Amber Harkins

İnceleme Vitality Medical

1. Sipariş yanlış geldi. Korkuluklu 2 rampa sipari...

1. Sipariş yanlış geldi. Korkuluklu 2 rampa sipariş ettik, sadece 1 rampa geldi.
2. Sipariş, parçaları birleştirmek için donanım olmadan geldi. Cara ile konuşuyordum ve o, ürünün montajı yapılıp yapılmaması gerektiğini bize söylemek distribütörlerin görevi olduğunda, işi aşmaya ve üreticiyle konuşmamızı sağlamaya çalışıyor. Kurulum talimatlarını istemiyorum. Bana başlangıçta donanıma ihtiyacınız olmadığını, önceden monte edilmesi gerektiğini söyledi, şimdi donanıma ihtiyacınız olduğunu söylüyor, ancak göndermediklerini kabul etmeyi reddediyor. Sonra yardım etmeye çalıştığını ama bana net bir cevap vermediğini söylüyor.
3. Satış temsilcisine sipariş vermeden ÖNCE defalarca "x" parçaya ihtiyacımız olup olmadığını sordum ve tekrar tekrar hayır dediler. Ürün geldiğinde, aslında o parçaları sipariş etmemiz gerekiyordu.

Sevkıyatımızı iade ettiler ve nezaket gereği parçalardan "birini" gönderiyorlar, ancak geri alamadığımız bir şey de zaman. Cevap vermemiz gereken hissedarlarımız var. Görünüşe göre sundukları tek nakliye, bir gecede değil, iki günlük nakliye.

Hala donanımın dahil olup olmadığına veya hatta gerekli olup olmadığına nasıl bir cevap alabileceğimi görmek için bekliyorum ...

Çevrildi