ROLEX Gözden geçirmek

Kusursuz müşteri hizmetleri! Bugün uğradım ve resepsiyonist ve teknisyen daha fazla yardımcı olamazdı. Saat tokam hemen tamir edildi ve dakikalar içinde yola çıktım.

Rolex onarım servisi benim deneyimime göre dehşet verici.

Dürüst olmak gerekirse, benim ilgilendiğim St James in galerileri değildi. Yüzmeye gitmeden önce tacı yeterince sıkamadığım için mekanizmaya biraz su girdikten sonra başka bir Rolex satıcısı saatimi İngiltere'deki tamirhanesine gönderdi.



Ne yazık ki, üzgün destan burada bitmiyor! İade edilen saati aldığımda, incelemeleri sırasında ona önemli ölçüde zarar verdiklerini keşfettim: Saat ibresindeki parlak boya kısmen düşmüş, çeşitli tarih numaraları işaretlenmiş ve saat yüzündeki birkaç dakika işareti kaybolmuştu! Saati Rolex'e gönderen kuyumcuya şikayette bulundum, ancak hiçbir yere varamadılar ve yaklaşmam için bana doğrudan bir temas sağlamadılar (görebildiğim kadarıyla çevrimiçi olarak da Rolex servisi iletişim bilgisi mevcut değil) .

Hayal kırıklığına uğramış, sıkılmış ve meşgul (ben - seni değil - bu kadarını okuduysan seni takdir ediyorum!) Kırık saati bir çekmeceye tıktım ve şu ana kadar (aptal, itiraf ediyorum!) Şimdiye kadar (4 yıl sonra!) ) yerel bağımsız bir saat tamircisiyle karşılaştığımda - gerçek bir zanaatkâr - saat ibresindeki parlaklığı yeniden boyamak da dahil olmak üzere onu tamamen yeniden canlandırmayı başarmış. Maalesef kayıp dakika işaretçileri hakkında hiçbir şey yapamadı, ancak bunun dışında saat artık tamamen hayata döndü ve her zamankinden çok daha iyi bir zaman tutuyor (kabul edelim, Rolex gerçekten çok doğru zaman parçaları değil!). Ayrıca benden Rolex'in verdiği fiyatın küçük bir kısmını da aldı. Kâr odaklı bir servis merkezine karşı çok yetenekli bir zanaatkar.

Belki de bu kadar saf olmamalıyım, ancak saati satın almak için Rolex primini ödediğinizde, usta zanaatkarlar tarafından yaratılan bir zaman parçasını satın alma hakkındaki tüm pazarlama tanıtımlarının akıp gideceğini düşünmek güzel olurdu. satış sonrası hizmetlerinin kalitesi.

Son bir not (söz veriyorum!). Görünüşe göre Rolex, bağımsız saat tamircilerine yedek parça satmayı reddediyor. Görünüşe göre, işçiliklerinin kalitesine göre bizi bunu yapmaya teşvik etmektense, insanları hizmetlerini kullanmaya zorlayacaklar. Ayrıca böylesi tekelci bir uygulamanın meşruiyetinden de emin değilim, ama ne yapabilirsiniz?

Son !!!!!

Çok kibar ve profesyonel. Eski saatimi orada servis ettim, harika bir işlem oldu .. Her şey yolunda gitti.

Dünyanın en yavaş hizmeti, saat kayışını değiştirmek için çok daha fazla 50 dakika bekliyor

oradaki her personel çok cana yakın ve yardımsever. Tudor'umu çerçeve değişimi için getirdim ve hizmet, kuyumcuya geri getirmeye kıyasla hızlı ve çok daha ucuzdu. Ben çok daha ucuza mal olduklarında bana güven, gerçekten çok daha ucuz demek.

mchu

Servis departmanından personel üyeleriyle konuşulur ve alınan hizmet seviyesi, sorgunun ne hakkında olursa olsun, üst düzey bir markadan beklediğiniz, bilgilendirici, mükemmel müşteri hizmetleri becerileri ve hoş geldiniz. Harika çalışma Rolex'e devam edin.

St James Meydanı'ndaki Rolex Genel Merkezine girdim ve yeni kauçuğumu tatilim için tam zamanında taktılar. Personel daha güzel olamazdı. Güzel bayanlardan resepsiyondaki teknik adama olumlu deneyim.

Şiddetle tavsiye edilen gün randevumu oraya götürdü ve sonuçlardan memnun kaldım. teşekkür ederim

Hizmetteki Ian, kötü niyetli / bağnaz bir rolex görevlisi ile uğraştıktan sonra başa çıkmak için harikaydı, ancak bu Rolex markası deneyimimi tamamen mahvetti.

Geçen hafta kontrol ettirmek için saatimi aldım ve bayan çok yardımcı oldu. çok uzun süre beklemek zorunda kalmadı ve her şey yarım saatin altında halloldu.

Modern Rolex veya Tudor'unuza servis yapmak için harika bir yer

Ücretsiz olan bileziğimi yeniden boyutlandırmaya gittim. Mükemmel müşteri hizmeti ve çok profesyonel, 15 dakika içinde giriş ve çıkış yapıldı. Ayrıca bir seyahat çantasına attı.

Bugünün en iyi deneyimi Neran adlı adam günümü çok kibar ve profesyonel yaptı.

LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUN VE ÜYELERİ SIKÇA VE DOLAYLI OLARAK SERİ NUMARALAR TALEP EDEN ROLEX FORUM.COM'U DİKKATLİCE OKUYUNUZ VE ROLEX USA ARM İLE BİRLİKTE OLMADIĞINI İDDİA ETMELERİLERİNE AVRUPA'NIN TARİHİNİ KONTROL EDEBİLECEKLERİNİ İDDİA ETMEKTEDİR !! WEB SİTESİ VE İLGİLİ OLANLAR İNCELENİYOR !!!

AKSİ BİR ŞEKİLDE VE KİMLİĞİNDEN BAŞARISIZ OLAN HERHANGİ BİR FORUM VEYA KİŞİYE AYRINTILI OLARAK KİŞİSELDEN EL AŞIRI HASSAS BİLGİLERE TAM ONAY VERİLMEDEN YASA DIŞIDIR. ORGANİZASYONUN BİR ÇALIŞANI OLARAK. ANCAK LÜTFEN HERHANGİ BİR KİŞİSEL PROFİL SERİ NUMARASINI KULLANMAYIN, BU ADRESİNİZİ VE AYRINTILARINIZI SAĞLAMAKTADIR. ROLEX FORUM.COM VE İŞTİRAKLERİNİN HAKLARI YOKTUR VE ŞİMDİ KİMLİK AVI İÇİN ARAŞTIRILMAKTADIR (DOLANDIRICILIK) BU KÖTÜ UYGULAMALARI DESTEKLEYENLER İÇİN CEZA BİR KAVRAMAYA YOL AÇABİLİR!

Yaklaşık 15 yıldır istediğim bir saati sipariş etmek için bugün yerel Yetkili Rolex bayiimi aradım ve daha önce onlardan bir Rolex satın almadığım için benim için sipariş edemeyecekleri söylendi ..... yaptım Bu temelde ilk Rolex'imi sipariş etmenin nasıl mümkün olduğunu sorun çünkü ilk Rolex'imse, daha önce hiç sipariş vermemiştim. Ayrıca daha önce bu mağazadan Tag Heuer satın aldığımı da belirttim, bu nedenle bir sicil ve geçmişim var, ancak Rolex sipariş etmeden önce bir Rolex sipariş etmem gerektiği konusunda ısrar ettiler ...... ama ben değildim Daha önce bir Rolex sipariş etmediğim için ilk Rolex'imi sipariş etme iznim yok ...... Tamamen mantıksız.
Bey ayrıca, arz ve talep ile ilgili bir sorun olduğu ve Rolex'in yalnızca sınırlı sayıda yeni SubMariner tedarik ettiği için bu politikanın uygulandığını bildirdi. Bu nedenle, ikinci el olanların fiyatları yenilerinin yerini alır ve insanlar yenilerini kârla satmak için sipariş eder. Bana saatimi tedarik edememesinin nedeni de bundan kaynaklanıyordu. Temel olarak, Yetkili olmayan bir Bayiden bir Rolex satın almam gerektiği konusunda anlaştık ve bu yüzden bu yapay olarak şişirilmiş fiyatları hala koruyacağım, Yetkili Bayilerin durdurmaya çalıştıkları tek şey, çünkü bana bir saat tedarik etmeyecekler. Çılgın. Sadece bir fikir, siparişi al ve fazladan birkaç saat yap. Sadece işe yarayabilir ........
Listemde bir sonraki Grand Seiko yaylı sürücü var, bence daha kaliteli bir saat ve daha pahalı, ama bu parayla ilgili değil, sizi gülümseten şeyin sahibi olmakla ilgili.
Deneyim için teşekkürler.

Tudor Hydronaut'umu bir servise gönderdim, yeni gibi geri döndü. Herhangi bir iş yapmadan önce, neyin gerekli olduğunu söylemek için benimle iletişime geçtiler ve devam etmek ister miyim?

Hiç yıldız yok, web sitesinde olmayan tesisler tadilat için kapatıldı. Kızlarımızın saatlerini durup dururken sıralamak için bir günlüğüne Leamington Spa'dan seyahat etmiştik.
Web sitenizi ülkenin her yerinden gelen ziyaretçiler için güncel tutmamak çok kötü. Boşa harcanan bir gün.

Rolex saatlerinin piyasadaki en iyisi olduğunu hepimiz biliyoruz ve burada bulabileceğiniz her şey en yüksek kalitede. Dükkanda çalışan adamlar çok bilgili, arkadaş canlısı ve sadece göz atmak için gelseniz de aldırış etmiyorlar. Herhangi bir sorunuz varsa, sormaktan çekinmeyin - her zaman sorularınızı cevaplayacaklar ve yardım etmeye çalışacaklar.

Güç rezervi göstergesi sorunu nedeniyle tam servis için bir Tudor Kuzey Bayrağı gönderilmiştir. Servis bittikten sonra saatin gücü bittikten sonra gösterge hala tam güç konumunda takılı kalmıştır. İkinci kez göndermek zorundaydı ve güç bittiği için gösterge son bölümün ortasında durdu, oysa o bölümün en sonunda idi ve olması gerekiyordu. Londra servis merkeziyle tekrar temasa geçtim ve bununla rahatsız olamayız, sadece cevapla yaşa.

Kusursuz müşteri hizmetleri! Bugün uğradım ve resepsiyonist ve teknisyen daha fazla yardımcı olamazdı. Saat tokam hemen tamir edildi ve dakikalar içinde yola çıktım.

Devam eden ve mükemmel çalışmanız için teşekkür ederiz!