Andrew

İnceleme John Andrew Ford

Ford Mondeo'mla ilk günden beri J.A. Ford ile soru...

Ford Mondeo'mla ilk günden beri J.A. Ford ile sorun yaşıyorum. Hikaye, regosu olmayan, eski bir uygunluk belgesi, arka camda hasarlı renk tonları, asılı bir ip eksik bagaj kapağı, her yerde küçük çizikler ve merkezi kilitleme düğmesi kullanılarak kilitlenmeyen bir kapı satılmasıyla başlıyor. J.A Ford'u bir arkadaşım tarafından tavsiye edilmiştim; ne yanlış ama. Arabanın gerçekten satışa ve satın almaya hazır olacağına dair sözde "100 puanlık kontrol" ile bir araba satın almanın ne kadar yanılmışım olduğunu iyi niyet ettim.

Dönüşte, yeni satın aldığım arabayı geri almak için 2 hafta beklemek zorunda kaldım. Parçaların Avustralya'dan gelmesi gerekiyordu. Arabamın teslim alındığı sırada hala panelin bir bölümü aşağı sarkıyordu - satış görevlisi kabaca yerine geri döndü ve beni yoluma gönderdi.

Şimdi bunu Gray Lynn J.A Ford'daki son hizmetimden sonra yazıyorum. Aldığımda arabam bakımlı değildi. Lastikler kaygan ve yıkandı ancak iç kısım sadece ön paspaslar üzerinde vakumlandı. Bu, Müşteri Hizmetleri temsilcisinin tamamlaması için 20 dakika daha aldı, araba hala büyük ölçüde çözülmüş halde ilk döndüğünde 10 dakika sürdü, ekleme arka paspaslardı ... bagaj, koltuklar veya orta konsol değil. 3. kez damada sürdükten sonra bagajı yapılmış ve koltukları zar zor bitmiş olarak geri geldi. Gösterge, sürücü tarafında yarı yarıya silinmişti.

Buradaki ana sorunum, arabamın servis süresi boyunca hasar görmesi - fena değil, sol ön kapıda (resimde) çizik olması. Bu hasarı bildirdikten sonra aldığım müşteri hizmetleri% 100 zayıftı, o kadar kötüydü ki, bu hasara yönelik herhangi bir çözümü takip etmek için dün onları bir hafta sonra aramak zorunda kaldım. Geçen hafta, otoparkın güvenlik kamerası görüntülerine bakılacağı söylendi ... Neden? Hasarı düzeltmeye ne dersiniz? Ayrıca, (görünüşe göre) değiştirilen bir ampul, bir hafta sonra çoktan patladı.

J.A Ford'u kimseye tavsiye etmiyorum. Özellikle servis departmanı, ilgilendiğim kişiler, yaptıkları hataları düzeltmede gerçekten üretken değiller ve kendi taraflarındaki hataları bahanelerle ve kapımdaki hasar durumunda örtbas etmek için ellerinden geleni yapıyorlar. beni suçlamak Herhangi bir düzgün müşteri hizmeti, herhangi bir sorunu doğrudan çözmek için telaş olmaz.

Bu incelemeyi okuyanların John Andrew Ford, Gray Lynn'den içtenlikle kaçınmasını öneririm.

Çevrildi