4 yıllar önce

Servis departmanıyla kötü bir deneyim.

Servis departmanıyla kötü bir deneyim.
Honda Qdyssey Van, sürüş sırasında kendi kendine sarsılmaya / hızlanmaya başladı ve akü bitmeye devam etti. Araba hareketsizken bile kendi başına 3000 RPM'ye çıkardı.
Servis departmanı, krank mili sensöründe sorun buldu. (Minivan sadece 4 yaşında). Arabayı almaya gittim. Orijinal servis elemanı orada değildi. Diğer ekip üyesi arabam için kağıt iş bulmama yardım etmek zorunda kaldı. Kaydımı ve sigorta kağıt işimi kaybettiklerini öğrendim. Diğer ekip üyesi omuzlarını silkti ve hiçbir şey yapamayacağını söyledi .. Geri arayıp aracı alan orijinal servis teknisyenini bulmam gerekecekti. Pil sorunu çözülmedi, AAA'nın koyduğu pilin yanlış olduğunu söylediler. 550 CCA yerine 650 CCA sağlıyordu.
AAA'ya götürdüler, hücrelerden birinin bozulduğunu buldular. Garanti kapsamında değiştirildi. Daha fazla test edildi ve otomobilin kilitli ve açık değilken bile 1,27 amper çektiği görüldü. Araştırdılar ve minivanımın bayide bir yazılım güncellemesine ihtiyacı olduğunu buldular. Ayrıca AAA wold'un, krank mili sensörünü, southpoint honda'nın ücretlendirdiği 380 $ yerine 265 $ 'a değiştirdiğini buldu.
Güney noktası Honda'ya kızdığım için onu Au Otopark Honda'ya götürdüm. 2011'de çıkan bir şey olmasına rağmen güncelleme için 60 $ talep ettiler. Minivanımı aldığım yıl. Sonunda pil sorunlarının giderilip giderilmediğini onaylamaz. Bu yüzden, Honda için bilinen bir sorun olmasına rağmen arabamın aküsünü karıştırmayı durduracak bir yazılım güncellemesi için ödeme yapmak zorunda kaldım ve bunu ücretsiz olarak düzeltmeleri gerekiyordu.
Ertesi gün AAA'ya geri aldı ve yazılım güncellemesinin sorunu çözdüğünü doğruladılar, şimdi 0,2 Amper çekiyordu.
Tüm bunlar arasında kaydımı bulmaya çalıştım. Ve sigorta kağıdı orijinal güney noktası Honda servis elemanıyla çalışıyor. Asla geri aramadı, asla özür dilemedi. Kağıt işini birlikte zımbaladığı konusunda ısrar etmeye devam etti. Ama ben sadece ona kağıt çalışmasını verdiğim orijinal zarf.
Sonunda pes etti ve mükerrer kayıt emri verdi.

Bu yüzden güney noktası Honda, kağıt işimi kaybetti, sorunun yarısını çözdü, benden fazla ücret aldı ve davranışlarından dolayı özür dilemedi.

Oraya gittim çünkü minivanımı onlardan aldım.
Bir daha asla.
Zavallı mağaza, insanlar senin umurunda değil.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok