c

carolyn anderson

4 yıllar önce

Bugün yepyeni Nissan Xtrail STL'imin "1. servisi" ...

Bugün yepyeni Nissan Xtrail STL'imin "1. servisi" için saat 15.00'te erken geldim. Servis masası görevlisi "Danny" nin tavrı, en hafif tabirle ani bir tavırdı. Ne yazık ki, servise götürmem için bana verilen servis defterini teslim ettikten sonra, diğer yeni arabamıza ait olduğu tespit edildi (benimki ile aynı zamanda Warrawong Nissan'dan satın alındı), daha sonra bana katılan kişi tarafından söylendi kitap yanlış olduğu ve bilgisayar sisteminde arabamla ilgili herhangi bir ayrıntı bulamadığı için servis yapılamayacağını söyledi. Hizmet detaylarını benim için organize ettiği için kocamla telefonla görüşürsem kocamla konuşmanın sakıncası olup olmadığını sordum. "Hayır, onu ara ve ayin için başka bir zaman gelmen gerektiğini söyle" dedi. Bunu yaptım, kocam mutlu değildi ve bu kişiyle konuşmak istedi, telefonu ona verdim ve kocam arabanın ayrıntılarını doğru e-posta adresine, başka bir personel üyesi Ross'a gönderdiği için sıralandı. son 3 gündür hasta olan. Neyse ki Tony adında mükemmel bir beyefendi devraldı ve detayları düzenledi ve hizmetim devam etti. Aksilik için özür diledi ve adamın aynı anda birçok şeyle uğraştığını açıkladı, ancak bunun benim aldığım davranış için bir mazeret olmadığını da belirtti. Tony'ye yardımı ve yardımı için çok teşekkür ettim ve dedim ki, bu adam işini sevmiyorsa, gitmeli. Bu aşamada, Nissans (toplamda 3 adet) araçlarımızdan herhangi birini daha fazla hizmet için bu kuruluşa asla götürmeyeceğim ve buradan yeni bir araba almayı hiç düşünmem. MacArthur Nissan'ı ileride kimseye önermeyeceğim. Bir kişinin tavrının ve yardım etme hevesinin olmayışının gelecekteki tavsiyeleri ve işi lekeleyebilmesi çok üzücü.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok