Yorumlar 786 Sayfa 1 / 8
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
S
3 yıllar önce

Showroom parlamasını bıraktığını iddia ediyor. Hiç...

Showroom parlamasını bıraktığını iddia ediyor. Hiç parlamadan bıraktım. Süper aceleye gelmiş gibi görünüyor. Arkada Audi'de yapıldı. Bir benzin istasyonu oto yıkama daha iyi bir iş çıkarabilirdi. Üst düzey araçlarımız var ve üst düzey bir detay bekledik. Çok erken aldı, böylece üzerinde bolca zaman geçirebildi. Ona ödeme yapmak istemedim ama ısrar etti. Zaten bekleyen başka arabaları olduğu için detaylandırmayı bitireceklerini söylediler. 2 HAFTA SONRA VE GÖRÜŞMELERİMİ YOKTURDU VE HİÇBİR ZAMAN SONLANDIRILDI ... 180 $ nakit ödedi. Sadece nakit kabul ettiler. BÜYÜK HATA!!!

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Ziyaret ettiğim en kötü bayilik.

Ziyaret ettiğim en kötü bayilik.

Q8'imi servise götürmeden önce birkaç hafta önce telefonla randevu aldım (bana yardımcı olan bayan soruları bile cevaplayamadı). Bayiye geldi ve sonra bir adam bana geldi ve detayları sordu vb. doğrudan yürümeyi kabul et ama seni düşünüyorum, randevum yok dediğinde verdiği yanıta şaşırdım, arabamı servise götürürken ve ondan ödünç almak istediğimde onunla tartışmak istemedim Aracın sizin bile randevunuz olmadığını ve ödünç veren aracımız olmadığını söylüyor.

Yanıtı beni hayal kırıklığına uğrattı ve ismimle ilgili bir randevum olduğu konusunda net olmak istiyorum ve sonra benimle tartışıyor, seni burada randevusuz bile düşündüğümü söylüyor. Servis elemanıyla tartışmaya başladığında bayiye yeni gelir ve bayilik işlerinden haberi yoktur. Zamanım azalıyordu ve kişiyle tartışmak istemedim ve Q8'imi verdikten sonra bayilikten ayrıldım.

Audi Pazarda birinci sınıf lüks otomobil üreticisi olmak ve kötü müşteri hizmeti sunmak beni gerçekten şaşırttı.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Darrell iyi bakıldığımdan emin oldu ... işim yapıl...

Darrell iyi bakıldığımdan emin oldu ... işim yapılırken beni sinemaya götürmesi için bir vale tuttu ... hızlı, verimli ve profesyonel hizmetler. Eon ve Inalso harika bir dostça sohbet ediyor ... teşekkürler Kuzey Austin'den Audi, kesinlikle döneceğim !!

Çevrildi
K
3 yıllar önce

BU YERDEN ARABA ALMAYIN. Şimdiye kadar gördüğüm en...

BU YERDEN ARABA ALMAYIN. Şimdiye kadar gördüğüm en kötü müşteri hizmetine sahipler. Onlardan 2 ay önce bir Range Rover satın aldım ve satışın sona erdiği andan itibaren, her şey için onları birden çok kez takip etmek zorunda kaldım. Geçici kaydım 2 gün içinde sona eriyor ve plakamı almak için hala onları takip ediyorum. Satış temsilcisi olan Tanner, satış bitmeden 1 dakikadan kısa bir süre önce yanıt veriyordu ve şimdi yanıt vermeyi bile umursamıyor. Finans ekiplerinden Stacy, her zaman meşgul olduğu için uğraşılması gereken bir başka gece kısraktır. Mağaza yöneticisinin bu incelemeleri ciddiye alması gerekiyor gibi görünüyor.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Pazarda bir araç arıyordum, birçok bayiyi aradım a...

Pazarda bir araç arıyordum, birçok bayiyi aradım ama Audi North Austin bayiliğine rastladığımda mükemmel bir yer olduğunu biliyordum çünkü müşteri hizmetleri muhteşemdi. Süreç çok kolaydı ve aracımı satın alırken ihtiyaçlarımı karşıladılar. Lüks rüya arabalarımdan birini onlardan satın aldım. Satış temsilcimin adı Eon'du. Eon, satın alma deneyimim için her türlü ihtiyacı karşıladı. Süreç boyunca erişilebilirdi, harika bir ruhu ve arabalar hakkında çok bilgili. Herkesin bayisinde bir Eon'a ihtiyacı vardır. Ayrıca finans müdürü Stacy de harikaydı. Aracımı onlardan satın almaktan zevk aldım. Gelecekte başka bir lüks rüya arabası satın almak için geri geleceğim.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Audi North Austin'e 5+ yıldızlı mükemmel bir incel...

Audi North Austin'e 5+ yıldızlı mükemmel bir inceleme sunuyorum.
Yakın zamanda bir Audi Q7 satın aldım ve harika bir satın alma deneyimi yaşadım. Personel çok yardımcı oldu, tüm ihtiyaçlarıma ilgilendi ve araç, satış ve finansman süreciyle ilgili tüm sorularıma cevap verdi. Q7'mi sürmeyi seviyorum. Bir araç için pazardaysanız, Audi North Austin'i ziyaret edin. Hoş bir şekilde şaşıracaksınız.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Arabamdaki klima rekor yüksek sıcaklıklarda çalışm...

Arabamdaki klima rekor yüksek sıcaklıklarda çalışmıyordu. Servis müdürüm Bay Robles, benimkine bakım yapılırken sürmem için hemen bir araba sağladı.

Arabamı aldığımda hava çalışıyordu ve arabanın içi ve dışı lekesizdi.

Çevrildi
b
3 yıllar önce

Satış departmanından memnun değilim. Buradan kulla...

Satış departmanından memnun değilim. Buradan kullanılmış araba almanızı önermiyorum. Aralık 2019'da kullanılmış bir Audi A6 aldım.Satıcı bana arabanın çok iyi durumda olduğunu söyledi. Frenlerin durumunu kontrol etmek için arabamı 3 hafta sonra kontrol için kendi servis departmanına götürdüm Servis departmanı bana hemen düzeltmem gereken şeylerin bir listesini verdi. Listede Termostat Muhafazasının değiştirilmesi - 1144,42 Dolar, Fren İşi - 1269,01 Dolar, soğutucular arası hasardan giriş hortumu - 182,50 Dolar, Lastik rotasyonu - 69,95 Dolar bulunmaktadır. Satıcı, Teksas'ta bir zorunluluk olan ön plakayı bile tamir etmeyeceklerini söylediğinde çok hayal kırıklığına uğradım. Araba kesinlikle iyi durumda değildi. Çok iyi durumda olduğunu söyleyerek beni sattılar. 3000 dolardan fazla fiyatlandırıldı. Burada kullanılmış arabaları satın alırken alıcıların dikkatli olmalarını tavsiye ederim.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Servis departmanı bazı garanti işlerini halletti v...

Servis departmanı bazı garanti işlerini halletti ve Audi Q7 TDI'mde zamanında yağ değişimi gerçekleştirdi. Servis danışmanından harika iletişim ve güncellemeler. Arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim!

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Yeni bir Audi için teklif almak için aradım ve Lee...

Yeni bir Audi için teklif almak için aradım ve Lee Avera'ya yerleştirildim! Şimdiye kadarki en iyi satıcıydı. Bana saygılı davrandı, tüm modeller hakkında bilgili ve sohbet etmek için genel olarak iyi bir adamdı. BS yok! Araç ihtiyaçlarınız için Lee Avera'yı arayın. Kasabadaki en ilginç araba satıcısı.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Satış elemanımız Corbin ile çalışmak harikaydı. Sü...

Satış elemanımız Corbin ile çalışmak harikaydı. Süreç boyunca bizi çok rahat ettirdi. Satışı bitirmesi için finans görevlisine ulaştığımızda, çok garipti. İlk başta ayda yaklaşık 80 $ ekleyecek olan Audi Care için ödeme yapmamızı istedi. Teklifi aktardığımızda cevabı, eğer bunu yapmazsanız deli olduğunuz oldu. Sesi şaka değildi, aslında biraz kaba ve heyecanlıydı. Daha sonra maliyeti düşürdü ve tekrar geçtik, bu da onu daha da hayal kırıklığına uğrattı. Bize Audi Care'i satmanın görevi olduğunu anlıyorum, ancak faydaları açıkça anlayacağımız bir şekilde açıklamaya zaman ayırmak yerine, kelimenin tam anlamıyla herkesin bunu yaptığını söyleyip durdu, bu tamamen çılgınca değil. Sonunda, Audi Care'in fiyatını tekrar düşürdü (ayda sadece 3 $ daha fazla) ve biz de bunu yapmaya karar verdik.

Yine, BÜYÜK satış deneyimi, ancak oldukça garip bir arka uç deneyimi.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Bu, Servisçiler için!

Bu, Servisçiler için!
Yeni bir Audi sahibiyim, bu yüzden onlardan ne beklediğimi bilmiyordum, ancak servis departmanındaki Mike bana doğru davrandı. A6'mı getirdim ve aynı gün bana çok uydu! Ertesi gün arabamı aldım ve ertesi sabah hazır olduğunu bana bildirme konusunda çok dakikti. Sonra onu aldığımda Roy beni arkadaşmışız gibi selamladı ve aracımı çabucak dolaştırdı ve hızlı şakalar yaptı ve beni mutlu bir şekilde yoluma gönderdi.
Harika Deneyim ve Harika Müşteri Hizmetleri! Hizmet Departmanındaki adamlara da teşekkür ederim!

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Kullanılmış bir Audi'nin yeni sahibiyim. Bu, bu ba...

Kullanılmış bir Audi'nin yeni sahibiyim. Bu, bu bayiye veya servis için herhangi bir Audi bayisine ilk ziyaretimdi (Audi Care ile birlikte 45K mil servisi için geldim). İnternetten randevu aldım, taşımak zorunda kaldım ve bu sorun olmadı. Randevuya geldiğimde, sanki 200 bin dolarlık bir R8 almışım gibi karşılandım (5 yaşındaki bir S4 için yağ değişimi yapmama rağmen, ki bu arada SEVİYORUM). Görevlendirilen hizmet danışmanım Andrea'ydı ve muhtemelen daha kibar ya da daha yardımsever olamazdı. Beklemenin 2-3 saat (yağ değişimi ve birkaç başka şey) olacağı söylendi, bu uzun görünüyordu, ancak harika bir wifi ve çalışabileceğim küçük bir özel masa alanı vardı, bu yüzden zaman uçtu (ve toplamda sadece 2 saat sürüyor). Bu arada kahve ve şekerlemeler bol miktarda bulunuyordu. Şimdi normalde bu tür şeylerden etkilenecek biri değilim (daha yaşlı bir adamım, eski kanun yaptırımı), ama güzeldi. Ama en iyi yanı, ihtiyacım olmayan tek bir şeyi bana satmaya teşebbüs etmemeleriydi; onlar yağı değiştirdiler, fren hidroliğini değiştirdiler ve ben mutlu bir adam olarak dışarı çıktım. Bir araba satıcısı hakkında en son bir inceleme yazdığımda küçük bir savaş başlattığımı not edin (bana yalan söyleyen ve daha sonra tam anlamıyla deneyimimin ne olduğunu belirttiğim için onlarla iş yapmamı tam anlamıyla yasaklayan Austin Subaru ile). Bu bayi hakkında kötü eleştiriler gördüm ve herhangi bir kuruluşta bazı "çürük elmalar" olacağını biliyorum, ancak satıcıda karşılaştığım herkesin iyi (ve dürüst) bir müşteri sağlamak için çok çalıştığına inanıyorum. deneyim. Yağ değişimine ihtiyacım olsun (doğru yapıldı) veya lotoyu kazanırsam ve yeni bir R8 almaya hazırsam, bu bayi ile gelecekte iş yapmayı planlayacağım.

Çevrildi
W
3 yıllar önce

Ben ve eşim Audi North'a geldik ve güzel bir siyah...

Ben ve eşim Audi North'a geldik ve güzel bir siyah Q5 kiraladık. Louis harikaydı ve tüm yönetim ekibi birinci sınıftı, hepsi tüm deneyimi büyük bir zevk haline getirdi. Şüphesiz Audi North Austin, iş yaptığımız en iyi otomobil bayisidir ve ikimiz de herkesin gelip Louis'i istemesini şiddetle tavsiye ederiz.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Servis departmanında hayal kırıklığına uğradım. On...

Servis departmanında hayal kırıklığına uğradım. Onları normal çalışma saatleri içinde en az 3 kez aradım ve telefonu hiç açmadılar. Her mesaj bıraktığımda mesaj asla geri dönmedi. Servis için randevu ayarlarken iyi şanslar.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Servis departmanı berbat. Sonunda biriyle temasa g...

Servis departmanı berbat. Sonunda biriyle temasa geçmeniz birkaç saatten fazla sürecek. Sizi geri araması için mesaj bırakmanın hiçbir etkisi yoktur. Servis planlarken çok uzun gecikmeler (sonuncusu aradığımdan neredeyse iki hafta sonraydı).

Çevrildi
N
3 yıllar önce

++ KÖTÜ HİZMET +++ ALICILAR DİKKATLİ ++

++ KÖTÜ HİZMET +++ ALICILAR DİKKATLİ ++
Oğlum bakım hizmetini almak için arabasını buraya götürdü. Yağ ölçümü çok fazla yağ okuyarak arabasını geri aldı !! Bunu bilmiyordu ve hafta sonu için şehir dışına sürdü ve şimdi arabası eskisi gibi gitmiyor. Kendimi gerçekten kötü hissediyorum çünkü onu bu Audi bayisine gitmeye ikna eden bendim. ÇOK KÖTÜ HİZMET ve siz beni kötü gösterdiniz !!!!!!!! *** ÇOK KÖTÜ İŞ ***

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Bir müşteri kapıdan içeri girerse ve kimse onlarla...

Bir müşteri kapıdan içeri girerse ve kimse onlarla konuşmazsa, müşteri olarak sayılır mı?

Dürüst olmak gerekirse bu adamlara 1 yıldızdan fazlasını veremem.

Bu hafta sonu, infiniti G37'mde kira kontratı neredeyse bitmek üzereyken arabaları test etmeye gittim. Seçeneklerime baktığımdan emin olmak istedim. A4 veya A5'in benzer olacağını düşünüyordum. Otoparkta neyin mevcut olduğuna bakarak 20 dakika yürüdüm, sonra içeri girdim. Resepsiyonist tarafından karşılanmadım ve kimse yardım etmek için gelmedi. Eşim ve ben gösteri salonunda arabaya oturduk ve sonra listelenen seçenekleri / özellikleri gözden geçirip baktığımız diğer arabalarla karşılaştırdık. Her şeye bakmak için arabada en az 15 dakika geçirdik. Kimse bizi ya da başka bir şeyi kontrol etmeye gelmedi. Ben de başka kimsenin yardım edildiğini görmedim ve bir satıcı görmedim. Meşgul? Öyle olsaydı, arkadaydılar.
Anlaşmanın ne olduğunu bilmiyorum ama hiç hoş karşılanmadım. Q50'nin sunduğu standart özelliklerin çoğunun dahil edilmediğini düşünürsek temel modelin biraz pahalı olduğuna karar verdim. Kalktık ve ayrıldık. Kimse tek kelime etmedi. Ve evet, yeni bir tam yüklü Q50 3.0: D aldım

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bu, şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba dükkanı d...

Bu, şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba dükkanı deneyimlerinden biriydi. Birlikte çalıştığım servis danışmanı Tommie profesyoneldi ve beni araba bakımımın durumu hakkında bilgilendirdi. Arabamı bıraktıktan sonra, diğer personel bana bayinin olanaklarını gösterdiler, böylece biraz iş yapmak için kahve, atıştırmalık ve WiFi alabilirim. Aracımı alma zamanı geldiğinde, Tommie ilgilenilmesi gereken ancak acil olmayan eşyaların üzerinden geçti. Çok açık ve bilgiliydi. Dükkan aracımı yıkadı ve süpürdü ve hatta arabadaki çöp torbasını boşaltmak için fazladan yol kat etti. Harika iş Audi North!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Son derece kaba ve profesyonelce hizmet. Michael a...

Son derece kaba ve profesyonelce hizmet. Michael ani bir tavır sergiledi ve telefonuyla daha çok ilgileniyor gibiydi ve zamanında ayrılıyordu, sonra bize yardım ediyordu. Kullanılmış Mercedes ile ilgilenmeye başladık ama Audi ye açtık. Uzun lafın kısası, ziyaretimiz bir çıkışı işaret edip ortadan kaybolmasıyla sona erdi. En azından söylemek tuhaftı, bu yere asla geri dönmeyeceğim veya zamanına değer veren başka birine de bunu tavsiye etmem.

Ve satın almaya hazır olduğunuzda, satın almayı düşündüğünüzün 2 katını tekrar ettiğinizde geri gelin, bir satış görüşmesine en az stratejik kapanıştır. Tuhaf.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Servis departmanındaki herhangi birinin bir servis...

Servis departmanındaki herhangi birinin bir servisi planlaması sonsuza kadar sürer. Az önce bir satış görevlisinden (Elias), arabam için önümüzdeki ay yapılacak başka bir kira sözleşmesi imzalamamı sağlamaya çalışan bir telefon aldım. Ona zaten farklı bir araba (bir Audi değil) satın aldığımı söyledim ve "bu tuhaf ...." dedi. Bir sonraki arabam için seçimimle ilgili fikrini sormadım ve bunu çok profesyonelce ve iğrenç buldum. Audi'ye geri dönsem bile bu özel bayi ile bir daha asla uğraşmak istemem.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Audi her zaman Mükemmel Müşteri desteğinin ötesine...

Audi her zaman Mükemmel Müşteri desteğinin ötesine geçer! Araba satın alırken Detaylara her zaman en büyük saygı ve özenle davranıldım. Satış ve Finans çalışanları bana bir aile üyesi gibi davranıyor! Her zaman seviyorum. Çok teşekkür ederim! Her zaman olduğu gibi. 4. Audi !!!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Bu bayinin, cesurca övündükleri Magna ödülünü alma...

Bu bayinin, cesurca övündükleri Magna ödülünü almak için ne yaptığından emin değilim, ancak işlerin servis tarafında çok büyük deneyimlerim oldu. Görünüşe göre, araçlara servis yaptıklarında kalite kontrol yok. Yağ aşırı doldurulduğu için yanlış bir şekilde basit bir yağ değişimi yapıldı. Birisini bu konuda uyarmak için gösterge panelinde bir gösterge olmasını dilediler .... BEKLE, yaparlar. Sonra, bunu düzeltmek için ... lütfen acele edin ve başka bir randevu ayarlayın. Daha sonra, size güncellemeleri vermek için arabanızın yuvarlanmasında yavaş oldukları için durumunu sorgulamanız gerekir. TX ve FL'de 4 farklı servis departmanı ile uğraştım ve bu departmanda açık ara nabız kontrolüne ihtiyaç var. Başka yere gidin.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Mart ayında kullanılmış bir Audi satın aldım ve sa...

Mart ayında kullanılmış bir Audi satın aldım ve satıcıyla korkunç bir deneyim yaşadım, aynı gün beni arabaya bindirmek için bana yalan söyledi. Uzun lafın kısası, bir bayinin size genellikle verdiği, temiz çalışan bir araba satmak gibi birçok şey bana verilmedi. Ricardo ile hizmette tanışana kadar korkunç bir deneyim yaşıyordum. Arabada yanlış olan her şeyi düzeltti ve satıcının önceki tüm hatalarını fazlasıyla telafi etti. Audi'nizdeki servis ve bakım ihtiyaçlarınız için lütfen Ricardo'ya bakınız.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

İnternetten bir Audi satın aldım ve 7 günlük denem...

İnternetten bir Audi satın aldım ve 7 günlük deneme süresi vardı. Araca bakmak ve incelemek için Kuzey Austin Audi'ye gitti. Süper cana yakın personel ve çok yardımcı oldular ve hatta etiketlerim geldiğinde bana bazı yeni plaka çerçeveleri sağladılar. Kesinlikle gelecekteki hizmet için geri döneceğim.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Eon Thomas ve Audi North Austin Finans ekibi 5 yıl...

Eon Thomas ve Audi North Austin Finans ekibi 5 yıldızlı bir deneyim sundu. 2020 Q3'üme aşığım ve anlaşmamı bu kadar çabuk hallettikleri için onlara teşekkür etmelerini istiyorum.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Geçenlerde kızıma doğum günü için Audi North Austi...

Geçenlerde kızıma doğum günü için Audi North Austin'den yepyeni bir Audi Q3 satın aldım. Ne yazık ki, yalnızca birkaç ay ve sınırlı kullanımdan sonra, araç titremeye başladı ve kötü şöhretli Check Engine ışığı görüntülendi. Açıkçası çok hüsrana uğramıştık, çünkü yeni bir arabanın bu sorunları oyunun bu kadar başlarında ortaya koymaması gerekiyordu. Ancak, teknolojide sorunların ortaya çıktığını anlıyordum ve bunun karşılığında Audi North Austin'deki servis departmanına ulaştım. Audi North Austin'deki servis departmanı başkanı Mark Furrer, bu konudaki iletişim noktamdı. Böyle durumlarda, öfkeli bir müşteriyi sakinleştirmek için gereken tek şey iletişim ve dikkattir. Ne yazık ki, bu basit hareket çok göz ardı ediliyor. Mark, bu hizmeti başından sonuna kadar görmek için birlikte çalıştığım bayilik hizmet liderlerinin çok ötesine geçti. Aslında kızımın arabasını alıp evime teslim etti. Eminim buradaki servis çağrıları için normal uygulama bu değildir, ama sanırım böyle davranan yeni bir araba yüzünden ne kadar hayal kırıklığına uğradığımı fark etti ve işleri düzeltmek istedi. Bana güncellemeleri mesaj attı, hizmete girdi ve programlamada bir değişiklik olduğunda beni uyardı. Hepimiz işlerin planlandığı gibi ilerlemesini isteriz ama bu her zaman olmaz. Bir servis departmanının her başkanının Mark kadar eksiksiz ve iletişimsel olmasını diliyorum. Herkes size bir araba satabilir, ancak bir bayinin gerçek testi, servis departmanının ... o arabayı park yerinden sürdüğünüzde ne olacağıdır. Tekrar teşekkürler Mark, kızımı yollara geri döndürme konusundaki tüm yardımlarınız için. Hizmetiniz, Audi North Austin için aileme ve arkadaşlarıma kayıtsız şartsız bir tavsiyede bulunmayı garanti eder.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

En son aracımı buradan almaya çalıştım. Satış elem...

En son aracımı buradan almaya çalıştım. Satış elemanı, işimin zamanına değmiyormuş gibi davrandı ve 47.000 MSRP ile bir 2018 allroad'da 62.000,00 teklif verdi. Başka yerden satın aldım. Geçmiş değerlendirmeleri okurken, birçok insan benzer bir deneyim yaşadı.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Zamanında ve verimli teşhis ve Carmax sigortası il...

Zamanında ve verimli teşhis ve Carmax sigortası ile sorunsuz bir şekilde çalıştı. Ayrıca bana yepyeni bir ödünç veren ayarla.
Audi adına yakışır birinci sınıf servis merkezi.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Cumartesi sabahı geç saatlerde yürüdük ve üç saat ...

Cumartesi sabahı geç saatlerde yürüdük ve üç saat sonra muhteşem yeni bir araba ile ayrıldık. Audi North, bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim, arkadaş canlısı, uzlaşmacı ve verimli idi.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Servis departmanında her zaman Mike ile çalışıyoru...

Servis departmanında her zaman Mike ile çalışıyorum. Yıllardır ondan, ödünç araba sağlamaktan, benim için en iyi lastiği ve fiyatları araştırmaya yardımcı olmaya kadar olağanüstü hizmet aldım, Mike her zaman çok profesyonel ve yardımsever oldu.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Arkadaş canlısı, yardımsever ve bilgili satış ve s...

Arkadaş canlısı, yardımsever ve bilgili satış ve servis çalışanlarından oluşan harika bir ekip! Haley, telefonu cevapladığı andan itibaren bana farklılıkları göstermeye ve hatta karşılaştırmama yardımcı olmaya kadar tamamen yardımsever ve nazik davrandı. 2018 S5 Sportback'i satın alma kararımda büyük bir faktördü. Finansman süreci kolaydı ve servis departmanı arabaya alışmama yardımcı olmak için hemen takip etti. Sahip olduğum en iyi araç ve bu bayilik Audi mükemmellik markasının muazzam bir temsilcisi! Hepinize teşekkür ederim!

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Audi North Austin'deki deneyimim her zaman olağanü...

Audi North Austin'deki deneyimim her zaman olağanüstü. Müşteri temsilcim Mike Laughlin ve müşterileri için her zaman fazladan yol kat ediyor. Başka hiçbir yere gitmeyeceğim ... Audi South evimden 3 mil uzakta ve Audi North 30 yaşında olsa bile!

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Onlardan araba almayın. Geçenlerde onlardan bir 20...

Onlardan araba almayın. Geçenlerde onlardan bir 2017 Q7 satın aldım. İşlem acısızdı ve satıcı başlangıçta çok yardımseverdi. Arka stop lambasını tamir etmek zorunda kaldı, bu yüzden arabayı bir hafta sonra almadım. Arabayı eve götürmek için geldim ve bir anahtar verildi. Birlikte çalıştığım bayi o gün izinliydi, bu yüzden bana postayla gönderecekleri söylendi. Hikaye değişti anahtarı bulamıyoruz ve önceki sahibiyle iletişime geçmeye çalışıyoruz. O NE LAN? Bu 3 hafta önceydi. Bayiye, ikinci el yöneticiye ve genel müdüre ulaştım. Cevap yok. Bazen arabaların tek anahtarla teslim edildiği söylendi. Sadece bir anahtarın olduğunu söylemenin ince bir yolu var. Gerçekten mi? 50k için en az 2 anahtar bekliyorum. İnanamıyorum. Ben bir Cerrahi Yoğun Bakım doktoruyum ve hastalarıma böyle davranırsam bir avukattan haber alırdım. Bu saçmalıkla uğraşacak vaktim olmadı. Audi Güney Austin'i aradım ve önümüzdeki hafta fabrikadan yeni bir anahtar almalıyım. Oraya asla geri dönmeyeceğim. Güney Austin'deki Audi'ye gidin.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Audi North Austin'den ikinci el bir A5 satın aldım...

Audi North Austin'den ikinci el bir A5 satın aldım. Satış deneyimi sorunsuz ve sorunsuzdu. Satış elemanı çok iyi ve profesyoneldi. Audi, birkaç hafta sonra arabada bulduğum bir sorunu sorunsuz bir şekilde düzeltti ve satış görevlisi, bunun benim memnuniyetimi sağlayacak şekilde yapıldığından emin olmak için takip etti. İkinci el Audi'mde zaten orijinal sahibi tarafından satın alınmış ve bana devredilen 50.000 millik bir Audi Care servis garantisi vardı. Saat işi gibi, arabam bana zamanının geldiğini bildirince onu düzenli servis için Audi North Austin'e götürdüm. Her zaman iyi ve profesyonel oldular ve bana ya ödünç vermeyi teklif ettiler ya da yoksa gitmem gereken yere götürdüler. Benim için ilk servisini yaptıklarında, elime aldığımda elde yıkandığını ve vakumlandığını görünce çok şaşırdım. Birkaç ay önce Dallas bölgesine taşındıktan sonra, hizmetlerinin ne kadar birinci sınıf olduğunu şimdi daha da anlıyorum.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Bu, (Temmuz 2020) [COVID çağındaki] rutin servis z...

Bu, (Temmuz 2020) [COVID çağındaki] rutin servis ziyaretine dayanmaktadır.

Her şeyin ve zamanın iyi olduğunu onaylamak için servis danışmanını önceden arayın. Ve benimle belirlenen zamanda tanıştı - maske taktı - ve işleri yoluna koydu. Garip bir şekilde daha sonra ortadan kaybolmuş gibiydi. Onu ve arabamı sorduğumda ve bittiği zaman ... gitmişti. Beni şaşırttı. Ama sonunda başka biri yardım etti.

Arabamın durumunu sorgulamak (bekliyordum) sandığımdan daha fazla zaman aldı. (İşler o kadar meşgul değildi ve belki de bunun nedeni servis danışmanının artık ortalıkta olmamasıydı.)

Servis personeli genellikle zamana ve salgına uygun maskeler takarlar. Bazı maskeler burun üstü değil, bazıları ise maskesiz satış alanında.

İçeride beklemek için geniş bir oda ve dışarıda beklemeyi tercih etsem de, makul bir şekilde 'uzak' şeyler. Yine de bayi / servis alanında dışarıda oturacak yer yok. Bu yüzden mahalle parkına birkaç blok yürüdüm.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Servis mükemmeldi. İyileştirilmesi gereken belirli...

Servis mükemmeldi. İyileştirilmesi gereken belirli alanlar var. Arabayı bir gün planlı bakım için sabah 7: 30'da getirdim ve 30 saat sonra geri aldım. Bunun için neden randevu almam gerektiğinden emin değilim. Bir başka iyileştirme alanı; hizmet departmanı ön ödemeli hizmetimizin tam olarak neleri kapsadığını bilseydi harika olurdu; yapmadılar ve onlara tavsiyede bulunmak için finans departmanına gitmek zorunda kaldım. Bu arabayı bu bayiden almış olmama rağmen. Son olarak; Hizmet planımın ödünç bir araba içerdiğini sanıyordum, ancak eve Lyft yolculuğu verildi. VER uygun değil. Pozitifler; servis müdürümüz mükemmeldi ve servis de öyleydi.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Web sitelerinde gördüğüm kullanılmış bir aracı ara...

Web sitelerinde gördüğüm kullanılmış bir aracı aramaya başladım ve Aaron ve Logan bana yardım etti. Çok iyi adamlar ve bilgili. Beni istediğim arabaya bindirmek için benimle çalıştılar. Araba güzel detaylı ve temizdi.

Çevrildi
F
3 yıllar önce

Servis personeli olağanüstü! Çok arkadaş canlısı v...

Servis personeli olağanüstü! Çok arkadaş canlısı ve profesyonel. Kendimi çok iyi bakıldığımı hissettim ve arabamda yapılan onarımlar / işler bana detaylı olarak anlatıldı. Her şeyin beni tatmin etmesini sağladılar.
Aklıma gelen tek "kötü" şey kahvenin iyi olmadığı ... Kuerig kahvesini sevmem. Bayat tadı.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Alex'in nazik, arkadaş canlısı ve profesyonel ilgi...

Alex'in nazik, arkadaş canlısı ve profesyonel ilgisi nedeniyle bu bayide Audi'me her zaman hizmet verdim.
servis danışmanı. Aracımı her zaman Alex'e getireceğim çünkü kendi aracı gibi davranacağını biliyorum.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Audi North Austin'deki James Morrison ve Kyle Stov...

Audi North Austin'deki James Morrison ve Kyle Stover, yukarıda ve öteye gitti. Ben bekar bir kadınım ve araba satın almak her zaman en iyi deneyim değil. Kyle ve James tüm süreç boyunca bana nezaket ve saygıyla davrandılar.
Bunları gelecekteki satın alımlar için şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

09/25/2019 tarihinde uzatılmış garantiyi sorgulama...

09/25/2019 tarihinde uzatılmış garantiyi sorgulamak / satın almak için aradığımdan nereden başlayacağımı bilmiyorum, yeni bir Audi satın aldığım için, ön büro aramamı finans bölümünden Stacy Hieber'e gönderdi, onunla konuştuktan sonra talep etti kilometre ve yıl hakkında bazı bilgiler / Arabamın markası .. tüm bilgileri gönderdikten sonra her şey sessizleşecek! Ona e-postalar gönderdim ve onu aradım ve sesli mesajlar bıraktım ama hala bir şey yok. Müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda olağanüstü oldukları için GMC'den ayrıldığım için gerçekten pişmanım

Güncelleme 10/02/2019:
Stacy bana Garanti bilgilerini e-postayla gönderdi! Takip ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Yaklaşık 5 yıldır Audi North Austin'in müşterisiyi...

