William Hlavacek

İnceleme Bond Factory

Yaklaşık 15 ay önce bir Bond Alondra Park teras ıs...

Yaklaşık 15 ay önce bir Bond Alondra Park teras ısıtıcısı satın aldım. Ünitenin tabanının tepesi zaten tamamen parçalanıyor. Görsellere bakın. Sahte ahşap tamamen renksiz ve kelimenin tam anlamıyla ufalanıyor. Tabii ki sadece birkaç ay garantinin dışındayım, ancak bu parçayı değiştirmeye yardımcı olmak için yapabilecekleri herhangi bir şey olup olmadığını öğrenmek için Bond ile iletişime geçmeye karar verdim. Web sitesi üzerinden bir iletişim formu hiçbir zaman yanıtlanmadı. 10 gün bekledikten sonra doğrudan bir e-posta gönderdim ve sonunda bir yanıt aldım. İstedikleri bilgileri verdim ve hiç yanıt almadım. Bir hafta sonra aramaya karar verdim. Çağrım asla geri dönmedi. Bir hafta daha bekledim ve tekrar aradım ve sonunda biriyle görüştüm, çünkü garanti kapsamı dışında olduğum için yapabilecekleri hiçbir şey yoktu ve yedek parça bile satın alamadım. Müşteri hizmetleri deneyiminde son derece hayal kırıklığına uğradım. Ve ürünün kalitesinden son derece hayal kırıklığına uğradım, sadece 15 ay sonra çirkin bir göze batıyor ve değiştirilmesi gerekecek. Kalitelerinin arkasında durmayacaklarından ve herhangi bir müşteri hizmeti almanız için sizi sonsuz bir döngüden geçireceklerinden bir Bond ürünü satın almanızı önermiyorum.

Çevrildi