darren infante

İnceleme Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Çalınan ve kurtarılmış bir Mercedes Benz SL550'im ...

Çalınan ve kurtarılmış bir Mercedes Benz SL550'im var. Raul Mendez, aracıma atanan servis danışmanıydı. Raul ile olan deneyim, alabileceği kadar kötüydü. Aracım bayiye ilk ulaştığında Raul bana ve sigorta şirketime yeni bir anahtar alıp programlamamın iki gün süreceğini söyledi. Mercan Gables'ın Mercedes Benz'i anahtarın 1 günde programlanacağını onaylarken, bayinin anahtarın programlanması 3 haftadan fazla sürdü. Raul'a e-posta ve mesajlarla birkaç kez tavsiyede bulundum, lütfen aracımın çalındığı ve aracıma ne tür zararlar yapıldığını bilmediğim için aracımı tamamen geçtiğinizden emin olun. Ön camım çatlamıştı. Raul, sigorta şirketim bir OEM ön camı onayladıktan sonra satış sonrası bir ön cam takmaya karar verdi. Sigorta şirketim birden fazla e-posta ve sesli mesaj bıraktı ve Raul'dan yanıt alamadı. Raul, çok geç olduğunu belirtti, zaten araca bir satış sonrası ön cam taktırdı ve ön camı çıkarmayacağını söyledi. Ön camın yerleşik sistemlere ve kameralar, yağmur sensörleri, antenler, güneş kaplamalı ön cam ve ısıtma elemanları gibi Gelişmiş Sürücü Destek Sistemlerine göre kalibre edilmesi gerektiğinden sigorta şirketime Oem ön camı onayladıklarını bildirdim. Satış sonrası cam, bu karmaşık elektrikli bileşenleri hesaba katmaz ve aracımın elektronik sistemlerine müdahale eder veya bu elektronik sistemlerin düzgün çalışmamasına neden olur. Raul'un iletişim eksikliği nedeniyle yoldayken kendi güvenliğim veya başkalarının güvenliği için sorumluluk alma riskini almak istemiyorum. Artık aracımda güvenlik tehlikesi oluşturabilecek parçalar var. Her şeyin halledildiğini belirttikten sonra aracımı almaya gittiğimde sorunlar burada bitmiyor Raul bana anahtarlarımı veriyor ve uzaklaşıyor, orada benimle beklemiyor ve aracımdan geçiyor, sadece yürüyor. Aracıma biner binmez orta konsolun kırıldığını fark ediyorum. Raul ile hiçbir yere varamayacağımı biliyordum, bu yüzden bir Müdürle konuşmak istedim. Todd Banks çıkıyor Ona aracımın 2 ay boyunca nasıl bayisinde kalabileceğini söyledim ve orta konsolun bozuk olduğunun farkında değiller. Ardından, konsolun kırıldığının farkında olduğumuz bir tavırla yanıt veriyor, ancak bu, her zaman SL550 sınıfında aşınma ve daralmadan kaynaklanıyor. Daha sonra Todd'a aracımdaki tüm hasarları bana ve sigorta şirketime bildirmeniz gerektiğini söyledim. Hasarların daha önce orada olup olmadığına karar vermedim. Ona ayrıca satış sonrası ön camla ilgili sorunu da hatırlattım, Todd'un yanıtı Bay Infante oldu, şimdi araçla ilgili eski sorunları gündeme getiriyorsunuz. Todd'a bunun hala bir sorun olduğunu söyledim, çünkü artık araçta satış sonrası bir ön cam var, bununla bir sorunum olmadığı anlamına gelmez. Daha sonra Todd'a, direksiyon simidi üzerindeki aracı çevirir çevirmez, başımın üzerinden tamamen kilitlendiğinde ve aşağıya doğru ayarlanmayacağında bir test sürüşüne çıkıp çıkamayacağımızı sordum. Aracımı bile süremedim, aracı bir teknisyen testinin sürmesine imkan yok. Todd daha sonra bunu kaçırmamız gerektiğini söylüyor. Todd'a sigorta şirketimi aradığımı ve aracımı Coral Gables'ın Mercedes Benz'ine çekeceğimi söyledim. Todd olanlar için tek bir kez bile özür dilemedi, sadece uzaklaştı. Aracım Coral Gables'tan Mercedes Benz'e çekildi, aracıma bakılmayan 7.000 $ 'dan fazla hasar vardı. Coral Gables'ın servis danışmanı, bir Mercedes Benz bayisinin bir araca bu kadar çok hasarı nasıl kaçırdığını bilmediğimi söyledi. Raul ve Todd ile yaşadığım deneyimden dolayı araçlarımdan hiçbirini otonasyona almam.

Çevrildi