Randy Hemphill

İnceleme Sterling McCall Acura

İster inanın ister inanmayın, buradan hala inanama...

İster inanın ister inanmayın, buradan hala inanamadığım bir araba aldım. Sterling McCall Acura'dan yaklaşık 20 yıl önce bir araba satın aldım, bu harika bir deneyimdi. Bu bayide araba satın alma deneyimi artık hoş değil. Müşteriler, hizmet için bir fırsattan çok, aşağı yukarı bir markadır. Bu en iyi Acura satış müdürü Kris tarafından sergilendi. Müşteri avantajı koruma paketi adı verilen reklamı yapılan fiyata 995 kâr marjı koydular. Bu, Kris'in herhangi bir müzakere noktası olmaması ve her müşterinin heyecanlı ve ödemekten mutlu olması gerektiğini hissettiği bir suçlamadır. Beaumont'tan araba almaya kadar gittiğimi ve ona bir arabaya bakmaya gittiğimi söyledim, araba satın almam ona kalmış. 995'i ödemeyeceğimiz için camların rengini almalarını isteyip istemediğimizi sordu. O noktada ne tür bir insanla uğraştığımı ve onlardan araba almayacağımı anladım. Ayrılırken binadaki herkese bin dolarlık kârın bir aldatmaca ve reklamlarının bir yalan olduğunu bildirdim. En güzel anım değildi ama doğruydu. Ayrılmaya çalıştım ama arabamın anahtarları hâlâ ellerinde. Satıcı anahtarlarımı getirdiğinde benimle kalmam için konuştu ve ilgilenmem gereken başka bir müdür olacağına söz verdi. İlgilendiğim yeni yönetici harikaydı ve satıcı harikaydı, ancak Sterling McCall, temelde küçük yaşlı kadınları ve dikkat etmeyen insanları koparmak olan 995 işaretinden utanmalı. Sterling McCall, Kris'in onu sevdiğini düşünmem dışında, personelini böylesine saçma bir suçlamayı savunmak zorunda bırakmamalı. Bu arada, pencere etiketinde listelenen işaretleme 1495 $ müşteri Avantajı koruma paketidir. Araba arabadır ve anlaşma anlaşmadır, yani geri döneceğim. Asla Kris'le uğraşmam ve saçma işaretlemeyi asla eğlendirmem. Onunla gitmediğim sürece asla büyükannemi Sterling McCall'den araba almaya göndermem. Bu kadar büyük bir bayi ile var olması utanç verici ve bana tüm bayilik olduğunu söylemeyin çünkü öyle değil.

Çevrildi