Destiny Cooper

İnceleme Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Keşke daha az yıldız verebilseydim, çünkü bu, bir ...

Keşke daha az yıldız verebilseydim, çünkü bu, bir araba satın alırken, servis yaparken ve genel olarak yönetirken uğraşmak zorunda kaldığım en gölgeli ve organize olmayan bayilik. Ek garantiler ekleyen finans görevlisinin dışında arabayı gayet iyi satın aldım.

Arabamı ilk kez hizmete aldığımda, yağ değişimi yaptırmak ve lastiklerime hava eklemek için 10 saat yanlarında bıraktım. Onu almaya geldim ve hiçbir görevi bitirmediler bile. 30 dakika daha bekliyorum ve sonunda bitti. Anahtarlarımı teslim ettiğimde, "OH, sen de makbuz istiyor muydun? Bu birkaç dakika daha sürecek." Sonra arabama bindiğimde yağ gösterge ışığımın hala açık olduğunu fark ettim. ONLARDA OLDUĞU 10 SAAT İÇİNDE YAĞIMI DEĞİŞTİRMEDİLER! Danışmana söylüyorum ve o da "Yağ değişimini tartışmadık ama geri alabiliriz ve 20 dakika sürecek." Yağımın bir Pep Boy'da değiştirilmesini ve ardından geri alıp garanti değişikliklerimi kullanmayı tercih ederim.

Aylar sonra bir hizmet sözleşmesini iptal etmeye gidiyorum ve bildiğim kadarıyla her şeyin yolunda olduğunu ve iyi gittiğini doğrulamak için gerekli evraklarım var ve paramı 6 hafta içinde geri alacağım. Tabii ki bu zaman dilimi geçti ve hala geri ödeme yok. Finansı defalarca ararım, birçok mesaj bırakırım ve SONUNDA bir yanıt alırım ve bana dediler ki, "Bu, sistemde iptal için hiçbir şey bulamadığımız için hiç işlenmemiş gibi görünmüyor, ama eğer sen" Başlamanıza yardımcı olabileceğimiz tüm formları yeniden göndermek istiyorum. "

Düşünebildiğim tek şey, "BENİ KIRIYOR MUSUNUZ?" Burası saçma ve şahit olduğum en kötü müşteri hizmetleri becerisine sahip. Ve bir araba galerisinde çalışıyorum. Bu nasıl iş yaptığın değil. Satın aldığım ürünü geri alabilsem ve asla bu yerin yönüne bakmazdım. Arabamdan sadece ticaret yapmak istiyorum, böylece artık bu yerle uğraşmak zorunda kalmayayım.

Çevrildi