Sabrina Rose

İnceleme ASOS.com

ASOS'un On The Dot ile neden işbirliği yaptığı hak...

ASOS'un On The Dot ile neden işbirliği yaptığı hakkında hiçbir fikrim yok. Yalnızca 18: 00-10: 00 arasında teslimat yapıyorlar, bu da teslimat seçeneğinizi seçtiğinizde ASOS'un belirtmediği bir şey. Teslimat adresini saat 18: 00'de kapanan iş adresim olarak belirledim. On The Dot'tan, ilk teslimatta başarısız olduklarında iki kez daha deneyeceklerini belirten bir e-posta aldım, ancak müşteri hizmetleri ekibini aradığımda, başarısız bir teslimat denemesinden sonra ASOS'a zaten iade edildiğini söylediler. Depodan alma seçeneği bile vermediler. Şimdi paketin ASOS'tan iade edilmesi ve iade edilmesi için 14 güne kadar beklemem ve ardından aynı sorunun tekrar olması için yeniden sipariş vermem gerekiyor. Artık ASOS'tan sipariş vermek yok. On The Dot neden iki kez yeniden sunacağına ve sonra bunu yapmayacağına söz verdi? Aynı durum meslektaşıma da oldu. ASOS müşteri hizmetleri, kelimenin tam anlamıyla umursamıyor ve kuryeyle ilişkisi olanlar müşteriyle değil de kuryeye yüklenecek!

Çevrildi