D

D Deatherage

4 yıllar önce

Bu şirketin sahibi / yöneticisi, müşteri hizmetler...

Bu şirketin sahibi / yöneticisi, müşteri hizmetlerinin ne anlama geldiğine dair hiçbir fikre sahip değil. Bir kapı operatörünü onarmak için tesisime geldi ve operatörün yaşı ve mevcut parçaların olmaması nedeniyle değiştirilmesini önerdi. Bir teklif istedim ve e-postalara veya telefon mesajlarına cevap vermeden onunla birkaç kez iletişim kurma girişiminden sonra nihayet bir ay sonra bir teklif aldım. Alıntıdan memnun kaldım ve% 50 depozito verdim. Tony, operatörün sipariş edildiğini ve 2 hafta içinde kurulacağını söyledi. 2 hafta geçtikten sonra durum güncellemesi için onunla tekrar iletişime geçmeyi denedim. operatörün teslim alındığını ancak aşırı soğuklar nedeniyle kurulamadığını söyledi. Bir hafta daha geçti ve cevap vermeden Tony ile tekrar iletişime geçmeyi denedim. Sonunda başka bir çalışanla konuştum ve bana operatörün sevk edilmediğini bile söyledi. bir hafta daha geçti ve sonunda Tony'ye ulaştım ve depozitonumu geri istedim. 1 1/2 hafta daha geçti ve sonunda geri ödememi gördüm.
Phoenix çit olarak adlandırıldı ve şimdi yeni bir operatörümüz var.
Bir işi yürütmenin komik yolu Tony

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok