Emily Westcott

İnceleme The Clinical Skin Center of No...

Resepsiyon görevlileri Amanda ve Leonor son derece...

Resepsiyon görevlileri Amanda ve Leonor son derece saygısızlar !!! Bana bir tür züppe lise grubu falanmış gibi davrandılar ... Yakın zamanda sigortamı değiştirdim ve henüz kartın fiziksel bir kopyasına sahip değilim. Dijital kopyanın kullanımının uygun olduğunu doğrulamak için önceden aradım, eğer bana hayır deselerdi, önemli bir şeyi yeniden planlamazdım !!! Bayan bana sadece dijital kopyaya sahip olmanın iyi olacağını söyledi. Randevuma geldiğimde dijital kopya bende olduğunu ve önceden aradığımı ve bunun iyi olacağı söylendiğini söyledim ve Leonor "burada kimsenin bunu sana söylemesinin imkansız" dedi. Birkaç gün önce doğrulamak için aradığımı ve bunun iyi olacağı söylendiğini açıkladım. Leonor daha sonra, arama konusunda yalan söylediğimi söyleyerek züppe bir tonda sesini yükseltmeye başladı (neden bu lol hakkında yalan söyleyeyim). Sigorta şirketini aramayı reddettiler (sigorta şirketim dijital kopya ile sorun yaşıyorlarsa yapabileceklerini söyledi). Benim hakkımda konuşmadan konuşmama izin vermedi! Dijital kopyayı bir şeyin ofisine e-postayla gönderip gönderemeyeceğimi sormaya başladım ve yazdırabilirlerdi, ancak bitiremeden benim hakkımda kişisel e-postasını vermeyeceğini söyleyerek konuşmaya başladı (ki unutmayın sor ... belki benim hakkımda konuşmasaydı bunu bilebilirdi.) "KARTINIZI GETİRMEYECEĞİNİZ İÇİN YENİDEN PLANLAMANIZ GEREKECEKSİNİZ" gibiydi. Sonra aniden sigorta şirketim aracılığıyla kartımın bir kopyasını sihirli bir şekilde buldular !!!! Bütün bu zamana bakabilirlerse, neden benimle bu konuyu tartışma zahmetine katlansınlar ??? Daha sonra bunu diğer personele söyleyip söyleyemeyeceklerini ve hastalara dijital kopyaların, eğer kabul etmezlerse uygun olduğunu söylemediklerinden emin olup olmayacaklarını sordum. Leonor telefonu eline aldı ve "hastaların telefonlarını yazıcıya sıkıştırıp sigorta kartlarının bir kopyasını sihirli bir şekilde yazdıramayacağımızı herkesin bildiğinden emin olabilir misiniz?" Ve sonra gülüyor ve benimle alay etmeye başlıyor. Bu, çalışanlarından birinin bana bu kadar kaba davrandığı ilk sefer değil! Aylar önce bir reçete için aramıştım ve kızlardan Vanessa, bana kaba davrandı ve telefonu yüzüme kapattı! Ayrıca son ziyaretimde, sanal bir randevu yapma seçeneği bana verilmemiş olmasına rağmen şahsen gelerek kendimi COVID için riske attığımı söyleyen bir form imzaladılar !!!!! ASLA BURAYA GİTME !!!!!

Çevrildi