Yaklaşık 5 yıldır Audi North Austin'in müşterisiyim. Nihayetinde, hizmetlerini diğer bayilerde aldığım hizmetle karşılaştırdığımızda Audi North Austin en iyisidir. Onları gün boyu şiddetle tavsiye ederim. Her seferinde harika bir deneyim.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Normalde bayilerden araç satın almıyorum çünkü sür...

Normalde bayilerden araç satın almıyorum çünkü sürecin nasıl olacağına dair her zaman önyargılı bir fikrim vardı. Ancak karımın başka bir araca ihtiyacı vardı ve bunu sormak için aradığımda Haley ile görüşmem için randevu aldım. Toplantı için hazırlanmıştı, araçla ilgili bilgilere sahipti ve çok düşük bir baskıya sahipti. Her şey çok hızlı ve sorunsuz gitti ve daha mutlu olamazdık.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Mike Laughlin ile çalışmak harikaydı !! Servis sür...

Mike Laughlin ile çalışmak harikaydı !! Servis sürecimizi son derece kolay ve son derece keyifli hale getirdi !!! Audi North Austin'i şiddetle tavsiye edin ve Mike'ın hizmette olmasını isteyin! Audi North Austin, Mike gibi harika çalışanlara bakmalı!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Q8'de ekspres petrol servisi için saat 12: 45'te g...

Q8'de ekspres petrol servisi için saat 12: 45'te gelin ve Ricardo, saat 14: 00'da kapandığını ve ekspres servisi gerçekleştiremeyeceğini bildirdi. Neden hızlı bir hizmet sunuyorsunuz?

Çevrildi
k
3 yıllar önce

Burası çarpık bir şeyler yapıyor. Oraya kullanılmı...

Burası çarpık bir şeyler yapıyor. Oraya kullanılmış bir araba satın almak için gittim, arabayı internetten sormuştum ve araca bakıp test sürüşü yapmak için randevu almak için beni aradılar. Ertesi gün kızım ve ben bayiye geldik ve karşılanmadık, satıcılar yanımızdan geçtiler ve bizi kabul etmediler ve orada hoş karşılanmamış gibi bir bakış ve his verildi. Yaklaşık 20 dakika sonra nihayet bizi arabanın sözde park edildiği yere götürmek için zaman buldular ve anahtarları alırken bulup bulamayacağımızı görmek için bakmaları söylendi. Baktığımızda, araba orada değildi ve 15 dakika sonra geri döndü ve bize arabanın satıldığını veya "mağazada" olduğunu düşündürmeye başladı. Geri dönüyoruz ve satıcı diyor ki "Sahipler (Audi Bayisinin) oğlu BMW'yi tatil için götürdü. Benim düşüncem neden kızım ve benim o ana kadar sürdüğümüz arabayı Sahiplerin oğlunun sürmesi gerektiğiydi. Gelin bakın, test sürüşü yapın ve plandaki diğer tüm lüks arabalarla birlikte satın alın. Cidden satın almak istiyorsak arabayı geri alabileceklerini söylemeye devam ediyor, "Öyleyse rakamlara bakalım"! Biz masasına geri dönün ve fiyatı düşürmediler ve fiziksel olarak görmediğim ve konuştuğumuz sırada başka biri tarafından sürülen arabayı almamı istediler! Bize "evrak işlerini doldurun ve bir depozito yatırın ve arabayı Pazartesi veya tatilden sonra geri alacağız "! Bayiye gelmeden önce bu araba için kredimi zaten çalıştırmıştım ve kendi bankam tarafından önceden onaylanmıştı, ancak beni zorlamaya çalışıyorlardı. Kredimi çalıştırmalarına izin verin! Bu bayinin ticari uygulamaları zayıf ve müşteri hizmetleri yetersiz. Audi North bir yıldız hak ettiklerinden çok daha fazlası, onlar bir araba galerisi değil, daha çok sahtekar, dürüst olmayan, beceriksiz, ayırt edici, zaman kaybı! Bu etkileşim nedeniyle, yeni veya kullanılmış herhangi bir Audi veya başka bir araç için bir Audi bayisine gitmeyi asla tavsiye etmem! Görünüşe göre, araba hala sürülürken sahadaymış gibi yayınlanıyor veya çalıştırılıyor!

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Mükemmel arabayı bulma konusunda en iyi deneyimi y...

Mükemmel arabayı bulma konusunda en iyi deneyimi yaşadım, içeri girer girmez karşılandım ve memnuniyetle karşılandım. Eon yardımsever, bilgili ve çok sabırlıydı ve daha sonra benimle arabanın üzerinden geçen teslimat uzmanı Tina harikaydı. Audi North Austin'de teşekkürler arkadaşlar.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Q5 ve Q3'ü test etmek için buraya geldim ve harika...

Q5 ve Q3'ü test etmek için buraya geldim ve harika bir deneyim yaşadım. Martin süper sabırlıydı ve tüm farklı seçenekleri ve düzenlemeleri gözden geçirdi. Diğer arabalara ya da bayilere kötü seslenmemesi gerçekten hoşuma gitti. Hiç ısrarcı değildi ve satışla ilgili olmadığı için gerçekten minnettarım.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Audi North Austin'deki takıma kısa bir seslenme. Y...

Audi North Austin'deki takıma kısa bir seslenme. Yeni bir Audi sahibiyim, bu yüzden bu, bu konumdaki ilk servis deneyimimdi. Servis ekibi profesyonel, bilgili ve tercih edilen bir müşteri gibi hissetmemi sağladı. Ekipten arabamın durumu ve servisin ne zaman tamamlandığı hakkında periyodik olarak bilgilendirildim. Arabamı aldığımda temizdi ve yepyeni gibi koştu! Çok mutlu. Brian ...

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Audi North lokasyonundaki servis departmanı ile ha...

Audi North lokasyonundaki servis departmanı ile harika bir deneyim yaşadık. Darrell süper yardımsever ve özenliydi. Çalışması kolaydı, nazikti ve her adımda beni bilgilendirdi. Bu bizim yeni arabamıza ilk defa Audi servis hizmeti veriyordu ve Audi'ye geçme kararımızdan çok memnun kaldık. Yeni Q8'imizi sevdik ama hizmeti de seviyoruz. Teşekkür ederim!!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Audi North Austin'deki Tanner kesinlikle harikaydı...

