Mike Bourke

İnceleme Mercedes - Benz of Arlington

Arabamın altına küçük bir plastik panelin değiştir...

Arabamın altına küçük bir plastik panelin değiştirilmesi gerekiyordu - basitçe vidalanmış 100 dolarlık bir parça. Yine de yazarken, araç 26 saattir Servis Departmanındaydı. 10:30 uygulamam tavsiye edildi. dün sadece "sıraya girmek" içindi. Böyle bir süreçle hiç karşılaşmadım - eski Honda bayimde 10:30 randevusu bir tamircinin arabaya 10: 30'da bakması anlamına geliyordu (tamam, belki 11:00). Bu verimsiz süreçten duyduğum memnuniyetsizliği ifade ettiğimde, Servis Temsilcimden gelen yanıt, omuz silkmenin telefonla eşdeğeriydi. Bana "Mercedes'in bu yüzden ödünç arabaları var" söylendi. Gerçekten mi? Yani randevu almaları gerekmiyor mu? Ödünç arabaya ihtiyacım yok - arabama ihtiyacım var. Hayal kırıklığına uğradım. Bununla yaşayacağım ama bir Mercedes bayisinden daha fazlasını bekliyordum.

Çevrildi