Nate Gantt

İnceleme Jim Ellis Hyundai/Mazda

Servis departmanı gülünç.

Servis departmanı gülünç.

Cuma günü içeri girdim. Yolcu tarafı kapı panel alanımda bir çıngırak vardı. Mike ve ben onu yeniden üretebildik ve bana yeni bir kapı paneli sipariş edeceğini söyledi - ona hatırlatmak için Pazartesi günü onu aramam gerekiyordu. Ona hatırlatmama gerek yok - bu onun işi. Pazartesi aramayı unuttum ve Salı gününü aradım - sipariş vereceğini ve işlerin yapılması için Perşembe günü gelebilmem gerektiğini söyledi. Tamam harika.

Perşembe sabahı aradım ve Mike'a ulaşamıyorum; Mike'ın bir toplantıda olduğunu bana bildiren bir bayanla konuştum; ancak, her şey iyiydi ve uğrayabilirdim. Kiralık arabaları olup olmadığını sordum, çünkü Mike sabah bırakabileceğimi, o gün için bir ödünç alabileceğimi ve onu almak için geri dönebileceğimi söyledi. Kredi verenleri yoktu; bu yüzden perşembe yapamadım. O Perşembe'den bir hafta sonra yapmaya karar verdim. Bayan saat 10-11 civarı gelip onu bırakabileceğimi söyledi.

Ertesi Perşembe gününe ileri saralım. Sabah aradım ve Mike'ı aradım. Neden aradığımdan emin değildi ve daha da önemlisi - kafası karışmıştı. Bu işi bitirmek için Perşembe günü gelmem gerektiğini biliyordu. Oraya saat 10:15 civarında varırsam muhtemelen beni yerleştirebileceğini söyledi - ki bu benim için mümkün değildi. Ayrıca 21 yaşında olmadığım için borçlu alamayacağımı da bildirdi (bu iyi, kimsenin hatası değil). Bu Cumartesi (bugün) gelip gelemeyeceğimi sordum. Orada olmayacağını söyledi, ama Bruce'a 10:45 civarında uğrayacağımı haber vereceğini söyledi.

Bu yüzden bugün 10:26 am geldim. Bruce meşguldü, bu yüzden başka bir temsilci ile çalışıyordum. Bu temsilci, sistemde randevu için hiçbir parça olmadığını, benim için hiçbir parça veya kapı paneli sipariş edilmediğini, parça departmanında herhangi bir kapı paneli olmadığını ve Mike'ın Bruce'un geleceğimi bilmesine asla izin vermediğini söyledi - (Bruce Bunu doğruladı). Temsilci Mike'ı aradı ve mesaj attı - ancak hemen yanıt vermedi. Cevap verip vermeyeceğini görmek için 30 dakika bekleyip bekleyemeyeceğimi sordum. Hiçbir şey olmadı - 28 dakika bekledim, sonra ayrıldım.

Tüm bunların başında, hafta içi normal bir gün gelemeyeceğimi ve perşembe günlerinin benim için ideal olduğunu, ancak bayilikten ayrılmanın bir yolunu bulduğumda açıkça belirttim. Hafta içi üniversiteye gidiyorum (bu bayilik buraya gelmemin tek sebebi oluyor) ve sadece Perşembe günü tek bir dersim var. Bir ödünç alamayacağımı anlıyorum - bu yüzden bu işin yapılması için bugün (Cumartesi günü) gelmeyi seçtim. Oraya kadar araba sürmek, sadece bunun zamanımı ve gazımı boşa harcadığını anlamak için.

Mike burada hatalı olan; herhangi bir hizmet temsilcisinin bilgileri birbirine aktarmadığı veya randevuları vb. resmi olarak belgelemediği görülüyor. Az söylemek can sıkıcı. Mike'ın beni umursadığı fikrini bir kez bile anlamadım; her zaman onu rahatsız ediyormuşum gibi görünüyordu, kaba olma eğilimindeydi.

Düzenleme: Böylece, geri döndüm, 2-3 saat boyunca üzerinde çalışmalarını sağladım, sonra ayrıldım ve sorun hala var. Onlara sarsıldığını söylediğim alanda çalışmadıkları ortaya çıktı. Mike'a gösterdiğim kapı sorunluyken sütun üzerinde çalıştılar. Harika. Dün geri dönerek sona erdi. Mike orada değildi ve ne yapmaları gerektiği konusunda uygun talimatlar bırakmadı. 2 saat bekliyorum, Servis Temsilcisi bana geliyor ve Mike orada olmadığı için hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyor. Görünüşe göre bunu belirlemek 2 saat sürüyor. Mike'ın bu sabah beni arayacağı söylendi (bu henüz olmadı) ve muhtemelen tekrar geri dönmem gerekecek. Üstelik bana yardım eden servis temsilcisi sigara içiyordu, bu yüzden tabii ki arabamı kullanmak zorundaydı; iç mekan günün geri kalanında sigara gibi kokuyordu. Bunların hepsi neredeyse bir aya yayıldı. Çözmek için belki iki yolculuk yapmalıydı. Bunun yerine, (bir dahaki sefere son gittiğimi varsayarsak), yaklaşık 5 ziyaret aldı. Zamanımın ve paramın (yakıtın) saatlerini boşa harcadı. Bu kadar basit bir şeyin karmaşık bir şeye dönüşmesi inanılmaz.

Çevrildi