Kyivstar JSC Gözden geçirmek

Hizmet eşit değildir ve müşteri odaklı değildir. Dolaşım için para aldılar (ve ben hiçbir yere gitmedim!) Bir tür aksaklıkları var ve parçalara ayrılmayacaklar. Siteye zaten 3 şikayet yazdı, kimse cevap vermedi. Tarifeyi teklif etmeden değiştiriyorlar, ancak en pahalı olana geçtikleri gerçeğinin önüne koyuyorlar. Bir şirkete ihtiyaç duyan hoş bir müşteri gibi hissetmiyorsunuz.

Müşteriyi umursamayan kalıcı hatlar ve yorgun çalışanlar.

Burada biraz farklı yazamaman ne yazık.
Hesaptan küstahça para kes. 2 tarife planı bağladım (Kyivstar'a ücretsiz arama + Ukrayna ve yurtdışına 100 dakika) İnternet bağlantısı kesildi. İnternet kullandığım ve günde 1 kilobayt trafiğim olduğu gerçeğine atıfta bulunarak İnternet'i kullanmak için para çekiyorlar (günde 5 UAH ile). 90'larda olduğu gibi))) Operatör geçen yıl inatçı hale geldi.
Desteği aradım ve 2zh aç dedim))) Genel olarak bir telefonum var, sadece 2zh modunu desteklemiyor))
2003 yılından beri abonesiyim ... Ve yakında kampanyaya veda edeceğiz ... Ve küresel olarak.

03.03.2020 ev internetine bağlandı. Çalışan, statik ip adresinin sorunsuz bağlanacağından emin oldu. Bugün 13.03.2020 ve henüz ip adresi yok. Üçüncü kez konunun değerlendirilmesini erteleyin. Boş 50 dakikada harcanan 460 için operatörleri arayın. hayatın. İnternete bağlandığı mağazada yardımcı olamıyorlar, operatörler de sorunun ne olduğunu bilmiyorlar. Anarşi ve beceriksizliği tamamlayın. Servis yok. Şirketin müşterisi boş bir yer.

En kötü operatör, her şey takılıyor, para yırtılıyor ve operatörden bir gün sonra nerede olduklarını yanıtlayabilirsiniz. Bu cürufu kullanmayın ....

Kyivstar yakınlarında veya yakınında uygun bir park yeri yoktur. Genellikle büyük bir kuyruk, her zaman çetele kuyruğu doğru şekilde çalışmaz. Ziyaretçiler için bir kahve makinesi koyduk, ancak kahve ödeniyor, ancak bunu makinenin arkasındaki küçük bir tabaktan öğreneceksiniz. Çalışanlar hızlı çalışır, tüm sorunlar hızla çözülür. İletişim numaralarıyla ilgili sorularınız varsa - numaranın sahibi pasaportla birlikte olmalıdır. Genel izlenim olumlu.

! 01/09/2020,.
!!!

Ukrayna'daki en iyi mobil operatör. Hoş hizmet veren büyük bir şirket mağazası.

Beklentiler çok rahat değil, birçok yeni müşteri için anlaşılacak çok şey yok, ilki müşterinin kaydı. Bazı sorunları çözmek için anlaşılmaz bir sistem için sıraya girmelidir.

Hizmet, elektronik kuyruğa kayıt olmasından dolayı maalesef tüzel kişiler için çok uzun bir bekleme süresi. Saatte sadece 3 müşteri ...

Kimse buluşmaz. Dükkanda korkunç bir kanalizasyon kokusu var.

Tam bezlim paketine gitmek için 120 UAH için 20.11 hesabını yeniden doldurdum (bağlantının hisse fiyatı 120 UAH idi). 3 gün sonra, pakete bağlı olmadığım ortaya çıktı, bunun yerine İnternet için günde 20 UAH yazıyorlardı. Ses hizmetinde, operatör, tarifenin bağlanması için başvurumun hala beklemede olduğunu söyler.

