Gonzalo Keymolent

İnceleme Southwest Utility Management

Hizmet, aşağıdaki nedenlerden dolayı ortalamanın o...

Hizmet, aşağıdaki nedenlerden dolayı ortalamanın oldukça altında:
1. Yalnızca ilk faturamı ve en son faturamı aldım. Diğer faturalarımı sormak için aramak zorunda kaldım.

2.A Suyum kapatıldığında, görüştüğüm yönetici aynı gün suyumu açmak için 50,00 $ talep etti.
2.A.1 Suyum kapatıldı ve 15 dakika içinde bir müdürle görüşüyordum. o zamana kadar aynı tarihte suyumu açmam için benden 50.00 dolar tahsil edecektim. Yönetici daha sonra servis teknisyeninin zaten tucson bölgesinde olduğunu açıkladı. Tüm cezamı ek 50.00 $ ile ödedikten sonra, 3 dakika içinde (bunu kendim takip ettim). Suyum açıldı ve servis teknisyeni mülkümden ayrılıyordu. Servis teknisyeninin, topluluğumuzdan yaklaşık 15 ila 20 dakika uzaklıktaki Tucson bölgesinde olduğunu düşündüm.
2. Servis temsilcisi faturamı tam olarak ne zaman alacağımı veremedi. Mevcut adresimdeki diğer Kamu Hizmetleri ve Şirketlerle, faturamı ne zaman almam gerektiğine dair kesin bir tarih sağlayabilirler.
3. Çevrimiçi fatura ödeme hizmeti, çevrimiçi ödeme için faturanıza ek olarak bir ücret alır.
4. Hizmetimi başlatmak için gereken depozito, depozito gerektiren tüm hizmet faturalarım arasında en yüksek olanıydı. Bu depozito aynı zamanda Kaliforniya'da sahip olduğum ev için gerekli olan en yüksek depozitodu.

1 yıldız hak etmelerinin tek nedeni, hizmetimi başlattığımda sağladıkları güler yüzlü hizmet ve bir serbest hizmet temsilcisi için, faturamı almadığım bir ay boyunca ne kadar ödemek zorunda olduğumu görmeye yardımcı olmalarıdır.

Bu inceleme sadece şu anki 5 aylık deneyimlerimi yansıtmaktadır ve umarım iyileştirmeler yapılır.

Çevrildi