorunsuz ve bana istediğim araçları sağladı. Kesinlikle West Hills ile alışveriş yapacağım ve Dallas'ı görmek için bir araç arayan tanıdığım herkese tavsiye ederim !!!!!

Web sitelerinde West Hills'te satılık ikinci el bir 2013 Jeep Grand Cherokee gördüm. Bayiyi ziyaret ettim ve satış danışmanı Rico tarafından karşılandım. Hoş biriydi ve araba ihtiyaçlarım hakkında bana listelendi. Grand Cherokee'yi test sürüşü için aldım ve bayıldım. Ticaretimle ilgili müzakereler ve fark çok düzgün gitti. Rico veya satış müdürü tarafından hiç baskı altında hissetmedim. Bu pozisyonda yalnızca bir haftadır olmasına rağmen, kağıt işi Johnathan tarafından profesyonel bir şekilde yapıldı. Genel olarak harika bir satın alma deneyimiydi.

Dallas'tan 4. veya 5. aracımızı yeni satın aldık ve her zamanki gibi çok etkilendik. Bayilikte fiyatlar konusunda tartışmak için tipik bir gün harcamak değil, Dallas bize çok şey verdi ve hiçbir sorun olmadan girip çıkıyorduk. Dallas ve personeli ve West Hills Chrysler Jeep Dodge'u şiddetle tavsiye ederim!

Marketteyseniz ve bir cip arıyorsanız, West Hills Chrysler Jeep Dodge Ram'da Reggie Ross'u görün. Çok yardımsever ve bilgiliydi. Gelecekte bir araba satın almak için kesinlikle ona dönecektim. Teşekkürler Reggie!

Buraya gelirken çok rahat hissettim. Bunun bir kısmı, Cody tarafından paylaşılan dostça etkileşim ve bilgiydi. Araçta seçim yaparken rahat hissetmek harikaydı. Cody'ye teşekkürler, çok takdir ediliyor, arabalara gelince kaybolan herkese şiddetle tavsiye ediyor.

Bremerton, Wa'daki West Hills Dodge ile mükemmel bir deneyim. Blake Vancura ile çalıştım ve onun hakkında yeterince iyi söyleyemem. İşlem boyunca her zaman çok yardımcı ve kibardı ve 70 yaşındaki bir çocuğa ilk yeni arabasını satın alırken her şeyi açıklamak için çok sabırlıydı. Arazide istediğim yeni arabaya sahiplerdi .... bir sunroof hariç. Blake araştırmasını yaptı ve hemen "arabamı" buldu ve West Hills'e doğru yola çıktı. Harika bir gülümsemesi ve harika bir mizah anlayışı var. Onu hoş buldum ve West Hills'te alışveriş yapan herkesin BLAKE SORMASINI tavsiye ederim! Hatta kaputun üzerinde çok büyük bir pruva vardı ve açılış için arabaya balonlar bağlandı (güzel kızımın ve kocasının isteği üzerine), hatta içine park etmişti! Daha ne isteyebilirim? Bu deneyime hep gülümsüyorum. West Hills'i tüm arkadaşlarıma ve aileme şiddetle tavsiye ederim. Teşekkür ederim Blake !!

West Hills, müşteri destek tabanını en yeni arabalarda ADM veya Ek Bayi Markup ile oymaya çalışmayan tek PNW bayiiydi. Orijinal 2016 Hellcat Challenger siparişimde MSRP'nin altında bana büyük bir teklif sunan tek satıcı onlardı ve yine en yeni 2019 Hellcat Challenger Redeye satın alımımda bana MSRP altında bir anlaşma teklif ettiler.

Satış ekibi, yurtdışında yaşadığım ve çalıştığım için sorulduğunda sorulara ulaşma ve soruları netleştirme becerilerinde süper oldu. Finansman ekibi, son evrak sıkıntısı sırasında aynı derecede bilgili ve destekleyiciydi. Teşekkür ederim.

35 yılı aşkın satın alma sürecinde, bu bayilik kesinlikle şimdiye kadarki en iyi deneyim oldu ve Jeep, Dodge, Ram ve Chrysler ile ilgili her şey için "git" bayiliğim olmaya devam edecek. Harika bir ekip oluşturdukları için yönetim ekibine tebrikler.

En iyi hizmeti almak istediğinizde gidilecek yerin burası olduğunu söylemeliyim ... Müşterilerimize karşı dürüstlüklerini ve sadakatlerini kanıtlayan camralarım var, sizi aldatmıyor ya da dolandırmıyor ...... Jeep sadece arkadaşım değil, onlar da ailedir ... Eğer arabanızda bakıma ihtiyacınız varsa, lütfen onlara gidin, Ricky veya krysta giles isteyin ... Sizi mahvetmeyecekleri konusunda size birçok söz veriyorum ...
teşekkür ederim
Dr.BW S. Ph.D.

