Mike Hawkins

İnceleme World Toyota

Belirli bir kullanılmış araca baktıktan sonra satı...

Belirli bir kullanılmış araca baktıktan sonra satın alma sürecinde, satış elemanı Dünya Toyota nın Servis Departmanının aracın düzgün çalıştığından emin olmak için tüm aracı gözden geçirdiğini belirtti. Arabayı satın aldıktan sonra ve eve giderken ısıtma ve soğutma sisteminin çalışmadığını keşfettik. Ertesi gün, satış sorumlusu bize (1) arabanın olduğu gibi satıldığını ve (2) yalnızca aracın güvenli bir şekilde çalıştığından emin olduklarını bildirdi.
Onun cevabına inanıyorum ki, çalışan her şeyin standart olduğu gibi değiştirildiğinden emin olmak için tüm arabanın üzerinden geçtiler ve bayi, satış ekibinin temsilcileriyle bağlı olmalıdır. Bunun yerine, bize verilen teminatlara rağmen onların sorunu olmadığını söylediler.
DÜNYA TOYOTA İLE İLİŞKİLERİNİZDE DİKKATLİ OLUN

Yukarıdaki incelemeyi yazdıktan sonra, Genel Müdür'den kendisiyle iletişime geçmemi isteyen bir cevap aldım ve yaptım. Soruşturma yapacağını söyleyerek cevabımı kabul etti. Bir haftadan fazla zaman geçti ve onunla tekrar iletişime geçmeme rağmen bir cevap almadım.
Görünüşe göre bana ulaşması, burada World Toyota'nın müşterilerine duyarlı olduğunu gösterecek bir pazarlama hilesiydi.
Bu nedenle orijinal uyarımı tekrar etmeliyim DÜNYA TOYOTA İLE İLİŞKİLERİNİZDE DİKKATLİ OLUN.

Çevrildi