Chuck Perry

İnceleme West Hills Jeep Chrysler Dodge

Alıntılanan metin, West Hills sorunumu çözmeyi kab...

Alıntılanan metin, West Hills sorunumu çözmeyi kabul ettikten SONRA incelememdi.

"O kadar çabuk değiller ama işlerinin arkasında durmaya çalışıyorlar."

GÜNCELLEME:
Yukarıdaki ifadeyle incelememi 1 yıldızdan 3 yıldıza değiştirdiğimden bu yana neredeyse 2 ay geçti. İncelememi 3 yıldıza yükseltmemin nedeni, servis yöneticisinin orijinal sorunumu ele alacağını belirtmesiydi. O zamandan beri çek bekliyordum. Servis yöneticisiyle birkaç kez iletişime geçtim. Bana bir çek geleceğini söylemeye devam etti. Bir tane almadık.

Beklemeyi bitirdim

Asıl sorunum, Jeep'imin bir kontrol motoru ışığına sahip olmasıydı. Sorun, çatlamış bir bujiden kaynaklanıyordu. Bu buji yaklaşık 6000 mil önce West Hills'te değiştirilmişti. Buji başka bir bayide tamir edildi çünkü West Hills'te randevu almak için 20 günlük bir bekleme süresi vardı. Servis müdürünün diğer bayiye söylediği tek şey bunun "uzun zaman" olduğuydu. Çok fazla sürmüyorum, 6000 mil olmuştu ve bu modern arabalarda ayarlamaların ne kadar sürdüğünü hepimiz biliyoruz.

Sadece Bayilerde yapılan işlerim var. Ömür boyu aktarma organları garantisine sahibim ve bunu tehlikeye atacak hiçbir şey yapmak istemiyorum. Diğer bayi, konuyu bilgilendirmek için West Hills'i aradı. West Hills, Jeep'im dükkândayken bu sorunu çözmek için bolca fırsat buldu.

West Hills benimle iletişime geçip kırık bujiyi düzelteceklerini belirttikten sonra 1 yıldızlı bir inceleme yaptıktan sonra oldu. Onlara şüpheye düştüm ve söz verdikleri gibi bir çek göndereceklerini varsaydım.

İki ay sonra. Kontrol yok. Bir tane olacağını söyleyen çoklu iletişim.

3 Chrysler / Jeep ürününe sahibim ve bunlarla neredeyse yarım milyon mil (77k / 243k / 160k) sürdüm. Bunu onlara dikkat ederek yaparsınız.

West Hills güvenimi kaybetti.

Çevrildi