Yulia Lysa

İnceleme Kyivstar JSC

Operatörün hizmetinden çok memnun kalmadım! ilk ol...

Operatörün hizmetinden çok memnun kalmadım! ilk olarak, 466'yı arayarak müdüre 20 dakika ulaşmanız gerekiyor ve telesekreteri dinleyemiyorsunuz (yeni postadan bile daha kötü), ikincisi, müşteri hizmetleri yöneticileri tamamen yetersiz. Kabaca iletişim kurarlar, araya girerler. Tarife değişikliği konusunda uyarmayın. Şikayetler doldurulmuyor. Her gün telefonla aramak ve kişisel olarak uyarmak yerine gelip web sitelerinde tarife değişiklikleri ile ilgili haberleri okumayı teklif ediyorlar. Yazık, ancak Kyivstar'da 15+ yıldan sonra müşteri desteğinin daha profesyonel bir seviyede olduğu operatörü değiştirmek gerekebilir.

Çevrildi