Richard Donallon

İnceleme ASOS.com

ASOS için başka bir fakir. Yanlışlıkla bir ürünü y...

ASOS için başka bir fakir. Yanlışlıkla bir ürünü yanlış adrese sipariş ettim. Bu, hızlı teslim alma ile kolayca yapılır, varsayılan teslimat konumunuzun hangisi olduğunu görmek kolay değildir. Konum değişikliği nedeniyle öğeyi gönderildiği adresten alamayacağımı fark ettim. Life chat ile iletişime geçtim ve siparişin iptal edilip edilemeyeceğini sordum (sadece 60 dakikalık iptal süresinin hemen ardından). Cevabım SSS'lerin son derece hafif kişiselleştirilmiş bir versiyonundan oluşuyordu - zaten okumuştum. İptal politikasını anladım, ancak gerçek bir insanın koşullar için otomatik 60 dakikalık iptal politikasını geçersiz kılmak için yapabileceği herhangi bir şey olup olmadığını sorguluyordum. Daha fazla SSS kopyala ve yapıştır cevapları takip etti. Siparişimi ve paramı aldığım için fazlasıyla mutlu - ihtiyaçlarımı karşılamaktan da memnun değil. ASOS olarak sıralayın.

Çevrildi