John Cymerman

İnceleme Woburn Toyota

Merhaba, bu bayide alışveriş yapmaya çalışırken ge...

Merhaba, bu bayide alışveriş yapmaya çalışırken genel olarak olumsuz deneyimlerimi paylaşmak zorunda kaldım. Kullanılmış bir Mercedes Benz E300 satın almak istedim. Randevu ayarlama ve arabayı kullanma testi süreci tamamlandı. Arabayı beğendim ve depozito yatırdım. Ancak o noktadan sonraki her şey yolunda gitmedi. Her şeyden önce, fiyat pazarlığı tuhaftı. Arabam için belirli bir fiyat teklif edildim, ancak anlaşmayı kabul ettikten 30 dakika sonra bana takasım için kabul ettiğim teklife göre daha düşük bir fiyat teklif etmek istedikleri söylendi. Yani, bir anlaşmamız olduğunu düşündüğümde, gerçekten bir anlaşmamız yoktu - sahte bir anlaşma vardı ve sonra gerçek bir anlaşma vardı. Nihayet yeniden müzakere edilen anlaşmayı kabul ettiğimizde, satış temsilcisi Malcolm, genellikle beni satın alma işleminin durumu hakkında güncel tutma, imzalamam için bana belgeler sağlama ve neler olup bittiğinden haberdar etme konusunda iyi bir iş çıkarmadı. günlük şekilde. Satın alma işlemini tamamlamada birkaç gecikmeden sonra, arabanın adını bulamadıkları ve muhtemelen kaybolduğu söylendi. Öyleyse, defter tutma ve düzenli kalma ile ilgili bazı sorunları var gibi görünüyor - ilk önce ellerinde unvanı olduğundan emin olmadıkları bir araba satmamalıydılar. İşlemi tamamlamak için kitabın gelmesi için 2-3 hafta beklemem gerektiği söylendi. Önümüzdeki birkaç hafta boyunca, ne zaman bir güncelleme istesem, bunun için aramak kesinlikle bana kalmıştı, kimse bana güncelleme vermeyecekti. Telefon görüşmeleri her zaman yanıtlarla veya geri aramalarla sonuçlanmadı. Tekrar aradıktan ve ilk 2 hafta bekledikten sonra muhtemelen 2 hafta daha olacağı söylendi, artık hareket etme zamanı gelmişti. Ancak, depozitonumu toplamak başka bir güçlük oldu. Hızlı hizmet ve müşterilerinin deneyimini önemseyen bir satış departmanı istiyorsanız burada iş yapmayın.

Çevrildi