Chris Walker

İnceleme Hamilton Aquatics

Hamilton Aquatics ile iki yıldan fazla bir süredir...

Hamilton Aquatics ile iki yıldan fazla bir süredir çalışıyoruz. Bu hafta, program yönetimiyle ilgili bir sorun yaşadık, bu da organizasyon eksikliğini, ailelere yönelik düşüncesizliği ve hesap verebilirlik eksikliğini ortaya çıkardı. Geçen hafta kızımın yüzme derslerinin yerinin üç gün süreyle taşınacağını belirten bir telefon aldık. Bunu kabul ettim ve değişikliği bir e-posta ile onaylamalarını rica ettim. Hiç e-posta alınmadı. Dün, yeni yere geldiğimizde orada yüzmesine izin verildi, ancak bugün için üçüncü bir okula yönlendirildik. Ofisi aradım, geri aranmasını istedim. Beni kimse geri aramadı. Bugün üçüncü okula geldiğimizde, eşim koçluk ekibi tarafından şüpheyle karşılandı. Ofisi aradığında, beyefendi adını vermeyi reddetti ve kaba davrandı, kimsenin bizi sınıfların yerini değiştirmemiz için aramadığını ima etti. Çaba miktarını arttırmak için, "Koç Tom" ile üç telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım, kibarca davranırken, nihayetinde neden bir yer değişikliğiyle arandığımı belirleyemedi ve bana bir teklif veremedi. Hamilton hüküm ve koşullarında% 30 ceza hükmü nedeniyle kalan günler için tam para iadesi. Genel olarak, kendi takımlarının arkasında duramadıkları ve kendi eylemleri için sorumluluk alamadıkları için hayal kırıklığına uğradım. Bu deneyim, Hamilton Aquatics hizmetleriyle bir daha asla sözleşme yapmamaya ikna etti ve her şeyden dolayı üzgün ve bitkin durumdayız.

Çevrildi