Darren harika bir satıcıydı! Araçlarını biliyordu, nefes almamız için bize yer verdi, kibar ve harika bir mizah anlayışı vardı! Adam, Jake ve bu anlaşmayı gerçekleştirmemize yardımcı olan diğer herkesle çalışmak da harika! Baskısız yaklaşımı seviyorum. Karmaşık bir harikalar diyarıdır. Bunu ilk ve tek durağınız yapmanızı şiddetle tavsiye ederim!

Çok etkileyici bayilik. Saldırgan bir adam olmayan ama bunun yerine çok profesyonel, yardımsever ve bilgili olan Will bana yardımcı oldu. Pacifica'mı West Hills'ten bulma ve nihayetinde satın alma konusundaki toplam deneyim, nispeten acısız bir işlemdi. Bu bayilik, otomobil satın alma deneyimini olumlu ve müşteri hizmetleri odaklı bir etkinlik olacak şekilde geliştirdi. Onları şiddetle tavsiye ederim ve gelecekte tekrar alırım.

West Hill Chrysler Jeep Dodge'u seviyorum! Çalışanlar her zaman harika ve yardımseverdir. Teşekkür ederim!

West Hills CJD ile yaşadığım deneyim çok rahatlatıcıydı. Mike Alden, ihtiyaçlarımı dinleyerek ve aile dostu bir araç için çözümler bulmama yardımcı olarak harika bir iş çıkardı. En iyi müşteri hizmeti!

Buradaki etkileşimlerimin% 90'ı bir araba galerisi olmama rağmen hoş ve arkadaşça oldu. Onlar satıcılar ve sizi bir satış için kovalayacaklar, ancak bu konuda yüzünüze fazla bakmıyorlar.

Yakın zamanda bir 2018 Jeep Wrangler JK satın aldım. Eskiden sahip olduğum Buick'ten büyük bir değişiklik. Bir yıl önce gitmiş olmayı dilediğim bir Jeep'e sahip olmaktan gerçekten zevk alıyorum. Geçenlerde servis için getirmek zorunda kaldım ve Garrett benim servis teknisyenimdi. Aracın aşırı ısınması sorununu hiçbir sebep olmadan bulmak için çok çalıştı ve sorunu benim için çözmeyi başardı. Garrett ve benim adıma çabaları hakkında söylenecek en iyi şeylerden başka hiçbir şeyim yok. Bir cip herkes için değil ama kesinlikle benim içindi

Peterson ve West Hills'ten çok etkilendim. Batı Washington'un her yerine baktım ve açık arayla en profesyonel ve dürüst satıcılardı. Teşekkür ederim!

Ricky P. oradaki en iyi servis danışmanıdır! Her zaman arabama ve karım Jeep'e iyi bak!

Bir cip istedim. Bir cipim var. Deneyimi oldukça görünür kılıyorlar ve servis departmanı mükemmel.

Kamyonumda her zaman harika işler çıkar. Kesin şikayet edemezsin. İyi çalışmaya devam edin.

Burada satış ve servis elemanlarıyla iyi deneyimlerim oldu.

2. aracımı yeni West Hills CJDR üzerinden satın aldım ve şunu söylemeliyim ki, attığım her adımda, Bret ve ekibi müşteri hizmetleri konusunda harikaydı. Blake'ten gerçekten kendini işine adamış ve bilgili bir satıcı isteyin !! Müşterilerini% 100 memnun etmek için gerçekten çalışıyorlar. OLAĞANÜSTÜ müşteri hizmetleriniz için Bret ve üst yönetime teşekkür ederiz. Yıllardır West Hills'te müşteri olarak bulundum ve onlara gitmeye devam edeceğim.

2014 Jeep jku'umu, hava yastığımı geri çağırmak ve bu bayiden Jeep'i satın almadığım 3.6 motorumdaki kötü bir rocker koluna bakmak için buraya götürdüm.
Aracımın orada bulunmasının ikinci gününde servisteki David'den motorumun tamir edildiğini ve araç kiralama dahil her şeyin maliyet olarak karşılandığını müjdeledim. Genel olarak çok memnunum

Margret çok yardımcı oldu. Sanırım yardım etmek için kendi yolundan çıktı.

