Christopher Petrilla İnceleme Hudson Stageworks
Eşim ve ben geçen hafta burada iki gecelik konakla...
Eşim ve ben geçen hafta burada iki gecelik konaklama rezervasyonu yaptık, ancak ilk geceden önce ayrıldık. Klima kırıldı ve odamızdaki sıcaklık yaklaşık 90 dereceydi. Kabul edilemez.
Ön Büro Müdür Yardımcısı, kaldığımız sabah AC sorunları yaşadıklarını bize e-posta yoluyla bildirdi, ancak o gün daha sonra düzeltilmesini bekledi. Saat 3:30 civarında check-in yaptığımızda sorun çözülmemişti, ancak ön büro görevlisi bir saat içinde tamir edilmesini beklediğini söyledi. Saat 21:00 civarında, hala kırılmıştı. Kontrol edip başka bir yerde kalmaya karar verdik.
Bu sorunların ara sıra meydana geldiğini anlıyorum. Bununla birlikte, onarımların tamamlanması için gerçek zaman çerçevesi için daha fazla şeffaflığı takdir ederdim. Açıkça spekülatif olduğunda, "bugün daha sonra" sabahı veya check-in'den sonra "bir saat içinde" düzeltileceğini söylemek yanıltıcıdır.
Sonuç olarak, eşim ve ben tatil zamanımızı burada konaklamayı iptal etmek ve başka bir yerde rezervasyon yapmak için harcamak zorunda kaldık, umduğumuz rahatlatıcı kaçamağa başlamak için harika bir yol değil.
Ön Büro Müdürü daha sonra deneyimi telafi etmek için e-posta gönderdi, ancak Hudson'daki diğer pek çok seçenek varken, Wick'e bir şans daha vermenin riske değeceğine ikna olmadım.
Yorumlar: