brandon drawhorn

İnceleme ASOS.com

Otantik, Cesur ve Yaratıcı

Otantik, Cesur ve Yaratıcı

Bu incelemeyi hayal kırıklığı ile yazdığım ilk yazıyorum. 28/07 tarihinde sipariş verdim, siparişin 8/1 veya 8/1 tarihinden önce teslim edileceğine dair onay aldım (kaydedilmiş onay). Daha sonra, 8 / 2'yi özetleyen bir e-posta aldım. Sohbet seçeneğini kullanarak ulaştım. Bir temsilci ile görüştüm ve aldığım onayın ekran görüntüsünü göndermemi istedi ve özür diledim, ancak sipariş 8 / 2'de gönderilecek ve alınacaktı. Herhangi bir yol olsaydı, sipariş başka bir adrese yeniden gönderilebilir, hatta para iadesi ve kuruşumla yeniden sipariş edilebilirdi. (ugh) Temsilcinin yardımcı olmadığını söylemeye gerek yok, bir yönetici talep ettiğinde yapılamayacağı konusunda bilgilendirildi, ancak "rahatsızlıktan dolayı özür dilerim." Başka bir sohbet istemeye karar verdim ve yardım görmedim. Bu sipariş 8/1 tarihine kadar teslim edileceği beklentisi ve önemle verilmiştir. Hiç kimse, müşteriye tekrar satın alması için seçenekler sunmak dışında durumu artırmaya istekli değildi. Bu, bu şirketin savunduğu her şeye aykırı. Geçmiş deneyimlerime dayanarak birçok kişiyi yönlendirdim.

Saygısızlık edildim ve reddedildim

Çevrildi