Danniel Zelaya

İnceleme Audi North Austin

BURADAN SATIN ALMAYIN. Mecbur kalmadıkça olumsuz b...

BURADAN SATIN ALMAYIN. Mecbur kalmadıkça olumsuz bir deneyim yazacak biri değilim ve şimdiye kadar bu saldırgan, kirli türden satış görevlisini hiç yaşamadım ve umarım diğerleri bu incelemeyi adil bir uyarı olarak görür.

Başından beri çok saldırgan olan Eon Thomas ile çalıştı. Kiralayacak olursam, gri meşe süslemeli A4 istedim ve çirkin olduğu için almamamı ve alüminyum kaplamayı tercih etmesini söyledim. Eğer işimi kazanmaya çalışıyorsan, bana istediğin şeyi değil de istediğimi satmaya çalışman gerekmez mi?

South mağazasından aldığım fiyatları ona göstermeyi reddettim ve bu onu tedirgin etti. Dürüst olmak için onları yenip yenemeyeceklerini görmek için önce bana fiyatlarını göstermesini söyledim. Bana daha yüksek olan fiyatlarını gösterdi ve ona diğer mağazanın fiyatlarını gösterdim ve tabii ki bana daha iyi fiyatlar vermek için müdürüne gittim. Bana oyun oynamayalım ve ona nerede olmamız gerektiğini söylemememi söyledi. Başından beri ona o gün tetiği çekmeyeceğimi söyledim ve bana karşı tüm tavrı değişti, Genel Satış Müdürü olan arkadaşımla ve diğerinde finans direktörü olan kız kardeşimle görüşeceğimi söyledim. adil bir anlaşma olup olmadığını görmek için araba bayiliği.

Daha sonra menajeri geldi ve kız kardeşimi telefonla aramasını söyledi, böylece onunla konuşabilir ve numaraları kırabilirdi. Ona iş yerinde olduğu için yapamayacağımı söyledim ve bana "Ah, kız kardeşinle bağlantı kuramıyor musun?" böyle aşağılayıcı bir tonda. Ne d-bag! Bu noktada tedirgin oldum ve onlara gideceğimi söyledim, ancak onların alıntılarıyla ayrılamayacağımı söyledim. Bu hiç mantıklı değil! Ayrılırken zaman ayırdıkları için onlara teşekkür etmeye özen gösterdim ve Eon'un elini sıkmaya çalıştım, o da benimle göz teması kurmaya zahmet etmedi.

Geri bildirim: Acele etmeyin ve potansiyel müşterilere bir gün satın almaları için baskı yapmayın, bu iğrenç bir taktiktir ve potansiyel müşterilerin ağzında gerçekten kötü bir tat bırakır. Rakamlar yerine hoş bir müşteri hizmeti deneyimine odaklanın. Yöneticilere karşı da örnek olun ve dışarı çıksalar bile insanlara dostça davranın!

Bu tatsız deneyim nedeniyle, işimi çok daha arkadaş canlısı oldukları ve benimle sayılar ve istediğim araç üzerinde çalışmaya istekli oldukları South Austin mağazasına götürdüm. Pazartesi günü yeni Audi A4'ümü almayı dört gözle bekliyorum!

Çevrildi