J

Jekyll Dr
İnceleme ROLEX

3 yıllar önce

Rolex onarım servisi benim deneyimime göre dehşet ...

Rolex onarım servisi benim deneyimime göre dehşet verici.

Dürüst olmak gerekirse, benim ilgilendiğim St James in galerileri değildi. Yüzmeye gitmeden önce tacı yeterince sıkamadığım için mekanizmaya biraz su girdikten sonra başka bir Rolex satıcısı saatimi İngiltere'deki tamirhanesine gönderdi.



Ne yazık ki, üzgün destan burada bitmiyor! İade edilen saati aldığımda, incelemeleri sırasında ona önemli ölçüde zarar verdiklerini keşfettim: Saat ibresindeki parlak boya kısmen düşmüş, çeşitli tarih numaraları işaretlenmiş ve saat yüzündeki birkaç dakika işareti kaybolmuştu! Saati Rolex'e gönderen kuyumcuya şikayette bulundum, ancak hiçbir yere varamadılar ve yaklaşmam için bana doğrudan bir temas sağlamadılar (görebildiğim kadarıyla çevrimiçi olarak da Rolex servisi iletişim bilgisi mevcut değil) .

Hayal kırıklığına uğramış, sıkılmış ve meşgul (ben - seni değil - bu kadarını okuduysan seni takdir ediyorum!) Kırık saati bir çekmeceye tıktım ve şu ana kadar (aptal, itiraf ediyorum!) Şimdiye kadar (4 yıl sonra!) ) yerel bağımsız bir saat tamircisiyle karşılaştığımda - gerçek bir zanaatkâr - saat ibresindeki parlaklığı yeniden boyamak da dahil olmak üzere onu tamamen yeniden canlandırmayı başarmış. Maalesef kayıp dakika işaretçileri hakkında hiçbir şey yapamadı, ancak bunun dışında saat artık tamamen hayata döndü ve her zamankinden çok daha iyi bir zaman tutuyor (kabul edelim, Rolex gerçekten çok doğru zaman parçaları değil!). Ayrıca benden Rolex'in verdiği fiyatın küçük bir kısmını da aldı. Kâr odaklı bir servis merkezine karşı çok yetenekli bir zanaatkar.

Belki de bu kadar saf olmamalıyım, ancak saati satın almak için Rolex primini ödediğinizde, usta zanaatkarlar tarafından yaratılan bir zaman parçasını satın alma hakkındaki tüm pazarlama tanıtımlarının akıp gideceğini düşünmek güzel olurdu. satış sonrası hizmetlerinin kalitesi.

Son bir not (söz veriyorum!). Görünüşe göre Rolex, bağımsız saat tamircilerine yedek parça satmayı reddediyor. Görünüşe göre, işçiliklerinin kalitesine göre bizi bunu yapmaya teşvik etmektense, insanları hizmetlerini kullanmaya zorlayacaklar. Ayrıca böylesi tekelci bir uygulamanın meşruiyetinden de emin değilim, ama ne yapabilirsiniz?

Son !!!!!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok