Violeta Baret

İnceleme STAR CITY HOTEL APARTMENTS LLC

Büyük konaklama ve konum ama kötü hizmet tarafında...

Büyük konaklama ve konum ama kötü hizmet tarafından hayal kırıklığına!

Tüm ihtiyaçlarımızı karşılamak için güzelce döşenmiş ve etkileyici bir şekilde temiz / bakımlı 2 yatak odalı bir dairede kaldık. Yatak süper rahat ve banyo ve bağımsız oldukça geniş (reklam başına olsa da küvet yok). Özellikle balkonu takdir ettik. Buna 5 üzerinden 5 verirdim, ancak hizmet deneyimi hayal kırıklığına uğrattı.

Check-in için zengin ve büyük bir lobi bekliyorduk ama ne yazık ki check-in, koridorun koşuşturma ve gürültüsünden küçük bir alanda olmayan bir olaydı ve kolayca kaçırıldı!! Birçok personelin temel ürün bilgisine sahip olmadığını, ilgisiz ve bazen biraz saygısız ve profesyonellikten yoksun olduğunu gördük. Pek çok kez, çeşitli personelden bize çelişkili bilgiler verildi, bu da konaklamamızı kafa karıştırıcı hale getirdi ve umduğumuz kadar rahatlatıcı değil. Sağlanan hizmet, tahsil edilen yüksek fiyatlarla eşleşmedi.

Kumarhaneye bir önceki ziyaretimiz sırasında Darling'de kaldık ve tüm personelden çok etkilendik, çoğu ağırlamayı ve profesyoneldiler. Benim tavsiyem The Star Grand Residences yerine Darling'i tercih etmeniz!

Çevrildi