Justin Posey İnceleme The Home Depot
Öğleden sonra 12:45 gibi mağazaya girdim ve doğruc...
Öğleden sonra 12:45 gibi mağazaya girdim ve doğruca boya tezgahına gittim. Telefonumda bir zamanlayıcı başlatmaya karar vermeden önce kabaca bir veya iki dakika orada kaldım (eski perakende müdürü alışkanlıkları zor ölüyor). 5 dakika sonra, 4 çalışan bir selamlama yapmadan geçmişti (sanırım departmanlarını değil). Zamanlayıcıyı durdurdum ve bir yönetici istemek için müşteri hizmetlerine gittim. Boya tezgahına geri döndüm ve zamanlayıcıyı tekrar başlattı. 2 dakika daha sonra, boya çalışanı beni karşıladı ve koridorlarda çalıştığını söyledi, ancak tezgahta olduğum ilk birkaç dakikada onu hiç görmedim. Yine de, yönetici gelmemişti ve yerel ACE'ye gitmeye karar vermiştim (telefon görüşmesini tezgahta beklettim). Yaklaşık 8 dakika sonra mağazadan çıktı, bir yönetici ile konuşamadım.
Bu yüzden burada alışveriş yapmıyorum. Soru sormam gerektiğinde çok uzun süre yalnız kalmak çok yaygındır. Hemen birini beklemiyorum, ancak selamlama olmadan 5 dakikadan fazla bir süre veya bir yardım teklifi büyük kutu perakende dünyasında kabul edilemez.
Yorumlar: