K

Kay A

4 yıllar önce

Hepinizin gerçekten müşteri hizmetleri becerilerin...

Hepinizin gerçekten müşteri hizmetleri becerileriniz üzerinde çalışmanız gerekiyor .. özellikle de soruları yanıtlarken. İşlerinizde mutsuzmuşsunuz gibi konuşuyorsunuz. Arayan kişi sizi göremese bile bir telefon hattında bir gülümseme yankılanır. Konuşmanız için bir Merhaba verdiyseniz .... size nasıl yardımcı olabilirim .. o zaman aramayı başka bir departmana aktardığınızda .. en azından transferin ne zaman ve nerede olduğunu söyleyebilirsiniz. Bilgi verme becerisi 1 üzerinden 10 .. kötü. Hala sizin gibi işlerinizi sevmiyorsunuz. 1 Mart 11 13:00 .. Solunum bölümü. Şimdiye kadarki en kaba insan için 10 üzerinden 0 ... Bayan gerçekten müşteri hizmetleriniz üzerinde çalışmanız gerekiyor .. Şimdiye kadar konuşmaktan zevk aldığım en kaba hizmet temsilciniz. Ne kadar hoş bir tavır .. Hutt hastanelerine bir övgü o kadar da harika bir müşteri hizmetleri itibarı değil. Çok kaba davrandığın için özür dilemek isterdim .. ama kesinlikle bunun olmayacağından eminim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok