STAR CITY HOTEL APARTMENTS LLC Gözden geçirmek

Harika bir zaman, Personel müthiş ve konaklama mükemmeldi.

Kumarhanede yüksek bahisçilerin yanında ikinci sınıf bir vatandaş gibi davranın

Geniş odalar, muhteşem manzara, temiz ve güler yüzlü personel.

Sydney'deyken .. bu lüks otel ve konaklama yerlerinden birinde en az bir gece kalmak gerekir. şu anda yakındaki belirli restoranlarda kullanılabilen 50 dolarlık yemek kuponu ile gecelik konaklama için 219 dolar promosyonu var.

restoranların seçimi iyidir ve hepsine erişilebilir.

havuzu seviyorum. yüzme havuzu ve spor salonu 5. seviyede yer almaktadır.

şansını denemek isteyenler için .. peki, her zaman kumarhaneye gidip oynayabilirsin .. sadece kontrolde olmak zorundasın yoksa eve boş bir cüzdanla gideceksin .. (şans eseri! Sadece eğlenmek için oyna ve şans gelmediğinde terk edin). Oyun alanındayken ücretsiz şişe su, kahve ve çay. lütfen kamera kullanmayın - kumarhanenin içindeyken fotoğraf çekilmesine izin verilmez. lütfen girmeden önce düzenlemeleri kontrol edin (covid kısıtlamaları ve kurallar katı bir şekilde uygulanmaktadır, evet .. kesinlikle uyguluyorlar, ki bu iyidir).

Sahip olduğum tek sorun şu ... iki saat kontrol ettikten sonra .. bir personel, bara girmeden önce keşke yapmış olsalar da buzdolabını kontrol etmeye geldi .. aksi takdirde, derdim .. mükemmel bir konaklama oldu .. Tekrar gelmeyi çok isterim ve iyi bir promosyon teklifi almayı umarım.

Otele toplu taşıma ile ulaşılabilir - tramvay otele bağlıdır ve tramvay da merkez istasyonda durur .. Arabası olmayan ancak şehir içindeki güzel otellerin tadını çıkarmak isteyenler için çok erişilebilir. tramvay da Chinatown ve yakın yerlere gider.

2 yatak odası için yükseltme var, personel harikaydı. O sırada duşta olmak ve dairenin zifiri siyah olması nedeniyle kötü zamanlama olduğu için acı veren bir kesinti yaşadık.

Büyük konaklama ve konum ama kötü hizmet tarafından hayal kırıklığına!

Tüm ihtiyaçlarımızı karşılamak için güzelce döşenmiş ve etkileyici bir şekilde temiz / bakımlı 2 yatak odalı bir dairede kaldık. Yatak süper rahat ve banyo ve bağımsız oldukça geniş (reklam başına olsa da küvet yok). Özellikle balkonu takdir ettik. Buna 5 üzerinden 5 verirdim, ancak hizmet deneyimi hayal kırıklığına uğrattı.

Check-in için zengin ve büyük bir lobi bekliyorduk ama ne yazık ki check-in, koridorun koşuşturma ve gürültüsünden küçük bir alanda olmayan bir olaydı ve kolayca kaçırıldı!! Birçok personelin temel ürün bilgisine sahip olmadığını, ilgisiz ve bazen biraz saygısız ve profesyonellikten yoksun olduğunu gördük. Pek çok kez, çeşitli personelden bize çelişkili bilgiler verildi, bu da konaklamamızı kafa karıştırıcı hale getirdi ve umduğumuz kadar rahatlatıcı değil. Sağlanan hizmet, tahsil edilen yüksek fiyatlarla eşleşmedi.

Kumarhaneye bir önceki ziyaretimiz sırasında Darling'de kaldık ve tüm personelden çok etkilendik, çoğu ağırlamayı ve profesyoneldiler. Benim tavsiyem The Star Grand Residences yerine Darling'i tercih etmeniz!

Ön büro konuklara nasıl davranılacağını bilseydi, burası iyi bir otel olurdu.

Vale hizmetindeki haydutlar ile ön bürodaki okula gitmemiş olanlar arasında çok puan kaybederler. Astral'e varmak, herhangi bir banliyö barına gelmek gibi değildir.

Darling ve Astral arasında bir okyanus farkı var. Birbirlerine benzemiyorlar.

Odalar harikaydı. Mevcut personel son derece cana yakın ve naziktiler. Ancak yeterli personel yoktu. Odalar, check-in saatinden bir saat sonrasına kadar müsait değildi. 90 dakika daha odaya çantalar gelmedi. Konsiyerj istasyonunda nadiren insan vardı. Kapıcıya ve temizlik görevlisine yapılan aramalar tamamen cevapsız kaldı. Temizlikten tamamen vazgeçtik. Yanımızdaki oda için kirli yemek tabakları olan oda servisi arabası 2 günden fazla toplanmadı. Kahvaltı (çok pahalı, hayal kırıklığı yaratan ama güzel sundu) sipariş edildikten sonra gelmesi yaklaşık 30 dakika sürdü.

Kalmak için harika bir yer! Buraya birkaç kız arkadaşla geldik ve çok iyi zaman geçirdik. Odalar güzel ve hizmet harikaydı.

En modern atmosfer. Kusursuz hizmet. Son teknoloji dekor

Biz bir bahar paketi vardı: üstün kral yatak odasında konaklama, kahvaltı dahil n otopark: fantastik değer. Biz onu sevdik. Personel Philip, Sylvia, Mitchell sayesinde, yardımınızla konaklamamızı daha iyi hale getirdiniz, şiddetle tavsiye ediyoruz.

Konaklamamda otel yöneticilerinin davranışlarının ne kadar iğrenç olduğunu yeterince vurgulayamıyorum. En iyi haliyle amatörce!

Burada birçok kez kaldım. Aileler için harika. Kızlarım havuzu sever. Ayrıca son zamanlarda yeniden yapıldı, bu yüzden oda öncekinden çok daha güzel.

Çatı katı, limana bakan inanılmaz manzaralı muhteşem. Bir mutfağı, iki yatak odası ve hatta bir saunası var! İki katlı ve çok geniş. Gece manzara nefesinizi kesecek.

Liman Manzaralı 2 yatak odalı güzel bir daireye yükseltildik. İnanılmaz! Güzelce donatılmış. 2. gecemiz içindeydik
Astral Towers'ta bir Kral Pyremont Manzaralı Oda. Ayrıca güzel oda. Resepsiyon personeli yardımcı olmak için yeterince yapamadı. Çok profesyonel. Güzel havuz ve spa alanı.

Kaldığım çok kısaydı, ama odalar harika ve servis harika. Şiddetle tavsiye edilir

Burası hakkında her şeyi sevdi, biraz baharatla ev gibi hissettim! yakında geri gelmeyi umuyorum

Yardımsever personel. Güzel odalar otel havuzunun tadını çıkardı

Kesinlikle harika. 8. katta harika bir oda. Harika kahvaltı. Çalışanlar mükemmel. Kesinlikle tekrar burada kalacağım

Tüm anlaşma, herhangi bir yerde konaklama içinde kalmak en iyi deneyim oldu.
Ai, resepsiyondaki bayan bizi bir yükseltme ile karşıladı .... Mükemmeldi. 2 kokteyl kuponu aldım ve açık büfe kahvaltı bu dünyanın dışındaydı.
Teşekkürler Star, mükemmeldi !!!!!

Harika servis! Harika bir odaya ücretsiz yükseltme ve herkes süper yardımsever ve arkadaş canlısıydı.

Oda, personel, havuz, spor salonu, yemek, her şey harikaydı!!!

Böyle güzel bir otel ve çok hoş.
Unutmayacağım muhteşem bir liman manzarasıyla uyandım.

Manzaralı bir oda ve başka bir oda ve ayrı bir banyo ve elektrikli oda ve temelde size duş veren ücretsiz çikolatalar ve tuvalet .... Devam edebilirim. Burası harika bir konum, kumarhane kompleksinde akşam yemeği rezervasyonlarımız vardı, bu yüzden bunun için mükemmeldi. Ayrıca krallar iskelesine kısa bir yürüyüş mesafesindedir ve odanın hemen içinden manzara muhteşemdir. Hafta sonu için bir süite yükseltildik ve el yapımı çikolatalar ve köpüklü su ile karşılandık. Biz oradayken devam eden tadilatlar vardı, emin olduğum hafif bir rahatsızlık sadece kısa bir süre için. Şiddetle tavsiye edilir

Daha önceki incelemelerle, burada çocuklarımızla birlikte yıl dönümümüzü kutlamanın heyecanını yaşadık. Check-in sırasında hemen aydınlandık, kumarhanenin bir üyesi olmadıkça, yani kumarhaneye çok yatırım yapan bir kişi olmadıkça .. etkilemek için öncelikli değiliz,% 30 indirim yok, yükseltme yok. Özel birşey yok..
Yılda bir kez, yıldönümümüzü kutlamak için lüks bir otelde bir odaya yatırım yapıyoruz, yıldız büyük bir hayal kırıklığıydı. Perth'deki kraliyet kumarhanesi sansasyoneldir. Melbourne'deki kraliyet kumarhanesi muhteşem.
Sidney'deki yıldız kumarhanesi birçok nedenden dolayı hayal kırıklığı yaratıyor. Rezervasyon ekibi, gerçek konaklamamızdan sonraki rezervasyonumuzdan bir ay sonra aramamıza geri döndü! rezervasyonumuzla ilgili bir hata yaptılar ve üç kez aramaya çalıştık (her biri sadece rezervasyonlara ulaşmak için 20 dakikalık bir arama ve sorunsuz bir kontrol süreci olduğundan ve ellerinden geleni yapmak için her türlü çabayı göstereceklerini söylediler. yükseltme) ve ardından 2 e-posta sonra. Biz geldik ve onlar hala rezervasyonumuzda bir hata mı yaptılar?

Başlangıçta yükseltilmedik, çünkü kahvaltı berbattı ve rezervasyonumuzu karıştırdılar, bir sonraki gecemiz için aynı kattaki salonda yükseltildik. İlk gecemiz korkunçtu, otel odamız reklamı yapılana benzemeyen en kötü manzaralı en alt katlardan birindeydi. Yatırım yapılan fiyat için en azından güzel bir manzara bekliyorduk.

İşler daha da kötüye gitti. Gece uykusu ve yemek :(

Odadaki ana ışıklar kapatıldığında, hiçbir fikrimiz yoktu ve personelin, bir gece uykusunu tamamen mahveden ışık anahtarından yayılan parlak ışığı nasıl kapatacağına dair hiçbir fikri yoktu. Her döndüğümüzde bu yıkıcı derecede parlak ışıklara uyandık.

Kahvaltı ... Muhtemelen oraya tekrar gitmezdim, misafirperver bayanla müşteri hizmetleri korkunçtu.

Genellikle oteller, çocuklar için şampanya ve meyve veya kolokat tabağı veya oyuncak verir. Bir şey bir şey ..... Bu otel beklentileri karşılamadı. Özel bir çaba da göstermedi. Umursamayacak kadar meşgul olmalılar.

Check-in işlemi çok uzun sürdü, popüler bir hafta sonuydu.

Bir sonraki konaklamamız için bize yüzde otuz indirim teklif edildi, ancak yönetici hala bir gece uykusunu rahatsız eden dahili ışık anahtarlarının nasıl kapatılacağına yanıt vermedi ... birçok kez.

Burada bir gece geçirmek için bu kadar çok para biriktiremeyeceğimi bilseydim gerçekten üzüldüm. Yandaki Sofitel, yıldızın sunabileceği lüksü çok aştı.

Ayrıca bu oteli seçmenin ana nedenlerinden biri de spa ve havuzun kullanılmasıydı. Havuz donuyordu ve çocuklarımız titriyordu.

Şu anda hiçbir kaplıca yok! Kaplıcalar hizmet dışı.

Özellikle bir aileyle kalırsanız, yıldızın dışındaki en keyifli restoranlardan birinde yemek yiyin ve iç ışık anahtarlarının nasıl kapatılacağını sorun.

Özetle, diğer aileler için gelecekteki kalışları iyileştirme umuduyla:

Yıldız ekibinin gülümsediğini görmek harika olurdu.
Personel gülümsemedi ya da diğer lüks oteller gibi müşteri hizmetlerine sahip değildi.
Yıldönümümüz için özel bir çaba gösterilmedi, -Elle yazılmış not yok. Bir kez bahsettiğimizde ... resepsiyondaki tatlı bir müşteri hizmetleri temsilcisi gerçekten nazikçe bir tane yaptı.
Rezervasyon yapmak için aramak çok uzun bekleme sürelerine sahiptir ve rezervasyonlarınızı yanlış yaparlar. Rezervasyonu onaylamak için kendi e-postalarınız olsa bile, aramanızı yalnızca konaklamanızdan sonra geri verecektir.
Reklamlardaki pitoresk görünüm, sahip olduğumuz şey değil.
Kahvaltıda personel korkunçtu.
Özellikle yiyecek ve park yeri olan paketi aldık, sonra 2bdr odası için sadece bir araba yeri olduğu ve kahvaltıdaki waffle'lar çok zor olduğu söylendi, çocuklarımız onlara dokunmazdı ve üst katta tost ve biraz meyve almaya çalıştığımızda bebeğimizin daha sonra yemesi için bize kabaca söylendi.

Bilmeniz gereken bir ipucu, eğer yeni bir yıldız üye olursanız, konaklamalarda% 30 indiriminiz vardır, bu da büyük bir fark yaratır, çünkü acımasız müşteri hizmetleri ile kaldığımız odalar hiçbir şekilde buna değmezdi.

Astral kuleler, Pyrmont'un tamamına yürüme mesafesinde harika bir konumdadır. Odalar temiz, konforludur ve su ısıtıcısı ve ekmek kızartma makinesi gibi olanaklara sahiptir. Odamdaki tüm muslukların dikkatli bir ayarlama yapılmadan sızdırıldığını ve hatalı erişim kartlarıyla ilgili birkaç sorun yaşadığım, bu da konaklamayı biraz daha az keyifli hale getirdi.

6-11 Nisan için rezervasyon yaptırdık ancak seyahat kısıtlamaları nedeniyle Avustralya'ya gelemiyoruz. Ancak Star Grand para iadesini reddediyor!

Harika yer. Odalar oldukça geniştir. Ancak lobi alanında çok gürültülü olabilen inşaat devam ediyor. Yine de odalarda hiçbir şey duymuyorsunuz.

Lüks konaklama birimleri sunan The Star Grand Hotel and Residences Sydney (eski adıyla Astral Tower and Residences), The Star Entertainment Complex'te yer almaktadır. Darling Harbour'da yer almaktadır. Tesis, Sidney CBD'ye (Merkezi İş Bölgesi) kısa bir yürüyüş mesafesindedir ve odaların çoğu şehir silüetinin panoramik manzarasına sahiptir.

The Star, Flying Fish, Black, Sokyo, Momofukum, Seiobo ve The Century gibi her zevke uygun çeşitli üst düzey restoran ve barlar sunmaktadır. Fat Noodle gibi gündelik yemek seçenekleri de vardır. Harvest Buffet'de eksiksiz kahvaltı sunulmaktadır. 24 saat oda servisi de sunulmaktadır.

Star Grand Hotel modern otel odaları sunarken, Star Grand Residences kendi özel balkonları ve mini mutfağı olan 1, 2 ve 3 yatak odalı süitlere sahip 5 yıldızlı lüks süitler sergiliyor.

Tesis ayrıca iş olanakları, bünyesinde otopark ve fitness merkezi ve sauna içeren bir sağlık kulübü sunmaktadır. Konuklar ısıtmalı kapalı / açık havuzda yüzmenin keyfini çıkarabilir.

Star Grand Hotel and Residences Sydney, Chinatown'a yürüyerek sadece 10 dakika ve Town Hall Tren İstasyonu'na 15 dakika uzaklıkta yer almaktadır. Merkez İstasyon'dan The Star'a doğrudan düzenli hafif raylı sistem seferleri vardır. Tesisin önünde 20 dakika içinde Circular Quay ve Sidney Opera Binası'na ulaşım sağlayan otobüsler vardır.

Burada her kaldığımda bir yükseltme alıyor gibiyim. Rezidanslarda bir oda var. 2 yatak odası iki yaşam alanı iki banyo. Burası benim için tek başıma çok büyük. Her seferinde bir pazarlık yapın. Çok teşekkür ederim.

Odalar güzeldi. Ancak kasayı ele alma biçimleri son derece sinsi idi.

Harika müşteri hizmetleri. Doğum günüme gittim ve odamızı VIP süite, varışta ücretsiz şarap ve çikolatalara yükselttiler. Unutulmaz bir gece için çok teşekkür ederim. Yakında görüşürüz!!!!

Şimdiye kadar kaldığım en iyi otel. Müşteri hizmetleri olağanüstü. Otel olağanüstü ve tek bir yerde çok fazla. Restoranlar .... alışveriş ..... Aria müzik ödüllerine katıldığımız casino ve mekan. Gece kulübü bile muhteşem. Sadece güzel bir yer. İki yatak odalı iki banyolu oda vardı.

Tekrar kalır mıyım? KESİNLİKLE!!! Astral Residence'ta kaldıkları 2 gece için bir iş konferansı için Sidney'e gittim. ICC'ye yürüme mesafesinde ve mükemmel konaklama (şüphesiz 5 yıldız). Dürüst olmak gerekirse, görüşler sadece bir bonus. Geçmiş deneyimlerimden sonra Sidney'e seyahat ederken tereddüt ettim, ancak inancım geri geldi. Sydney güzelsin, geri dönmek için sabırsızlanıyorum

Grand Residences, harika bir yer. Yemek, personel, olanaklar ve genel atmosfer olağanüstü. Biz 2 yatak odalı liman manzaralı dairede kaldı ve her zamanki gibi temiz ve mükemmel durumda. Taşıyıcı David çok yardımcı oldu ve takıma bir övgü. Kendinize bir iyilik yapın ve açık büfe kahvaltının tadını çıkarın. Çok iyi fiyatlı ve şefler süper cana yakın ve çok yetenekli.

Ön bürodaki Monica, isteğimi karşılama konusunda çok harikaydı. Kesinlikle birinci sınıf müşteri hizmetleri. Burada sık sık misafirim ve Monica'nın olağanüstü olduğunu söylemeliyim.

Otel güzel ve temizdi. Çok konforlu. Havuzu da muhteşem manzaralı yüzmek güzeldi. Onu benim için dört yıldız yapan küçük şeyler. İki bir elbise için otel rezervasyonu. Bir toplantı için geç uyandım, bir süre aldı odama havlu çağırmak zorunda kaldı. Ama iyi şanslar kumar oynamayı seviyorsanız harika bir yer.

Kesinlikle harika odalar, yatak bir bulutun üzerinde uyumak gibiydi!
Harika bir gece ve çok sayıda kaliteli yemek seçeneği!

Harika wifi, odanın kendisinde yönlendirici! Harika havuz ve kumarhane alt katta, harika yemek seçenekleri. Bayıldım!

Bu otel, güzel ve harikanın ötesinde, müşteri hizmetleri, güzel ve düzenli odalar ve olağanüstü havuz gibi ekstra şeylerde mükemmeldir. Bunu kesinlikle tavsiye ederim, özellikle de birçok ilgi çekici yere ve farklı şeylere yakın olduğu için.

STAR'da harika bir deneyim yaşadık, şiddetle tavsiye edilen Özel Yönetici Mario o çok yardımsever ve nazik. Biz burada 1 kez kaldı ve çok misafirperver ve harika hissediyorum. Hatta tüm personel çok yardımsever ve çok misafirperver. % 1000 geri döneceğim.

Rezidanslar, özellikle daire / süitler harika. Otelin konumu, ihtiyacınız olan her şeye iyi erişim sağlayan Darling Limanı'nın tam kalbinde yer almaktadır. Düğünüm için 2 gece oda rezervasyonu yaptım ki bu da buna değerdi! Liberty'ye hizmeti için ve kocamı ve beni düğünümüz için tebrik eden hoş notu için en büyük teşekkürlerimi sunmalıyım. Birinin mutluluğumuzu paylaşması çok şey ifade ediyor ve bu oteli sadece buna göre% 100 tavsiye ederim :) Teşekkürler!

Harika manzara, harika müşteri hizmetleri, iyi oda koşulları ve otelin en iyi yanı, Sokyo ve diğer olağanüstü restoranların yemeklerini oda yemek siparişinde olduğu gibi sipariş edebilmem. Konumu iyi ve mekanda bir kumarhanenin olması büyük bir artı. Odamda küçük ama sağlam bir mutfak vardı. Bu otelde rezidanslar da var. Ancak maalesef odamızın yanındaki sakinleri balkondan görebiliyordum. Otelin küçük balkonu hiçbir mahremiyete sahip değildir. Bu mekanı genel olarak seviyorum ve bu Perşembe Darling'i denemekten heyecan duyuyorum!

Çarşaflar temiz değildi ve aslında bir saç vardı. Oda oldukça tatmin edici

Çok samimi bir karşılama. Ardından şık ve modern bir odaya çok cömert bir yükseltme yapıldı. Bizim kalmak için heyecanlandık ve onu hayal kırıklığına uğratmadı. Tıbbi nedenlerden dolayı kalmak ve bu gerçekten biraz baskıyı hafifletmeye ve aklımızı randevulardan uzaklaştırmaya yardımcı oldu.

Çocuklarım ve ben son zamanlarda burada kaldık ve bir süite yükseltme yaptık ve söyleyebileceğim tek şey vay. Oda şaşırtıcıydı.
Tek dezavantajı oda servisiydi, yiyecekler kurudu ve o kadar iyi tadı yoktu ve bize gelmek sonsuza kadar sürdü.

İyi konaklama ancak temizlik personeli profesyonel olmaktan uzak ve tüm deneyimi mahvetti.

Artıları:
Sağlık kulübü ve havuz iyi tasarlanmış ve hoştu.
Ön büro personeli, nazik ve yardımcı oldu.
Bizim odadan manzara güzeldi.
Yatak rahattı.
Bir feribot, restoranlar ve alışveriş merkezine yakın harika bir konum.

Eksileri:
Temizlik. İşlerinde kaba, küçümseyen ve berbattılar. Bize verilenlerin üzerinde büyük siyah lekeler olduktan sonra yeni havlu istediğimde bir kız bana gözlerini devirdi. Sadece her 3 günde bir temizlik için geldiler ve açık bir şekilde benimle alay ettiler çünkü onlar temizlik yaparken çalışmak zorundaydım. (Not: Birisinin kulaklık takması, onlar hakkında söylediklerinizi duyamayacakları anlamına gelmez.) Çöpü çıkarıp boş sabun şişelerini doldurmayı başaramadılar. Yetersiz temizlik yaşayabilirdim ama sergiledikleri edepsizlik tamamen kabul edilemez.

Sabahın erken saatlerinde çok yüksek olan ve bizi birkaç kez uyandıran garip bir öğütme sesi vardı.

Klima, sıcaklığı saat 2 civarında 84 derece F'ye kadar otomatik olarak değiştirir, böylece yatağımızda terlemeyi uyandırır ve ayarlamamız gerekir.

Son izlenim: Buradaki deneyimimiz iyi oldu ama ne kadar ödediğimize bakılırsa, temizlik hizmetinin profesyonelliği beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Bu otelde yanlış olan şeylerin listesi
* sadece iki asansör. On dakikadan daha uzun serval süreleri beklemiş.
* Odalar minimum düzeyde tutulduğundan temizlikçiler yetersiz olmalıdır.
* Odaların çoğu, kötü planlanmış bir binanın çatılarının korkunç manzarasına sahiptir.
* Odalardaki mobilya ve kaplamalar zarar görmüş ve yıpranmış durumda.
* çarşaflar kalitesizdir ve sadece yorgan verilmektedir. Yorgan kolayca parçalanır, Bu yüzden hijyen bir sorun olmalı.
* sağlanan banyo malzemeleri 1 sabun ve şampuan / saç kremi başka bir şey değildir.
* eski, ucuz ve küçük havlular.
* dairelerin çoğu banyosuzdur.
* çantalar odaya yavaş ulaşır, oda servisi gibi.
* Halıda sakız var, yaşlanmış görünüyor.

İnternette odaların resimlerine sahip olmamalarının bir nedeni var, En iyi fotoğrafçılar bile bu ucuz odaların paraya değer görünmesini sağlayamazdı. Panjurları açmak için herhangi bir planınız varsa, hiçbir açı görüşleri katlanılabilir hale getiremez.

Bir dolar gece partisi için bir oda ayırttım. Görünümü, konumu ve hizmet olarak oda mükemmeldi. Tavsiye ederim.

5 yıl dönümü gecemiz vardı. Böyle harika bir hizmet! Güzel bir konaklama harika havuz.
Bir balomuz vardı ve kesinlikle her yıl yıldönümümüzde kalacağız. Güzel bakıcı personele teşekkür ederim

Gerçekten harika bir otel .. özellikle harika bir süite yükselttim. Bu dünyanın ötesindeki havuz alanı - burada kalıyorsanız kesinlikle mayonuzu hazırlayın. Oda harikaydı, ön büro biraz yavaştı ama çok güzeldi ve şu anda inşaat yaptıkları için giriş bulmak zor. Genel olarak iyi bir deneyim ve kesinlikle geri dönecek

Odamdan liman köprüsünün mükemmel görünümü. Otel genel olarak gerçekten güzel. Oda servisi harika.

Star'da ne kadar harika bir konaklama ve genel deneyim yaşadığımızı düşünerek.
İlk deneyimimiz, check-in yaptığımız ve ön büro müdürü Jeremie tarafından karşılandığımız zamandı. Temiz bir nefes aldı ve gerçekten iyi bir insandı ve bu misafirleri önemsiyor ve harika bir iş yapıyor. Harika hizmetiniz ve konaklamamızı bu kadar keyifli kıldığınız için teşekkür ederiz. Odamız harikaydı, bulut üzerinde uyumak gibi rahat yataklar, modern mobilyalar, keyifli bir konaklama için her şeyle ihtiyacınız olan her şeyle yakın zamanda yenilenmiştir.
Black Bar ve grill'de akşam yemeği 5+ servis ve yemek idi. Odama bir şişe şarap göndermeleri gibi, tamamlayamadığım küçük ekstra şeyler her zaman fark yaratır.
Arkadaşım ve ben ertesi gün, tüm deneyimin beklentilerimizi karşıladığını söyleyerek ayrıldık. Dünyayı dolaşmış ve birçok 5 yıldızlı otelde kalmış bir Sydney yerel olmak, tekrar geri dönmek için sabırsızlanıyorum !!!
5 * Dünyanın dört bir yanındaki oteller genellikle standartlara çok benziyor ancak 5 * deneyimini gerçekten unutulmaz bir deneyim haline getiren personeldir ve Jeremie ve Jake bunun bir kanıtıdır ve deneyimimizin bu kadar yukarıda ve ötesinde olmasının gerçek nedeni. Umarım sadece Yıldız tarafından değil, aynı zamanda işin bir kanıtı oldukları için korunurlar ve bir sonraki ziyaretimizde onları tekrar görmeyi dört gözle bekliyorum.

Jake & Muy, check-out ve check-out konusunda mükemmel hizmet verdi! Bir Lüks Kaçış anlaşması kullandık ve onlar bilgili ve yardımcı oldular ve tüm katılımlar kolayca açıklandı ve otomatik olarak hesaptan çıkarıldı!
Teşekkürler

Kumar oynamak için buradaysanız, Astral Tower iyi bir oteldir. Ancak, indirimlerden önce talep ettikleri oranlarda, Sidney'in Merkezi İş Bölgesi'ndeki diğer 5 yıldızlı işletmeleri daha fazla turistik aktiviteye yakınlıkları nedeniyle tavsiye ederim.

Servis ışığını yakıp saat 2'de bıraksak bile kimse odamızı toplamadı. Resepsiyon personeline otelde çok sayıda misafir olduğu için söylendiğinin nedeni sorulduğunda! Benim sorunum bu değil.

Bu otelden en iyi manzaralar. Gerçekten güzel ve temiz. Bu otelden kumarhaneye kolay erişim. % 100 mükemmel.

2 gece konaklama Dünyanın dört bir yanındaki birçok 5 yıldızlı oteli ziyaret ettiğim için oda servisini alamadım, bu kesinlikle kalacak bir kişi değil.

Daha iyi hale geldiklerini düşündüğünüz her seferinde, yeni düşük hizmet seviyelerine eğiliyorlar! Bazı personele yardım etmekte ne kadar ödünsüz ve isteksiz olabileceği şaşırtıcı. Adil olmak gerekirse, istisnalar var, yeni personelin tahsisi çok çalışıyor, müşterilerini tanıyan bazı eski ekipler var, ancak cidden, herkes için onu bozan ve bu otelin itibarına sadece kötü müşteri hizmetleri yoluyla zarar veren bazıları var. Bu nasıl bir 5 yıldız gerçekten anlamıyorum, müşteri hizmetlerini doğru alırlarsa kesinlikle iyi bir otel olacak. Bununla birlikte, biraz daha pahalı bir alternatif var, ancak Darling müşteri hizmetlerinde gelişti, bu yüzden orada kalın.

Her zaman iyi. Kumar sahasındaki insanlara gülüyoruz. Muhafızlar iyi ve herkes kibar ve yardımsever. Büyük bir yer ... binada kaybolabilir ve bunu yapmak eğlencelidir. Executive lounge harika. Her zaman meslektaşlarınızla konuşabileceğiniz, oyunu izleyebileceğiniz, e-postalarınızı kontrol edebileceğiniz ve gelecek hafta kalacağınız yer hakkında bilgi edinebileceğiniz sessiz bir yer. Personel harika ve aile gibi hissettim. Torunumuza bir kral gibi davranıldı ve tüm deneyim olağanüstüydü. Bir gün dene.