Bu Kyivstar adına bir sahtekarlıktır.

Sohbet odasındaki operatörler sürekli sohbeti durdurur ve yazışmanın geçmişinin saklanmadığını söyler (gece vardiyası operatörleri 24.11 Egor ve Dmitry).

Neden yüksek kaliteli hizmet alamıyorum ve Kyivstar operatörüyle ses modunda iletişime geçemiyorum

Danışmanların müşterilere tavrı domuzların, basit bir talebi duymaktan tamamen isteksiz olduklarını, yöneticinin dışarı çıkıp konuşmak için çok meşgul olduğunu, ancak sözleşmenin sadece kendisiyle görüşüldüğünü söyledi.

,, (,), NETIS N4 700. ,,,. , 14,. ,,,,,,!
,,. ,,,. ,,. e-posta: kovalchuk.dima@gmail.com

Kartı hızla 4g olarak değiştirdi. Ayrıca All Together hizmetini de öğrendim. Kyivstar'dan mobil ve ev interneti olanlara tavsiye ederim. Büyük tasarruf edelim.

Gereksiz tüm a la yemek servislerini birbirine bağlayarak her müşterinizden çaldığınız 100 Grivnası mutlu ediyor musunuz? Teknik desteğinizin, bu kişilerin bazı sitelere bağlandığına dair argümanı eleştiriye dayanmıyor. Forumlara bakılırsa, hepsini müşterilere göre yaparsınız. O iğrenç

Tarifeyi istediğiniz zaman değiştirebilir, böylece mümkün olan en kısa sürede ön ödemeli araçlardan mahrum kalacaksınız ve böylece son sırada öğrenmiş olacaksınız.

Servis korkunç, operatörü yeni yıldan önce aradılar, ustadan bir arama sipariş ettiler ve sorunu çözme sözü verdiler. Ama sonra ustanın 2 Ocak'ta olacağına dair bir SMS gönderdiler. İlk ücret kaldırıldı. İnternetin teknik şartlardan dolayı kullanılması mümkün değildir. Ocak ayının ikinci gününü bekliyorlardı. Sorunu daha sonra çözeceklerini belirten bir SMS gönderiyorlar: 6 Ocak. Çağrıldı ve sonuç sıfır. Kötü hizmet muhtemelen bu şirketin hiçbir yerinde değildir

Güzel tesis. Güzel resepsiyonist! Kantin saat 17:00 civarında kapanır, dolayısıyla bir puan düşülür!

-Tek otomatik cevapla canlı operatöre ulaşmak imkansız
- bot soruya cevap veremiyor
- Kötü ağ, P.P. Kesildi Borshchagovka, aboneyi duyamıyorum, duymuyorum, İnternet çalışmıyor - Kyivstar bu sorunu çözmek istemiyor

Zhlobstar şirketi!
Sürekli almak için aldınız ... tarifeler, hizmetleri bir aydır kullanmıyorum, paket 65 UAH. Sonuç olarak, 75 UAH aldınız. Tuhaf mısın?
100 UAH tarifesine aktarılan haber vermeden hesabı yeniledikten sonra. - Adamlar bir sözleşmedir, ancak başlamak için ikinci tarafa haber vermek için çalışır.
Bugün, daha fazla 03/31/19 ve zaten yine -85 UAH borcum var. Peki ücretim ne kadar?
7 yıl ofisinizi doyurdu, derinlere inmeyi sevmeyin ...
Tüm kullanıcılara destek vermelerini öneririm, hadi Kyivstar hizmetlerini büyük ölçüde reddedelim - nasıl iş yapılacağına dair bir kitap yazmalarına izin verin. :(

Çok zayıf ve yavaş hizmet. Yöneticiler isteksizce çalışır, kuyruğu geciktirir. Çoğunlukla bir iş taklidi yapılır ..

