Ken B

İnceleme C.R.Laurence Co., Inc.

Bir işletme sahibi olarak, bayilerime güvenmeden ö...

Bir işletme sahibi olarak, bayilerime güvenmeden önce onları ziyaret etmeye çalışıyorum. 14.11.2018, Ekspres telefon numarasını önceden aradım ve siparişimin çekildiğinden ve Will Call'da beklediğinden emin oldum. 5 dakika içinde girip çıkacağım söylendi. 2 saat sürdü.

60 dakika işaretinde, birisinin bu kadar uzun süren neyin lütfen kontrol edip edemeyeceğini sordum. 90 dakikada Ekspres sürecinden geçtiğimi, toplantılara geç kaldığımı ve hatta gelip sıra beklemek için bir numara alan insanlara bile 30 dakika içinde yardım edildiğini açıkladım. Tam o sırada bir gözetmen içeri girdi, hiçbir şey bilmedi ya da sormadı, bana çok uzun zamandır beklediğimi çünkü zor bir tavrım olduğunu ve beklemeye devam edeceğimi, çünkü sen ortaya çıktığında böyle olacağını söyledi. Ben görünmedim. Express'i denedim. Sabırlı ve arkadaş canlısıydım. Oldukça inanılmaz.

CRL ile bir hesap açmayı ve miktarlarda sipariş vermeyi planlamıştım, ancak yalnızca iki pencere açıp iyi müşteri hizmeti sunmanın çok zor olduğu bir lojistik kabusu hayal edebiliyorum.

Çevrildi