Eşim ve ben, Gold Coast'taki balayımızdan sonra gerçek dünyaya yeniden katılmaya hazır değildik, bu yüzden birkaç hafta önce Darling'de kaldıktan sonra Star Grand Residence'ta kısa bir konaklama için rezervasyon yapmaya karar verdik. Girişte, çok güzel ve gerçekten bizim için yukarıda ve öteye gitti ön masada Pamela tarafından karşılandık. 1 yatak odalı pyrmont manzaralı süitten liman manzaralı bir süite yükseltildik ve hatta bu olayı kutlamak için odaya bir şişe şampanya, çikolata ve elle yazılmış bir not bile gönderdik. Odadaki her şey zarif ve zarifti ve yatak, bulutların üzerinde uyumayı düşündüğümden daha rahat. Balkon, limanın hoş bir manzarasına sahipti ve sabah kahvemiz için mükemmel bir yerdi.
Otel, son teknoloji bir fitness merkezine ve açık yüzme havuzuna sahiptir. Havuzun büyük bir kısmı dışarıda iken, sığınakla kaplı bir bölüm vardır ve su, bir yıl boyunca yüzmek için mükemmel bir sıcaklıktır. Havuz alanının en sevdiğimiz kısmı lüks havuz kenarındaki çardaklar olmalıydı.
Burada bizim kalmak mükemmel dinlendirici bir kaçış oldu ve biz kesinlikle geri olacağız!

Bir sebepten dolayı beş yıldız. Odalar çok büyük ve çok pahalı değil. Otel olanakları çoktur. Kumarhane merdivenleri ve yakındaki dükkanlar

Chiara Lisciotto'dan korkunç müşteri hizmetleri
Burada 2 gece kaldık, 1 gece oda servisi sipariş ettiler ve sıcak yemek görünmeden veya nerede olduğunu tavsiye etmeden odada siparişimi bıraktılar.
Yemek istediğim için tekrar aradım ve yemek olmadığı için teslim ettiklerini almalarını istedim.
Otel tarafından ilk ücretin faturalandırmadan çıkarılacağı bildirildi, çünkü hiçbir ürün tüketilmedi, ancak kontrol ettikten sonra yiyeceklerin sıcak bir kutuda olduğunu söylediler, otelde bundan bahsedilmedi, ardından her iki sipariş için de kredi kartımdan ücret aldılar ve reddediyor geri ödemek.
Sırf kumarhanenin bir parçası olmaları, dolandırılmanız ve sahip olmadığınız şeyler için suçlanmanız gerektiği anlamına gelmez.

Böyle harika bir deneyim !!! Personel şaşırtıcı yukarıda ve ötesinde idi! Kesinlikle 5 yıldızlı bir yer! Teşekkürler Astral !!!

Çok temiz, iyi promosyonlar burayı çok çekici kılıyor!

Şu anda Star,% 0,25 indirimli "Sonbahara Güz" promosyonunu yapmaktadır ve Açık Büfe Kahvaltı dahildir. Harika yataklara sahip güzel, konforlu ve rahat bir oda.Great Hotel in the Casino.Superb Staff.

Yenileme çalışmaları nedeniyle gün boyunca çok fazla ses

Harika süit, sabah 7'de bulunan kırıcılı çalar saatten fazla etkilenmemiş.

Hafta sonu burada harika bir konaklama geçirdik, vale park hizmeti profesyonel ve kibardı, check-in sorunsuzdu ve otel personeli odamıza bir meyve tabağı ve bir şişe köpüklü (su, şampanya değil!) Bizim için hoş bir notla nazikçe sağladı. . Muhteşem manzaralara sahip 16. (en üst) kattaydık. Odalar tertemiz ve çocuklar havuzu sevdi. Asansörler biraz zahmetli çünkü 2'den sadece biri çalışıyor ve klimasız, ancak zemin katta bekleme sürelerini bildirmek için personel vardı ve alternatif olarak servis asansörlerine götürüldüm ki bu beğeni topladı. Deepak (çantalarımızı odaya getiren) mükemmel ve bölge hakkında bilgi sunmada çok yardımcı oldu. Otel yönetimi not alın - tüm ekip harika bir iş çıkardı. Ev temizliğinden ön büro personeline kadar herhangi bir şey eksik olabileceğinden nadiren 5 yıldız veriyorum, ancak burada 5 yıldızın gerçekten hak edildiğine inanıyorum.

Pyrmont'un tam kalbinde yer alan Astral Towers, bir gecede iş amaçlı konaklamalar için otele gitmek için mükemmel bir yerdir. Odalar son derece geniş ve servis personeli yardımcı oldu. Kesinlikle tavsiye ederim.