Şirket, SÜREKLİ ve SADAK müşterileri için HARİKA! 2004'ten beri Kyivstar'la birlikte. Özel bir tarifem vardı, Kesinlikle Sınırsız, geniş erişimde yayınlanmadı, sadakat için bir indirim, ayda 1100 UAH ödedim. Doğum gününden 3 gün sonra (08/18/19) 1.09'dan zorla aldığıma dair bir SMS bildirimi aldım. başka bir tarifeye aktarılır. Şimdi aynı miktarda hizmet için yaklaşık 1500 UAH ödemeniz gerekecek. Kişisel yönetici söz verdiği gibi geri aramadı bile !!! Şimdi Lifecell ile geçiş hakkında konuşmak zorunda!

Haftanın 7 günü çalışan, ancak şirketin merkez ofis binasında olmasına rağmen herkes kadar çaresiz kalan birkaç tesisten biri

Biraz beklemek zorunda kaldım. Çek üzerine 1 yıl olmasına rağmen 20-25 dakika yazılmıştır. 19. yüzyıl Beklenti hız ve hizmet kalitesiyle dengeleniyor. Teşekkür ederim sevgili Kievstar. Harika müşteri hizmetleri merkezi! Bu kadar.

Süper şirket, hizmetler, mağaza. Süper personel

Kyivstar için müşterilerle çalışma yaklaşımına saygı.

Çok lezzetli, ustaca oluşturulmuş ürünler.

Sürekli dikkat, şirketin tüm departmanlarının çalışmalarına yaratıcı yaklaşımı çeker.

En kaliteli teknolojiler.

Dolandırıcılar !!! Sebepsiz numaraları engelleyin, hesabınızdan para çekin!

Ülkenin en büyük mobil operatörü olan devasa bir şirketin merkez ofisi. Bu ofis birkaç bin kişiyi istihdam ediyor. Sıkı dash erişim sistemi, sizin için bir geçiş hazırlaması için kime gideceğinizi önceden uyarır. Binanın zemin katında özel fiyatlarla akıllı telefon ve telefon satın alabileceğiniz bir şirket mağazası bulunmaktadır.

Yur kişiler. Şimdi sadece burada hizmet veriyorlar ... Uygun değil. Kuyruk

Tüzel kişilere saat 9: 00'dan itibaren burada hizmet verilir. Önce şehirdeki terminal üzerinden elektronik bir kuyruğa kaydolmalısınız. Bu nedenle, bu departman önceden çalıştığı için önceden gelmek daha iyidir.

Bu, kalite, fiyat ve hizmet açısından Ukrayna mobil iletişim ve ev İnternet pazarında olan en kötü şey! Böylesine iğrenç bir hizmet kalitesi için mutlak ve tanrısız düzensiz!
Gerçekten dibe vuruyorsunuz, payınızla her yüzleşmeniz gerektiğinde, başka bir şekilde adlandırmayacaksınız!

Otopark dışında her şey iyidir. Çalışanlar arabaları her yere koyar.

SIM kartları değiştirmeye gittim. Üçüncü sırada yer aldı. 40 dakika bekledi !!! Teneke ...

Elektronik kuyruk, hizmet çok hızlı ve göze batmayan

Kyivstar, Ukrayna'nın önde gelen mobil iletişim şirketlerinden biri olmasına rağmen, 5 puanlık bir ölçekte müşterilere yönelik tutum, kendinden emin bir üçüncü konum alıyor. Nedeni: çünkü tüm paketler başlangıç ​​paketlerinde listelenmez; daha önce kalıcı olarak çalıştığı ilan edilen tarife planlarını bağımsız olarak değiştirmek; kaplamanın kalitesi de çok kötü. Rahatlatıcı olan tek şey, diğer operatörlerle karşılaştırıldığında, dara fiyatının daha da az makul olmasıdır (şu anda)

Güzel bir yemek odası var. Geniş, temiz muhafazalar. Sıkı koruma.

Yapabileceğiniz her şey için para kazanılır ve bağlantı sürekli olarak kaybolur, evdeki İnternet - daha kötüsünü düşünemezsiniz. Mobil internet de bir o kadar berbat. Hiçbir vicdanları yok.