Audi North Austin'deki Tanner kesinlikle harikaydı. Ne aradığımızı biraz bilerek içeri girdik ve arabalar arasındaki farklar konusunda bizi eğitmek için zaman ayırdık. Bir takas yaptık ve ona aradığımızı anlattık ve ilk seferinde bunu gerçekleştirdi, fiyat için pazarlık etmemize veya kavga etmemize gerek yoktu. Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Her zaman mükemmel müşteri hizmeti.

Her zaman mükemmel müşteri hizmeti.
Jeff benim hizmet danışmanım oldu ve her seferinde yukarıda ve öteye gitti. Zamanında takip, bilgili, daima güler yüzlü.
Mükemmel takım.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Bu yüzden buraya geçen ay Michigan'dan taşındım. 1...

Bu yüzden buraya geçen ay Michigan'dan taşındım. 13 Audi S5'imi Austin'e kadar sürdüm. İkinci gün arabam bir otoyolda bozuldu (debriyaj devreye girecek ve geri dönmeyecekti). Audi North Austin'i aradım ve aracı orada çektirdim. Daha önce Audi'nin saf koruma uzatılmış garantisini Audi ÜZERİNDEN satın almıştım. Servis görevlisi Alex Adams, bu garanti hakkında hiçbir şey bilmiyordu ve benden taleple ilgilenmemi istedi (talebin başlatılması). Bana uzatılmış garantiyi satan kişiyle konuştuktan sonra - Michigan'dan Pam, Alex'e adını ve numarasını verdim. Audi temsilcisinin, Audi Pure koruması aracılığıyla nasıl bir iddia açacağını bilmediği için şok oldu. O andan itibaren, kabustan başka bir şey olmadı. Birkaç gün sonra Alex adına iddiam reddedildi, ancak daha sonra Pam'e (bana Audi uzatılmış garantisini satan kişi) doğrudan Audi'yi arattırdım ve sihirli bir şekilde onaylandı. Alex'ten her türlü güncellemeyi almak için telefon görüşmelerinin ve e-postaların% 95'ini başlatmak zorunda kaldım. Ona sesli mesajlar, e-posta ve hiçbir şey bırakmadı. Bazen 2-3 gün ondan haber almadım. Daha sonra kiralama şirketinden geri ödeme gelince bana bir e-posta attı ve "iddiayı kendiniz gönderin" dedi. Her neyse, araç tamir edildi ve bir kuruş ödemedim çünkü garanti kapsamındaydı ama YALNIZCA Michigan'dan Pam sayesinde, çünkü Alex pek bir şey bilmediği için evrak işleriyle ilgilenen kişi oydu. Hayatımda hiç bir Audi bayisinde bu kadar kötü hizmet almadım. Audi araçlarına 250.000 $ 'dan fazla para harcadım ve HER ZAMAN Michigan'daki en iyi hizmeti aldım. North Audi'nin yöneticisini birkaç kez aradım, bir sesli mesaj bıraktım ve hiç cevap almadım. Audi of America'yı aradım ve Alex'e ve bayiye tekrar resmi bir şikayette bulundum. Bu inceleme YALNIZCA Alex'in kendisi ve kötü yönetim temsili için geçerlidir. Servis departmanının geri kalanı adına konuşamam. Umarım bu inceleme, Alex ile çalışmayı düşünen bazı Audi sahiplerini eğitir.

26 Eylül 2017 güncellemesi - hala yöneticiden arama yok. Ayrıca bir hafta önce bir sunroof ile ilgili bir sorun yaşadım. Audi'mi Audi SOUTH Austin'e götürdüler ve orada bana bir Audi sahibi gibi davrandılar. Yaşadığım en iyi deneyimlerden biri. Kuzey Austin yerine Audi Güney Austin'i seçmenizi şiddetle tavsiye ederim. Onlar için yorumları okuyun ve kararınızı hızlı bir şekilde vereceksiniz.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Bir Audi satın almak ya da kiralamak niyetinde değ...

Bir Audi satın almak ya da kiralamak niyetinde değilim, yine de sadece kullanılmış araba envanterine bakmak için Audi North'a gittim. Ancak, Elias Nawas adında bir Audi Satış Temsilcisi ile görüştükten sonra, harika (yeni) bir sürüş elde ettim. Elias, tipik bir satıcı gibi değildi. Audi ürünleri hakkındaki kapsamlı bilgisi, şu anda sattığı şeye karşı olan tartışılmaz sevgisinden kaynaklanıyordu. Bir Range Rover'ın (Bay Nawas'ın sattığı) eşiğindeydim, ancak Bay Nawas, güvenimi ve paramı Audi'ye koyarak tüm faydaları açıkladığında ışığı görmeye başladım. Yeni aracımda ne bulmayı umduğumu anladıktan sonra, Bay Nawas, rüyalarımı rahat bir fiyata bulmama yardımcı oldu. Bu stresli süreçte kendisinin ve tüm Audi ekibinin ne kadar profesyonel ve saldırgan olmadığını söyleyemem. Müthiş hissederek uzaklaştım! Yeni bir sürüş düşünüyorsanız, Audi North ile yanlış gidemezsiniz.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Geçen Cumartesi'nin sonlarına gittim ve bir (benim...

Geçen Cumartesi'nin sonlarına gittim ve bir (benim için yeni) bir Audi satın aldım. İçerideki bazı küçük çizikler beni gerçekten rahatsız etti ve ertesi Pazartesi detay ekibi onu temizlediğinde sözlü olarak onlara bakmaya söz verdiler. Çizikleri düzeltmesi gereken uzman Pazartesi günü müsait değildi, bu yüzden bana bu (çok küçük) sorunu çözene kadar sürmem için yepyeni bir kiralık araba verdiler. Arabayı aldığımda mükemmeldi. Sözlü sözlerine sadık kalmak için kendi yollarından çekildikleri için gerçekten minnettarım ve bir sonraki Audi'm için geri döneceğim. Her yerde mükemmel müşteri hizmetleri!

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Servis müdürüm Enrique, çok profesyoneldi ve araba...

Servis müdürüm Enrique, çok profesyoneldi ve arabamla her gün ilerleme konusunda beni döngüde tuttu. Onu da yıkayıp temizlettiğime sevindim. Sadece 4 yıldız veriyorum çünkü neredeyse bir aydır ödünç verenler yoktu ve haftanın çoğunda arabam yoktu. İyi ki bu günlerde neredeyse hiçbir yere gitmiyorum !!

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Q7'mi 2017'de Audi'den satın alırken, arabamda ser...

Q7'mi 2017'de Audi'den satın alırken, arabamda servis desteği alma konusunda en kötü deneyimi yaşadım. Bana birden fazla vm'de geri dönme konusunda tepkisizler.

Bu kötü hizmet, başka bir Audi satın alıp alamayacağımı sorgulatıyor.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Korkunç servis departmanı! Düşük lastik basıncı la...

Korkunç servis departmanı! Düşük lastik basıncı lambam yanıyordu, bu yüzden biraz nitrojen almak için içeri girdim. Diğer Audi bayilerinin patlak bir lastik konusunda bana yardım etmekte hiçbir sorunu yoktu, ancak Audi North'taki servis elemanı Mike bana kendimi bir yük gibi hissettirdi. Birini bulana kadar bekleyip bekleyemeyeceğimi sormak yerine, iş arkadaşına "Bunu yapacak kimse var mı? Çünkü hiçbir şeyim yok" diye sorduğu noktaya bile. Erkek arkadaşım da bir kez içeri girdi ve havaları olmadığını söylediler. Onlarla yaptığım ilk hizmet o kadar korkunçtu ki planlanmış bakımımı deneyimimin çok çok daha iyi olduğu Audi South'a götürdüm. Başka bir araba satın alma sürecindeyim ama başka bir Audi almayacağım çünkü bu servis departmanı ne kadar kötüyse. Audi'mi yeni aldığımdan beri bayide servis görüyor ve Audi North'un müşteri hizmetleri korkunç.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Genel olarak Audi North Austin ile olumlu bir dene...

Genel olarak Audi North Austin ile olumlu bir deneyim yaşadım. Hizmeti çevrimiçi olarak planlarsanız, işler çok sorunsuz gider ve hizmet danışmanları harikadır. Ancak, birkaç kez basit şeyler için servis departmanını aradım, başka birinin bana geri dönmesi gerektiğini söyledim ve sonra asla geri arama almadım. Bu birçok kez oldu ve bence bu kademedeki bir bayi için hiç profesyonelce değil. Aradığım ve cevap alamadığım şeylere örnek olarak, yeni bir ışık için bir teklif almak, Audi bakımımın ne zaman sona erdiğini ve parçaların zorunlu bir geri çağırma için onarımları ne zaman tamamlamaya hazır olacağını öğrenmek sayılabilir. Geri çağırma durumunda, onları 4 kez aramam ve son kez onlara şimdi bir cevaba ihtiyacım olduğunu ve son 3 aramamdan bir geri arama almadığımı söylemem gerekti.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Hizmetin büyük bir kısmı iyiydi, araç şu anda iste...

Hizmetin büyük bir kısmı iyiydi, araç şu anda istediğim konuydu, umarım kararlaştırılan ön cam değiştirildiğinde çözülür ve o zaman daha olumlu bir inceleme yapmaya istekliyim .. ....
Güncelleme. Bayi ziyaretimden sonra endişelerim profesyonelce ve hızlı bir şekilde ele alındı,
Araca veya servise ihtiyacım olursa mutlaka bayiyi tekrar ziyaret edip arkadaşlarıma ve aileme yönlendiririm teşekkür ederim ......

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Kyle harika! Annem ondan bir araba aldı ve ben de ...

Kyle harika! Annem ondan bir araba aldı ve ben de ondan bir araba alabilmek için geri döndük. Kyle süper arkadaş canlısı, sabırlı ve hiç de saldırgan değil. Mutlu olmanızı ve tam olarak istediğinizi almanızı sağlamak için zaman ayırıyor. Kesinlikle ona tekrar iş vermek için geri geleceğim ve onu arkadaşlarına ve ailesine tavsiye ettim. Tekrar teşekkürler Kyle !!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Alıcılar dikkatli olun. Korkunç müşteri hizmetleri...

Alıcılar dikkatli olun. Korkunç müşteri hizmetleri. Dishonest- Araba sahip olmadığı özelliklerle fiyatlandırıldı. Bu bayiliğin hayal kırıklığından kaçının.

Audi North Austin veya Brandy (satış) ile zamanınızı boşa harcamayın. Brandy ilk başta yardımcı oldu, ancak daha sonra temel sorularla ilgili aramaları yanıtlamayı bıraktı. Bu, konuştuğumuz hafta boyunca tekrar tekrar oldu.

Bunu kontrol edip size geri döneceğim ... 3 gün sonra haftasonu yaklaşırken takip ettim.

Satış müdürümle görüşeceğim 30 dakika sonra sizi tekrar arayacağım ... 2 saat sonra geri aradıktan sonra.

Seni 5 dakika içinde geri arayacağım söz veriyorum ... asla olmayacaktı ve ben vazgeçtim.

Brandy ve Audi North Austin, eski araba galerisinin oyun etrafında dolaşmasıyla zamanınızı tamamen boşa harcayacak ... ya da sadece kötü müşteri hizmetleri.

Bonus Shady Audi North Austin Araba Bayiliği Gerçekleri:

İnternetteki birden fazla sitedeki araba listesi, arabanın sahip olmadığı özelliklerle şişirilmişti. Onlara işaret ettim. Arabayı yanlış bilgilerle aşırı fiyatlandırıyorlardı. Bir listeleme hatası veya yazım hatası bir şeydir, ancak birden fazla yanlış ve düpedüz yanıltıcı özellik yayınlamak affedilemez. Bu beceriksiz bir hatanın ötesindeydi. Tamamen etik olmayan bir otomobil bayiliği.

Audi North Austin ile vaktinizi boşa harcamayın ... kesinlikle sizin vaktinizi boşa harcayacaktır.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Eon en üst düzey profesyoneldi! Kapsamlı, nazik, b...

Eon en üst düzey profesyoneldi! Kapsamlı, nazik, bilgili, sezgisel ve sabırlıydı. Sadece bakıyordum ve ailemiz için en iyi kararı vermemiz için ihtiyacımız olan tüm detayları sağladı. Eon, müşteri hizmetinin tanımıdır! # myQ7

Çevrildi
M
3 yıllar önce

ÜST ÜZERİNDE !! Art Morgan, 2014 R8 V10 Plus'ı sat...

ÜST ÜZERİNDE !! Art Morgan, 2014 R8 V10 Plus'ı satın almak için benim bağlantımdı. Bu araba arayışıma 2 ay önce başladım. Bunu hayal edin, 6 bayi ile temasa geçtim ve bu adam benimle iletişim halinde kalan tek kişi. Bu R8'i Art'tan sadece takipçisinin profesyonelliği için sipariş edeceğim. Yeni veya Kullanılmış Audi arayan herkese Art ve Audi North Austin'i tavsiye edeceğim. Thx Mg

Çevrildi