Michael Smith

İnceleme Tague Lumber Inc.

Oldukça düşük incelemelere ve iyi fiyatlara sahip ...

Oldukça düşük incelemelere ve iyi fiyatlara sahip bir kereste deposu bulmaktan heyecan duydum, ancak buradaki diğer birçok müşteriyle aynı sorunla karşılaştım - korkunç hizmet. Satış temsilcileri, aramanızı yanıtlamak ve kredi kartınızdan ödeme almak için hızlıdır, ancak siparişinizin durumu hakkında sizi bilgilendirmez ve hatta ne zaman geldiğini size bildirmez.

Siparişimle ilgili güncelleme almak için doğrudan 3 gün aradım ve ona her yazışımda adımı alaycı bir şekilde katleten kaba resepsiyonistin yanı sıra, müşteri hizmetleri açısından pek bir şey almadım. Başlangıçta siparişimi alan ve kereste için benden ücret alan satış temsilcisi nihayet telefona geldiğinde, pasif olarak servis tezgahında çok meşgul olduklarını ve beni geri araması gerektiğini söyledi. 3 gün oldu, geri arama yok.

Yerel bir işletmeyi desteklemeyi çok isterdim, ancak ne yazık ki deneyimler, Home Depot gibi devlerin yalnızca envanter ve seçime sahip olmadığını, aynı zamanda müşteri hizmetleri kısmının da düştüğünü gösteriyor.

Çevrildi