Gelişmiş altyapıya sahip büyük modern ofis. Geçiş sistemi var, geçiş kartı almak için pasaport gerekiyor.

Yeni iç mekan sağlarlar ama insanlar hala sırada bekler ((

Moskova hırsız ve yalancı ekibi. Sadece mobil trafiği yazıyorlar ve "bu sizin için güncellenmiş bir şey, trafiği nerede harcadığınızı görmüyoruz" diyorlar. Aslında, abonenin hesabından para çalınmasıdır. Abonenin operatörleri rahatsız etmemesi için arama yapması engellenir. Yani internete ihtiyacınız var, her gün 15 UAH ödersiniz. Ve 9 GB trafiğin nereye gittiğini bilmiyoruz. Başvurduğunuz tüm kurumlarda size benzer hizmet diliyorum.

Kyivstar'ın dibe vurduğu birkaç dakika (ama şaşırmadım):
1. Operatörün çalışması için resmi başvuru (şikayet) 26 Şubat 2020 tarihinde yapılmıştır. Vatandaşların itirazlarına kanunen cevap 30 gün içinde verilmelidir. Kyivstar cevabı bugün verdi. Yani 2 aylık süreden 2 gün önce.
2. Ama cevap mide kramplarıyla dalga geçti. Operatör özünde cevap veremiyor, çünkü mevcut ve önceki aya ait bilgileri saklıyor
Yani, Kyivstar doğrudan kimsenin şikayeti bir aydan fazla bir süredir dikkate almadığını söylüyor !!! Aferin.
3. İşte birçok öneri. Genelde cevapladığım şey: "Bana yaşamayı öğretmene gerek yok, maddi olarak yardım etmek daha iyi."
4. Eh, sonunda. Bu, 10 yıldan fazla bir süredir tek bir numaraya sahip olan bir abone için büyük bir onurdur. En ucuz paket değil. Her zaman zamanında ödenir. Kyivstar ortaklıkları böyle görüyor. Kyivstar, abone başına onbinlerce Grivnası kar elde etmesine rağmen, gerçek bir ortak olamadı (üzgünüm, belki bu bir yazılım hatasıdır), ancak senelerdir bizimle birlikte olduğunuz için, biz sadece bu maliyetleri karşılayacağız. (aslında, Kyivstar fiyatı 0, ancak abone Kyivstar tarafından çalınan trafiği ödemek için 150 UAH harcadı).
Öyleyse böyle bir ortak istiyorsanız - Kyivstar'ı seçin.

Dolaşımdaki mobil İnternet ile mucizeler olur: önceki gezilerde mobil İnternet telefonda fiziksel olarak devre dışı bırakıldı, ancak para hala borçlandırıldı. Bu sefer durum tam tersiydi: "İdeal dolaşım" paketi etkinleştirildi, ancak yurtdışında mobil İnternet yoktu ve herhangi bir telefonda herhangi bir ayarda bir saniye yoktu. Doğal olarak, hiç kimse her iki durumda da parayı iade etmeyecek veya sorunu çözmeyecek.

Sevgili Kyivstar aboneleri, kendinizi yurtdışında iletişimsiz bulmaya, sorununuzla yüz yüze gelmeye hazır olun. Tek bir yanıt var, "hizmet sağlandı" ve hepsi bu - ancak hizmetin gerçekten sağlanmadığı gerçeği şirketi artık rahatsız etmiyor. Önemli olan para ödemek.

Kyivstar'ın devasa ofis binası. Bir bloktan diğerine birçok geçiş. Kat planını bilmeyen birinin kaybolması çok kolaydır. "Sihirbazlar" filminden bir binaya benziyor.

