levell Higgs

İnceleme Airbnb

COVID-19 nedeniyle gezgin grubum Haziran ayında se...

COVID-19 nedeniyle gezgin grubum Haziran ayında seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldı. Çılgınlık başlamadan önce Mart ayında Airbnb ile rezervasyon yaptırdık. Miami'deki apartman dairemiz için kısmi bir ödeme yaptık. İptal ettiğimiz için Airbnb, kredi kartımdan çıkarılan 763,34 ABD dolarının yalnızca 91,29 ABD Dolarını iade etmeye çalışıyor. Bu, Conorna'nın koşulları nedeniyle saçma! Airbnb, grubu yüzlerce dolardan aldatmaya çalışıyor. Airbnb'nin politikasına göre, çeşitli iade seçeneklerimiz var ancak bunlar bu seçenekleri kullanmıyor. Virüsle ilgili bu durum tamamen müşterilerin elinde değil ve bu yolculuğa çıkmak için tüm yıl tasarruf ettik ve şimdi yüzlerce dolar dolandırılıyoruz.

Airbnb temsilcisiyle konuştuğumuzda bana ve başka bir yolcuyu Airbnb'nin borçlu olduğunu ve ev sahibi sitelere ipotek ödemeye çalıştığını söyledi. Hangi aldıkları para için geçerli değil. Grubumuz, medyaya gitmek anlamına gelse bile, bununla sonuna kadar mücadele etmeyi planlıyor. Temsilci Mike, 763,34'lük ikinci ödememiz yapılmadığı için yüzde 50 geri ödemeye hak kazanamadığımızı söyledi.

Ev sahibi siteye ulaştığımda, Airbnb'nin kendisine 854,63 ABD doları iade edildiğini bildirdi ki bu doğru değil. Kısmi ödemede çok fazla ödeme yapmadığımız için miktar bir anlam ifade etmiyor.

Çarşamba gününden beri bir süpervizörün benimle iletişime geçmesini bekliyorum ki bu gerçekleşmedi. Bu, bir seyahati iptal etmesi gerekebilecek herkes için bir uyarıdır. Benim grubum gibi mağdur olmayın!

Sequoya Tolliver

Çevrildi