Cehennem gecem..hiç astral hastalanma.. ben kusursuz bir sicile sahip 25 yaşındaki bir üyesiydim ... yakaladığım bir böcekle şiddetli bir şekilde hastaydım ..
Bir sağlık görevlisi için resepsiyona 4 telefon görüşmesi ve tüm sahip olduğum, yatağımın üzerinde duran, grip hastaları için odanıza sağlık görevlisi göndermediklerini söyleyen 4 eğitimsiz güvenlik görevlisiydi.
Bir sağlık görevlisi için 45 dakika ve sonra uzun süreli müşteriye merhamet ve tedavi eksikliği yüzünden sinirlendiğim için ... sabahları güvenlik beni dışarı çıkardılar ve tekrar bir oda rezervasyonu yapmamı yasakladılar
CEO Dino Mezzatessta durumu acınası bir şekilde ele aldı ve uluslararası bir organizasyon için senaryo çok hayal kırıklığı yarattı ..
İşçilerin ve personelin cinsellikle ilgili sorunları varsa, bunu evde tutmalı ve sorunu işe götürmemelidir.
Ekip yönetiminde tamamen hayal kırıklığına uğradım ... kendi ilacınızı yanınıza alın .....
Hastalanmayın ve herhangi bir sorunu dinlemenize ve çözmenize yardımcı olması için kurum içi sağlık görevlilerine veya CEO'ya güvenmeyin

Şiddetli bir şekilde hasta olduğum için astral kulelerin odama sağlık görevlisi götürmek için yapabileceği en iyi 45 dakika ise, o zaman beni sağlık görevlisine vermeyi reddeden resepsiyoniste söylemek için dünyadaki tüm haklara sahibim
Sizi küçük gey lord ypu, bir sağlık görevlisini odama götürmek için 30 saniyeniz var ...

Sorunlarınızı evde tutun ... yönetim kadrosuna gelince, hepiniz bunu oldukça acıklı bir şekilde hallettiniz ve hala sizin gibi insanların bu kadar güçlü pozisyonlara nasıl sahip olduklarını bilmiyorum.

Hepinizin orijinal hikayeyi ve kanıtı örtmeniz gerekiyor .... eğer saklayacak hiçbir şeyiniz yoksa, neden bana telefon kaydını gece vermediniz?
DINO MEZZATESTA bunu acınası bir şekilde hallettin ... tek söyleyeceğim bu

İğrenmiş

Müşteri hizmetleri burada gerçekten çok iyiydi. Daha önce odaya giremezdim, bu yüzden salonu kullanmama izin verdiler ve daha sonra bir hediye de getirdiler. Keşke her seferinde kumarhaneden geçmek zorunda kalmasaydım (her zaman pasaportumu yanımda getirmek zorunda kaldım).

Partnerimin doğum günü için bir gece kaldım. Liberty harikaydı, odamıza ücretsiz yükseltme yaptı ve şahsen çikolata, şampanya ve el yazısı bir not getirdi. Kesinlikle geri geleceğiz.

Bu vesileyle bazı çok tuhaf olaylar, dışarıdan gelen Lydia çok kaba ve tuhaftı. Rock Lilly'nin güvenliği tuhaf, zorlayıcı ve ulaşılmazdı .. olağan değil. Aslında çocuk muamelesi gördük, hatta "F" bombasını kullanmamamız bile söylendi ... evet, kullanılan sözcükler tam olarak bu ... Güvenli bir gece geçirmek için herkese oraya gitmelerini söylerdim, ama görünüşe göre bir sürü var müdavimlerine bakarken esnemeleri gereken haydutlar. Down Hill. Değmez. Güvende veya aranan bir misafir hissetmedim.

Korkunç hizmet. Her şey bir rahatsızlıktır. Kumarhane atmosferinden ve konumundan hoşlanmıyorum. Asla geri dönmeyeceğim Şimdiye kadar kaldığım herhangi bir otelin kesinlikle en kaba personeli.

Bu 5 yıldız ama beni her sabah 08: 45'te otel çevresindeki işçilerle uyandırıyorlar. Ve gürültü hayal bile edilemeyecek kadar büyük ve deneyimimi daha iyi hale getirmek için ne yapabileceklerini sorduğumda, çünkü o korkunçtu (birçok kez orada kaldım), bana geç check-out teklif ediyorlar.

5 yıldızı hak etmiyorlar, ne anlama geldiğini bilmiyorlar

Ekibe, özellikle de konaklamamı harika bir deneyim haline getirdiği için Britannia'ya teşekkür ederim. Kesinlikle geri geleceğim!

Geldiğimiz andan itibaren, bize saygılı davranıldı ve personel profesyonel ve iyi huylu idi. Ortaklarımın doğum günü için kaldık ve bizi hoş bir muamele olan daha büyük bir süite yükselttiler.

Bir gece için 1650 dolar ödedik ve çok etkileyici değildi.

Kumarhaneye girmek için 2 saat beklemek zorunda kaldı.

Ayrıca kaldığımız otel çok kirliydi. Ve oda 1,650 $ için hoş değil.

Genel olarak etkilenmedi.

Odaya kahve götürmemiz 45 dakikamızı aldı