İnceleme EFG Companies

4 yıllar önce

Düzenle:

Düzenle:
Bu yüzden, orijinal incelemeyi gönderdikten sonra, incelemeyi yayınladıktan sonra tam anlamıyla bir saat içinde Joe Williams'tan bir telefon aldım. Şaşırdığımı söyleyeyim. Joe ile konuşup neler olduğunu anlattıktan sonra her şeyi araştırmaya başladı. Sonunda her şey halloldu. HER ŞEY için tamamen geri ödeme aldım ve hatta her iki muafiyeti de geri aldım. Sadece her şeyin hallolduğuna sevinmekle kalmadım, müşterileri ne kadar ciddiye aldıklarına da şok oldum. Açıkçası müşteri memnuniyetini çok önemsiyorlar. Bu yüzden her şeyi hallettiğin için sana teşekkür etmek istiyorum Joe.

Şimdiye kadar uğraştığım en kötü garanti şirketi. Bir aydan fazla oldu ve arabam hala tamir edilmedi. Davadan sorumlu olan kişide iddia edilen ilk 2 hafta hemen hemen kayboldu. Süpervizörünü dahil etmeliydim ve o zaman bile bu yardımcı olmadı. Satıcıları yanlış parçayı gönderdi. Unutmayın, ilk bölümün yalnızca yanlış parça olması yaklaşık 10 gün sürdü. Sonra doğru kısmın gelmesi için 7 gün daha. Tek artı, araç kiralama günlerini 5 gün yerine 13 güne uzatmamdı. Ama yine de bir süredir arabasız kaldım. Daha sonra, ilk 2 hafta iletişim gecikmesi ve ardından satıcılarının yanlış parçayı ilk seferde göndermesi nedeniyle kendi hatası olmasına rağmen günleri daha da uzatmayı reddetti. Şu anda benim davamdan sorumlu olan müfettişin yardımı çok az veya hiç yok. Aslında her şey hakkında hiçbir fikri yok. İndirilebilir olanın tamamı bile korkaktır. Bayilikten kendilerine borçlu olup olmadığını öğrenmeye gelin. Bir indirilebilirin tüm amacı, indirilebilir olanı ödemek değil mi ve bu kadar mı?

Bu EFG Şirketlerini okursanız ve bahsettiğim sözde süpervizörün adlarını öğrenmek istiyorsanız, benimle iletişime geçin ve size adının ve soyadının yanı sıra ondan önce iş yaptığım kişiyi vermekten memnuniyet duyarız.

Saygılarımla
Öfkeli bir müşteri

Çevrildi