J Thomas

İnceleme Vitality Medical

İlk siparişimde sipariş ettiğim beslenme çantası ş...

İlk siparişimde sipariş ettiğim beslenme çantası şeklini almadım ama çaresizdim, bu yüzden onları kullandım.
Vitality'ye ikinci bir şans vermeye karar verdim ve 10 çantadan 7'si doğruydu.
Web sitesi, müşteri hizmetlerine ilettiğim mesajları silmeye devam etti, bu da 800'lü numarayı aramam gerektiği anlamına geliyordu.
Mutlu değilim - bana bir gezinti verildi. Yanlış eşyaların parça numarasını istediler ancak nerede olduğunu söyleyemediler; Bundan vazgeçtiler ve 6 dolardan daha az değere sahip ürünü onlara iade etmem konusunda endişelenmeye başladılar ve geri dönüşü onlara göndermek için 50 milden fazla gitmem gerektiğine dair şikayetime söyleyecek hiçbir şeyi yoktu. Bunun yerine siparişimin geri kalanını değiştirmeyle ilgili olarak "depoya danışmaları gerektiğini" söylediler. Zaman zaman e-postamı kontrol etmem ve talimatları beklemem istendi.
Ne yazık ki, bugün bir sipariş daha verene kadar hatalarını fark etmedim.
Son siparişimin doğru olmasını sağlamalarını istemeye çalışırken bir duvarla konuşuyormuşum gibi hissettim.
En azından, depo yöneticisiyle iletişime geçileceğine ve sevkıyattan önce siparişimi iki kez kontrol edeceklerine dair bir güvence bekliyordum ...
Müşteri hizmetleri bu şirkette eksik ve depoda siparişleri doğru şekilde doldurmalarını engelleyen sorunlar var gibi görünüyor.
Umarım son siparişim doğru olur. Bu arada, gelecekte satın almak için başka bir şirket arayacağım.

Çevrildi