Jeremiah Milholland İnceleme 24 Hour Fitness, Inc.
Başkası aşağıdaki nedenlerden ötürü olasılığa açık...
Başkası aşağıdaki nedenlerden ötürü olasılığa açıksa, aslında bir sınıf davası davası düşünmek istiyorum:
1. Müşterilere tesislerin yeniden açılması konusunda bildirimde bulunulmaması.
2. Tesisler kapalıyken veya aşırı seyahat sürelerine rağmen açıkken çok sayıda müşteriyi ücretlendirmek.
3. Sözleşmeleri yenilemekten feragat eden müşterileri ücretlendirmeye devam etmek.
4. Bekleyen müşteri hizmetleri çağrıları denetimi, yalnızca yanlış beyanların hesap verebilirliği, yasal taleplere uyulmaması, müşteri hesaplarına yasadışı olarak alınan ücretlerin geri ödenmemesi.
Bu başarısızlıklar tamamen benim deneyimimdir ve eminim pek çok kişi aynı veya farklı deneyimlere sahiptir. Benzer sorunları dile getirdiğini gördüğüm insanların sayısına VE kurumsal yanıt eksikliğine dayanarak, yukarıda bahsedilen olasılığın belki de tek çözüm olabileceğine inanıyorum. Yukarıda bahsedilen sorunlara herhangi bir çözümü memnuniyetle karşılarım, ancak bu noktada çözüm planlarının e-postayla onaylanmasında kesin bir ısrarla ısrar etmem gerekir.
Yorumlar: