Mylene Forget

İnceleme Land Rover Denver E

Kısa süre önce Denver bölgesine taşındık ve Land R...

Kısa süre önce Denver bölgesine taşındık ve Land Rover'ımızın bakıma ihtiyacı vardı. Bana randevu ayarlayan David'le telefonda konuşmuş, geldiğimde kendisinden sormak istemişti. Hizmet için ödünç verilip verilmeyeceğini sordum, böylece işten zaman ayırmama gerek kalmayacaktı. Hayır dedi, sadece 30-40 dakika sürmeli. Bu yüzden bugün geldiğimde, beni karşılayacak kimse yoktu, ben de David'i sordum ve o bir telefon görüşmesindeydi, başka bir beyefendi bana yardım etti, yağ değişimi için en az 1 saat 1/2 olacağını söyledi. Tamam bu iyi bekleyeceğim ... 1 saat 1/2 neredeyse 4 saate dönüştü. Arabayı aldığımız günden beri bozuk olduğu için şarj cihazının prizini kontrol etmelerini istemiştim ama en yakın bayimiz 4 saat uzakta olduğu için bunun çok geç olduğunu fark ettik, bu yüzden onlara bakımını yaptıracağımızı düşündük. Satın aldığımız bayinin ilk servisimiz, garantimiz ile bunun halledileceğini söylemişti. David bana kendinden emin bir şekilde, prizin çalışmadığını söyledi, bu yüzden sadece bana evet, bozuk olduğunu ve garantinin kapsayıp kapsamayacağını söyleyemeyeceklerini söylemek için tekrar kontrol etmek zorunda kaldılar. Sonuçta neredeyse 4 saat sonra elde ettiğim tek şey bir yağ değişimiydi. Kabul edilemez ve bir amirle konuşmak istediğimizde 30 dakikadan fazla bekledik ve kimse gelmedi. Bir Land Rover bayisinde müşteri hizmetleri bundan daha iyi olmalı, buraya asla geri gelmek son derece hayal kırıklığı yarattı.

Çevrildi