J

Justin Strohmeyer

4 yıllar önce

1 yıldız verebilseydim verirdim. Bu, servis depart...

1 yıldız verebilseydim verirdim. Bu, servis departmanı ile ilgilidir. Görünüşe göre geçmiş 1 yıldızlı incelemelerin tümü hizmetle ilgili, 5 yıldızlı incelemeler araba satın alırken. Bu yüzden alıcılar ... bir noktada servise ihtiyacınız olacağına dikkat edin!
Jeep Wrangler'ımı A / C şikayeti için getirdim. Sorunun orijinal tahmini / tahmini, açılmayan ve değiştirilmesi gereken bir evap bobin vanasıydı. Tamam sorun değil. Pahalı bir parça değil, ulaşılması zor ve çok fazla işçilik maliyeti. Değiştirirken, bir hatta metal talaşı keşfettiklerini ve bunun kompresörden geldiğini belirlediler. Hmmm .. Kompresörü de değiştirmek için ok verdim. Her şeyin hazır olduğunu ve çalıştığını söylediler. Onu aldım, bir gece park ettim ve ertesi sabah hala klima yok. Bu yüzden geri dönmek için daha fazla zamanımı boşa harcadım. Bu sefer, tahminim kompresörümün güç almadığı için 850 $ 'ın üzerinde bir maliyetle Toplam Bütünleştirici Güç Modülünü (TIPM) değiştirmeleri gerektiğiydi! Bu, ilk problemler için zaten 1100 $ 'a yakın harcamamdan sonraydı. Evet, bu yüzden kızgınım. Benim için yapabileceği en iyi fiyatın bu olduğunu söylediği için servis danışmanımla 658 $ 'a düşmeyi başardım. Peki, ne yapabilirim ... Yeni TIPM için onay veriyorum. Onun yerini alıyorlar ve cipimde hala klima yok!
Daha sonra yerleştirdikleri "yeni" kompresörün aslında arızalı olduğunu keşfederler. Bazı bs ulusal ön sipariş nedeniyle yeni bir tane sipariş edemezler. 3 haftadan fazla bir süredir cipsiz kaldım. Servis müdürü ile konuşmak istiyorum, böylece servis danışmanım Mark C beni aramak için mesajı ileteceğini söyledi. Mark'tan servis müdürünün beni 9 günlük bir süre içinde 5 ayrı kez aramasını istiyorum. Çağrı yok. Sonunda, bu bayilikle ilgili başka bir korkunç Google incelemesinde servis müdürü Jim Groves'un adını buldum ve beni geri araması için bir sesli mesaj bıraktım. Jim Groves beni geri aradı ve yeni keşfedilen kötü kompresöre dayalı yeni bir TIPM'ye gerçekten ihtiyacım olup olmadığını bilmenin bir yolu olmadığını kabul etti, ancak eskisini 2 saatlik işçilikle saatte 113 dolarlık işçilikle geri koymak istersem kontrol etmek için yapabilirlerdi. Kötü olsaydı, benden saatte 113 dolardan 2 saat daha işçilik ücreti artı 658 dolardan TIPM fiyatını tahsil etmesi gerekirdi. Ya da yeni TIPM'imi 550 dolara satabilirdi. Jeep'imi kaçırdım ve aslında kötü bir TIPM olma riskini almak istemedim, bu yüzden yeni TIPM'nin maliyetini 550 $ 'dan yedim. BTW, Jim Groves Mark C'den beni aramak için hiçbir mesaj almadığını söyledi ...
Jipimi almaya gittim, tüm bunların büyük bir komik şaka olduğunu düşünen Mark C ile karşılaştım. Mesajları Jim Groves'a iletmesini sorguladım ve o yaptığını söyledi. Peki burada kim yalan söylüyor? Söyleyeceğim bir artı, eğer aracınızın kayıp zamanı için ödünç araba TALEP EDERseniz, size bir tane verecekler.
HERHANGİ BİR HİZMET, HERHANGİ BİR TÜR SATIN ALMA İÇİN ASLA GERİ DÖNMEYECEĞİM. DOLANDIRICILIK YAPAR VE GÜVENİLEMEZLER.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok