Jackie Kam

İnceleme EasyParcel Sdn Bhd

Easy Parcel iyi bir platformdur ve kullanışlıdır. ...

Easy Parcel iyi bir platformdur ve kullanışlıdır. Ancak kurye ortağınız, özellikle poslaju ve ülke çapında servis, asla belirtilen tarihe göre malları teslim almayacaktır. Bunun senin sorumluluğun olmadığını biliyorum. Kurye hizmetlerinin programını kontrol etmenin hiçbir yolu yok. Anlıyorum, ancak kurye ortağınız telefona cevap vermiyor. Sadece müşteri hizmetinizi bulabilirim, ancak aldığım tek şey SOP cevabı, cevabın gerçek insan yerine benim olduğundan şüpheleniyorum. Web sitenizin sistemine ve şartlarına göre sipariş verin, "bugün" teslim alın, web siteniz teslim alma saatinin 09: 00-18: 00 olduğunu, 17: 00’ın henüz gelmediğini söylüyor, müşteri hizmetlerinize, müşteri hizmetlerinize cevabınızı saat 18: 00’den önce veya sonra soruyorum 6pm, yani? 22:00 gelmezse, 22: 00'ye kadar beklemek zorunda mıyım? Cevapsız teslim alma işlemi bugün otomatik olarak bir sonraki güne değiştirilirse cevap verdiniz .. Acilse teslim almayı veya iptal etmeyi ve iade etmeyi seçebilirsiniz ..?! Bu bekleyeceğim, gitmeyeceğim, bana ihtiyacın yok anlamına geliyor Müşteriler, gergin değilsin, gerginim ve ben sorumluyum. Şimdi sorun acelem olmam değil, satış taahhütlerini yerine getirmemiş olmanız ve müşteriye seçmesi için "bugün teslim al" sunmanızdır. Yerine getirilmeli mi? Bu mümkün olmadığında müşteri sorumludur. Yapamayacağın şey bir müşteri sorunu. . Hepsinden iyisi, "iptal etmeye ve para iadesine karar verebilirsiniz" ... gerçekten harika bir çözüm .... Size hala ihtiyacım olduğu doğru. Bu yüzden sadece bu üsluba dayanabilirim. . Ancak "bugün teslim alma" hizmetini gerçekleştiremiyorsanız, lütfen bu hizmeti iptal edin. Çünkü onu kontrol edemezsin. Kontrol edemiyorsanız "çek" yazmayın. . Bizimle yüzleşmelisiniz, biz de müşterilerimizle yüzleşmeliyiz ve gecikmeyle bizi takip ediyorsunuz. Sorumsuzluğunuz bizden birlikte ödeme yapmamızı istiyor. Kaynağın hala bir kurye ortağı olduğunu biliyorum. . . Malezya kurye hizmetinin asla büyümemesinin nedeni budur .......

Çevrildi