Derek Moses

İnceleme Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Yıllardır bu bayiliği kullanıyorum, insanlar ve hi...

Yıllardır bu bayiliği kullanıyorum, insanlar ve hizmet harika. Geçen hafta birlikte çalıştığım servis müdür yardımcısı korkunçtu. 16 Mart 2020 Pazartesi günü arabamı yağ sızıntısı nedeniyle bayiye getirdim. Arabamın yıllık hizmetini 27 Kasım 2019'da aldığından beri yağ sızıntısı beni şaşırttı. Servis müdür yardımcısı Bradley Merkoff bana servis incelemesinin sonuçlarını verdi, onarımın maliyeti hakkında düşüneceğimi ve ona haber vereceğimi söyledim. . 20 Mart Cuma günü Bradley'i aradım, kredi birliğim aracılığıyla arabada uzatılmış garantim olduğunu ve garanti şirketinin onunla konuşmak istediğini bildiren bir mesaj bıraktım ayrıntıları alın ve sorunun kapsanmış olup olmadığını görün garanti kapsamında. O gün geri arama almadım. 23 Mart 2020 Pazartesi günü Bradley'yi tekrar aradım, mesaj bıraktım, bu sefer garanti şirket adını, telefon numarasını ve garanti hesap numarasını sesli postaya ekledim. O gün geri arama almadım. 24 Mart Salı günü bayiye uğradım ve Bradley ile konuşmak için yanına oturan servis müdür yardımcısı öğle yemeğine çıktığını söyledi. Bradley'in hasta olup olmadığını sordum, hayır dedi, Bradley'nin sesli mesajına mesaj bıraktığımı ve cevap vermediğimi söyledim. Ona adımı ve telefon numaramı verdim, o gün Bradley'nin beni arayacağından emin olacağını söyledi. Bugün Cuma, henüz bir çağrı almadım. BU ASİSTAN SERVİS MÜDÜRÜ ATANMIŞSA, HEMEN BAŞKA BİRİNİ TALEP EDİN !!!!!!! KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ.

Çevrildi