A

Antwoine Harris

4 yıllar önce

Burada harika bir fiyata bir Camaro buldum. Bu ara...

Burada harika bir fiyata bir Camaro buldum. Bu araç için Capital One'dan ön onay alarak bayiye gittim. Aracı sürdükten sonra, anlaşma ile ilerlemeye karar verdim. Zaten ön onayı aldığımdan, satış görevlisinden yalnızca talimat verildiği gibi kredimi Capital One üzerinden çalıştırmasını istedim. Satış görevlisinin süreç hakkında kafası biraz karışmıştı, bu yüzden bizimle konuşmak için finans müdürünü aradı. Finans müdürüne sadece kredimin Capital One üzerinden çekilmesini istediğimi ve sorun olmadığını söyledi. Beklerken, kredimin diğer 8 finans şirketi tarafından çekildiğine dair 9 kredi alerjisi aldım. Ben öfkeliydim! Kimse geri dönmedi ve başka bir şirket aracılığıyla kredimi çekmenin uygun olup olmadığını sormadı. Satış müdürü nihayet özür dilemek için geri döndü. Finans müdürünü istedim ama çıkmadı. Ertesi gün bu sorunu çözmek için satış müdürü beni arayacaktı. Satış müdüründen haber alamayınca genel müdürü aradım ki yardımı olmadı. Bana sadece soruşturmalara itiraz etmem gerektiğini söyledi ve aracı bana satmaya devam etti. Ona Capital One'ın beni aradığını ve onaylandığımı ancak şu ana kadar aldığım hizmet nedeniyle Arrigo ile iş yapmadığımı söyledim. Daha sonra, finans departmanından birisinin sorularımda yardımcı olması için beni aramasını isteyeceğini söyledi, ancak kimse aramadı. İşi kendim yaptım ve başka bir bayiden araba satın aldım. Bu tam bir zaman kaybıydı. Bu adamlar sadece araba satmakla ilgileniyorlar ve müşteriler için en iyi olanı yapmıyorlar.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok