John Soule

İnceleme Bond Factory

Bu yılın başlarında satın aldığımız Newcastle Fire...

Bu yılın başlarında satın aldığımız Newcastle Fire Column'u kışa hazırlamakla ilgili bazı sorularım vardı. Büyük Göller bölgesinde yaşıyoruz ve genellikle yoğun kar yağışına ve aşırı derecede soğuk havaya sahibiz. Birincisi, ateş sütunu harika - bir odun ateşi yapmaktan çok daha kolay. Ve ateş çukurunun çıtırtılarını ve patlamalarını özlerken, içeri girmeyi ve kamp ateşi dumanı gibi kokmayı kesinlikle özlemiyorum.

Her neyse, bu öğleden sonra kışa hazırlık ile ilgili bazı sorular sormak için Bond müşteri hizmetleri ile temasa geçti. Birkaç dakika beklettikten sonra sohbet seçeneğini fark ettim ve bunu denemeye karar verdim. Jasmine ile konuştum (gerçek adının bu olup olmadığından emin değilim, ama önemi yok). Aradığım tüm cevapları ve daha fazlasını aldım. Kış için koruyucu örtüleri kontrol etmem için bana birkaç web sitesi önerdi (orijinal olarak üniteyle birlikte gelen zaten harika hava / yağmur örtüsüne ek olarak önerilir). Hatta sitelerde alışveriş yapmak için boyutları sağlamayı teklif etti.

Müşteri hizmetlerinin giderek daha fazla eksik olduğu bir dünyada, Bond'un müşteri hizmetleri ve özellikle bu temsilci birinci sınıftı. (Ayrıca ana şirketin Stanley, Black + Decker ve Miracle Gro'a sahip olduğunu fark ettik, bu nedenle bu bir kurumsal kültürün göstergesi olabilir - bu markalarla daha önce harika deneyimler.)

Uzun lafın kısası: Bond'un müşteri hizmetleri 5 üzerinden 5 puan aldı. Harika iş ve beklentilerimi aştığınız için teşekkürler.

Çevrildi