skubasteevo

İnceleme NC-AAA

AAA, aracımı 4 gün boyunca patlak bir lastikle yol...

AAA, aracımı 4 gün boyunca patlak bir lastikle yol kenarında mahsur bıraktı, ardından çektirme maliyetimi bana geri ödemeyi reddetti!

Aracım 1/7/17 tarihinde bir kar fırtınasında yoldan çıktı ve bu süreçte patlak bir lastik aldı. O sırada aracın çekilmesi için AAA'yı aradım ve hava koşulları nedeniyle hizmet verilemedi. Eve gitmem gerekti, bu yüzden beni alması ve eve bırakması için bir arkadaşımı aradım. Önümüzdeki 3 gün boyunca, aracımı çekebilmek için AAA'yı 3 kez daha (1/8 Pazar, Pazartesi 1/9 ve Salı 1/10) aradım. 3 kez de hizmet vermeyi reddettiler.

Aracıma ihtiyacım vardı, bu yüzden yerel bir çekici şirketini aramaktan başka seçeneğim yoktu (Lemon's Wrecking Service, harika hizmetiniz ve hızlı yanıtınız için teşekkürler! Sen bir cankurtaransın), o da daha sonra aracı bir servis merkezine çekti patlak lastik tamir edildi.

Ancak kötü hizmet burada bitmiyor. AAA'nın üyelik yönergelerine göre "Bir AAA yol hizmet sağlayıcısının müsait olmadığı (" 800 "numaramızı aradıktan sonra) veya üyeliğinizin teyit edilemediği nadir durumlarda, üyeliğinizle birlikte normalde ücretsiz olarak sağlanan hizmetler için size geri ödeme yapılacaktır. . " Bu kılavuza dayanarak, çekme masrafının geri ödenmesi için AAA'ya bir talepte bulundum; ancak geri ödeme talebimi reddettiler!

Acil bir durumda seni kurtarmak için onlara güvenemiyorsan? Üye olmanın ne anlamı var?

Çevrildi