ZhSM sinyali için bir paket satın aldım, takas telefonundaki veri aktarımını kapattım ve Wi-Fi'ye bağlandım, yeni bir SIM kart taktım, 50 UAH ile doldurdum ve tahmin et ne oldu? 40 sabahı on UKRAYNA Kyivstar "İnternete erişim için" yazdı :) ve hiçbir şey duymak istemiyor, sanki akıllı telefonum sertifikalı değil gibi "sistem onaylı" ... Kalan 40grn ve başka bir operatörden bir SIM kart satın alın, bu nedenle 40 UAH da alamazsınız. Kyivstar'ın böyle bir dibe düştüğü talihsiz bir durum, bu dolandırıcılıkların ülke içindeki ölçeğini ancak hayal edebilirsiniz.

Sadece kapetler - ana menüye geçmek için reklamla üç mesaj dinlemeniz gerekir ve bir danışmana geçmek için ana menü seçeneğine basmanız yeterli değildir ve bu ayda 175 UAH oranında - yakalama nedir? ??
Bir danışmana sorma fırsatı vermek çok mu zor?

Arcadia alışveriş merkezindeki mağazadaki cam kesinlikle korkunç bir şekilde yapıştırılmıştı, 5 dakika bile getirmedim, 5 güne kadar beni yeniden yapıştıracaklarını ya da eğer öyleyse yeni cam koyacaklarını söylediler. arızalı. Birkaç dakikalık çorapların ardından camın biraz kırılması beni hayal kırıklığına uğrattığım için, kendinizi hayal edemezsiniz. Bunu bana yapıştıran danışman İskender, telefonu cebime bile koymama rağmen bu şekilde soyulamayacağını söyledi.

Günaydın! Dün yeni bir telefon ve numara aldım, yönetici Bogdan'a hizmet ettim, bir android kullanıcısı olan "çaydanlık" (ben) ile iletişim kurarken inanılmaz sabırlıydı, bana söyledi, yardım etti, öğretti. Çok teşekkürler! Bununla birlikte, Cmt'da olup olmadığını hatırlamakta fayda var. veya Sun Bir numara vermek veya ödemeleri öğrenmek isteyeceksiniz, hafta içi iletişim kurmaya veya 466'dan operatörü aramaya değer (sabırlı olun). Teşekkürler Alexander.

Ev internetinizi bu bitmemiş şirket Kyivstar'dan bağlamayı denemeyin !!! İnternet sadece berbat, akşamları geri çekilme hızı iddia edilenin 5-6 katı, ping 300 m / s, 4 saat boyunca tamamen İnternet eksikliği! Sinirlerinizi karıştırmak istemiyorsanız, Kyivstar adlı bu bagaj mağazasını değil normal bir İnternet sağlayıcısını seçin !!!
Bu teneke ve mutlak çamur!

Yemekler İngilizce menüye sahip değillerse, oklarını konuşamıyorlar, ancak İngilizce menü en az olmalıdır.

Katı 4-ka, hafta boyunca üç kez mağazaya uğradım ve SIM kartı 4G olarak değiştirdim ve her seferinde 2. masadaki müdüre, evet işe yarıyor, ama yorgun, çalışanın tatile çıkmasına izin ver ve sonra INCOMPLETE çalışanın izlenimi !!! Aynı şeyi hesaba katın, KIEVSTAR !!!

Tarife hilesi Kyivstar'ın uzun vadeli politikasıdır

Berestyskaya meydanı yakınında güzel bir asil bina iyidir ve içeri girdiğinizde daha da iyidir. İş yerleri oldukça geniştir. Geçişli güvenlik sistemi. Modern asansörler. Rahat, konforlu mutfak. Sokakta masalarda oturmanın rahat olduğu bir yer var .. İlginç harika insanlar da var. Organizasyonel fayda çalışanlarına sunulur)

Kyivstar iletişim servis merkezi, satıcılar kötü davransa da, sahip olduklarınıza dikkat etmeyin, neyi, nasıl, ne kadar tembel ve telaşsızca sormayın, o zaman bir kölesiniz ve onlar tanrılar! Berbat!