Birkaç gün ve çok sayıda evrak işi alan göz korkutucu bir görevdi, ancak Ian biraz finans büyüsü yaptı ve Blake ve Dexter bana etrafı gösterdi ve süreç boyunca gayretle çalıştı. Sonunda (kredi geçmişim en iyisi olmasa da) beni yepyeni bir arabaya oturttular! CJD ekibine teşekkür ediyorum! Yeni bir araba almak için pazardaysanız kesinlikle bu üçüyle konuşun

4-16-16'da WHCJD'ye girdim ve Cody ile konuştum. Bu adam mevcut kamyonlar hakkında çok bilgiliydi ve benim için mükemmel kamyonu aldığımdan eminim. Harika bir deneyimdi ve yeni Dodge Ram 2500 dizelimi seviyorum. Bu, bu insanlardan aldığım 3. Dodge, sana doğru davranıyorlar. Şiddetle tavsiye ediyorum.

John Kielbasa ile çalışmayı kesinlikle seviyorum. Yıl içinde ondan birkaç farklı kamyon satın aldı. Kesinlikle adamla bira içerdim ve Ron evrak işlerinden ve satın alma sürecinden nefret etmeme neden oluyor .. Eminim önümüzdeki birkaç yıl içinde onlardan bir kamyon daha alacağım.

Minivanımızı alırken uzun ama keyifli bir gün geçirdik. McKenzie bizi çok mutlu etti ve çok bilgiliydi. Tüm bayilerin iş birliği yapmasından çok memnun kaldım. Bilinçli bir satın alma işlemi yapmamıza gerçekten yardımcı oldu. Her iki modeli de yan yana getirdik ve birbiri ardına test sürüşü yapabildik.

Hata, servis temsilcisi tarafından düzeltildi. Yoğun ve yoğun bir sabah beni içeri al. Yağ değişimi için sadece 1 saat 20 dakika bekleyin. İyileşme görüldü. Yukarıda ve ötesinde hizmet yapıldı. Teşekkür ederim.

Harold Powell'ın hizmetine şaşırdım ve çok sevindim. Bayiliğe giderken satın alma seçimim konusunda biraz gergindim, ancak birkaç test sürüşünden ve birinin bana finans seçeneklerini açıklamasından sonra, yepyeni bir arabamla çıktım! Birlikte çalıştığım insanlar harikaydı! Burası tavsiye ederim!

Cody şaşırtıcı, süper sabırlı ve bilgili, asla saldırgan, komik ve bize doğru arabayı bulma konusunda gayretli biriydi. Ekstrem şartnamelerimiz vardı çünkü kocamın yeni aracını, aynı zamanda iyi bir gaz kilometreye sahip bir banliyö kutusu olarak da kullanılabilecek, ancak bu taşra yollarına ve arkadaki odaya çıkacak cojones'lara sahip bir tür tekerlek üzerinde çadır haline getirmeyi planladık. derme çatma bir yatak yerleştirin. Tüm envanterini gözden geçirmek için kendi yolundan çıktı, hatta kocamın bütçesi dahilindeki mükemmel SUV için bize bir test sürüşü yaptırmak için ayrıntıdan bir araba çıkardı. Ve OMG biz memnunuz.
Doğru arabayı aramak için hafta boyunca başka bayilere gitmiştik ve Cody bize o kadar inanılmaz bir deneyim yaşattı ki, yeni arabamızı hemen orada satın aldık! Yeni SUV'umuzu satın alırken harika bir deneyim ve harika bir deneyim elde etmek için Bremerton'a gitmeye değdi (biz ona Jade adını verdik).
Bir sonraki adımı atmaya hazır olduğumuzda eski minibüsü takas ettirmeyi ve Cody'nin bize başka bir mükemmel araba (belki Jade için bir ikiz?) Bulmasını umduğumuz için çok hoştu. ;)
Teşekkürler Cody, şimdiye kadarki en iyi araba satıcısısın !! : D

Maggie ve Mike ile çalıştı, süper sorunsuz ve kolay bir satın alma için tasarlandı. Ne istediğimi duydular, hiçbir şeyi zorlamadılar ve bugüne kadarki en iyi araba satın alma deneyimini elden bıraktılar. Yeni bir Dodge, Jeep veya Ram satın almak isteyen herkese West Hills'i tavsiye ederim!

Çad HARİKA! Aileniz için daha yeni bir araba arıyorsanız, kesinlikle West Hills Dodge'da Chad Bass'ı ziyaret edin. Mümkün olan en iyi anlaşmayı aldığınızdan emin olmak için elinden gelen her şeyi yapacaktır. Başkasına gitmezdim.

Mike Starke kısa süre önce otomobillerimizden birinde servisi kurdu. Birkaç öğenin sabitlenmesi gerekiyordu. Mike her bir maddeyi ve onarımından ne beklemesi gerektiğini tartıştı. Ayrıca önemli olan birkaç ek onarım malzemesi önerdi. Onarımlar zamanında ve beklenen maliyetle yapıldı. Mike Starke ın yardımından tamamen memnun kaldım.